Права потребителей жилищно-коммунальных услуг - [41]

Обращения в _________ (ОДС, РЭУ, РЭП, ДЕЗ, управу района, префектуру и т. д.) дали следующий результат: ……….

Прошу Вашего содействия в решении указанной проблемы.

Приложение: копии предыдущих обращений (жалоб, заявок, ответов и т. п.).

Подпись

Дата

Приложение 6 Памятка потребителю по установке, эксплуатации и проверке квартирных счетчиков холодной и горячей воды

В настоящее время установка индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды в многоквартирных домах является актуальным и востребованным мероприятием, поскольку:

— во-первых, позволяет жителю оплачивать фактически потребленное количество воды, а не платить за незарегистрированных в доме жителей;

— во-вторых, контроль и учет потребления воды дают возможность ее рационального использования. При экономном потреблении воды, как правило, ее фактический расход гораздо меньше установленных нормативов потребления.

Таким образом, благодаря счетчикам у потребителя появляется возможность экономить не только воду (водный ресурс), но и собственные финансовые средства.

Настоящая памятка поможет потребителю избежать неприятных ситуаций в процессе установки и эксплуатации индивидуальных приборов учета, а также при осуществлении расчетов за использованную холодную и горячую воду по их показаниям. Итак, если Вы решили установить индивидуальные приборы учета и хотите производить расчеты по их показаниям, вначале целесообразно ознакомиться со следующими основными этапами правильной реализации Вашего решения.

I. Порядок установки приборов учета

1) Выбор места установки прибора учета

Место установки счетчиков горячей и холодной воды определяется в соответствии со следующими критериями:

— счетчики горячей и холодной воды должны устанавливаться на вводе трубопроводов в квартиру после первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков систем горячего и холодного водоснабжения;

— в случае водоснабжения квартиры от нескольких стояков счетчики устанавливаются на каждом независимом вводе;

— в соответствии с описанием типа водосчетчиков (по паспорту прибора) допускается их установка в горизонтальном или вертикальном положении;

— место установки счетчиков должно быть удобным для считывания показаний и обслуживания счетчиков.

2) Ознакомление с требованиями к приборам учета воды

В многоквартирном доме допускается применять приборы учета холодной и горячей воды с изолированным от воды счетным механизмом (счетчики-сухоходы), отвечающие следующим требованиям:

— для учета объемов холодной и горячей воды следует применять счетчики, соответствующие ГОСТ Р 50601–93 «Счетчики питьевой воды крыльчатые. Общие технические условия» и внесенные в Государственный реестр средств измерений;

— приборы учета должны иметь паспорт, сертификат соответствия, выданный органом по сертификации, аккредитованным Госстандартом России;

— в паспорте учета прибора должна содержаться отметка о первичной поверке прибора учета. Следует учитывать, что момент установки счетчика должен быть максимально приближен к дате его первичной поверки, так как с даты его первичной поверки на заводе-изготовителе начинается отсчет времени до его очередной метрологической поверки;

— водосчетчики должны обеспечивать надежность работы при температуре воды от +5 °C до +90 °C;

— счетный механизм водосчетчика на соединительном кольце должен иметь пломбу поверителя.

При оснащении многоквартирного дома автоматизированной системой контроля и учета водопотребления счетчики холодной и горячей воды должны иметь импульсные выходы для дистанционной передачи их показаний.

3) Ознакомление с требованиями к узлу учета воды

Квартирные приборы учета входят в состав узла учета воды, состоящего также из шарового крана для надежного отключения внутриквартирной системы водоснабжения от стояков водоснабжения, механического (сетчатого) или магнитомеханического фильтра для защиты счетчиков от случайного засорения и обратного клапана, устанавливаемого после счетчика по ходу воды.

Лучше выбирать продукцию известных на рынке приборного учета производителей, приобретать счетчики и водопроводную арматуру для узла учета лучше в специализированных магазинах, при необходимости можно проконсультироваться у продавца и затребовать на счетчики и комплектующие узла учета сертификаты соответствия.

Следует учитывать, что первое запорное устройство (шаровой кран или вентиль), расположенное на ответвлении внутриквартирной разводки внутриквартирной системы водоснабжения от стояков водоснабжения и предназначенное для надежного ее отключения, относится к общедомовому имуществу многоквартирного дома. При неисправности данного запорного устройства следует сделать заявку в ОДС района, и управляющая организация или организация по техническому обслуживанию жилищного фонда обязаны бесплатно устранить неисправность либо произвести его замену.

4) Выбор способа установки прибора учета

Выбор непосредственно способа установки приборов учета — наиболее важный этап, поскольку от качества выполнения монтажных работ будет зависеть надежность дальнейшей эксплуатации приборов учета.

Рассмотрим следующие способы установки: