Практики регулярного менеджмента [заметки]
Сноски
1
Автор книги помогал «СИБУРу» в создании учебных программ по СРР в 2011–2012 годах.
2
Крупнейшая в России консалтинговая компания в области управления персоналом, по данным рейтинга «Эксперт РА» на 2018 год.
3
Первый и второй конкурсы – 2018–2019 годы.
4
Технология обсуждения, которая позволяет участникам договориться по поводу образа будущего и своих действий в этом будущем.
5
Проектирование советского спутника началось в ноябре 1956 года. Международный геофизический год проходил в период с 1 июля 1957 года по 31 декабря 1958 года.
6
Американский спутник «Эксплорер-1» был запущен 1 февраля 1958 года, а «Объект Д» – 15 мая 1958 года.
7
В зависимости от принятой в организации структуры встреч по регулярной оценке.
8
Для примера взяты принципы Walmart: клиентоориентированность, уважение к людям, стремление к совершенству, честность.
9
Зависит от принятой в организации структуры встреч по регулярной оценке.
10
Зависит от принятой в организации структуры встреч по регулярной оценке.
11
Сотрудник может приносить на встречу с руководителем самооценку в формате того же профиля.
12
Напомню, что лидерами внедрения ПРМ должны быть руководители высшего звена. Все шаги этого алгоритма проводятся (или по крайней мере инициируются) на уровне первого лица организации и его прямых подчиненных.
Список источников
1
Прохоров А. Русская модель управления. – М.: Издательство Студии Артемия Лебедева, 2018.
2
Лалу Ф. Открывая организации будущего. Иллюстрированное путешествие в мир организаций нового типа. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
3
Лайкер Дж., Трахилис Й. Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
4
Jaques E. Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century. – Cason Hall & Co, 2006.
5
Прохоров А. Русская модель управления. – М.: Студия Артемия Лебедева, 2018.
6
Герман Греф: «Русский стиль менеджмента неэффективен, но результативен» (интервью) // Harvard Business Review Россия. 2016. Январь‒февраль. Доступно также здесь: https://hbr-russia.ru/liderstvo/psikhologiya/a17082 (по состоянию на 14 мая 2019 г.).
7
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. – СПб.: Питер, 2003.
8
Agile. Практическое руководство. – М.: Олимп-Бизнес, 2019.
9
Голованов Я. Королев. Факты и мифы. – М.: Фонд «Русские витязи», 2018.
10
Бланшар К., Онкен-младший У., Берроуз Х. Одноминутный менеджер и обезьяны. – Мн.: Попурри, 2019.
11
Бланшар К., Зигарми П., Зигарми Д. Одноминутный менеджер и ситуационное руководство. – Мн.: Попурри, 2018.
12
Минцберг Г. Менеджмент. Природа и структура организаций. – М.: Эксмо, 2018.
13
Gjedrem W., Kvaløy O. Relative Performance Feedback to Teams // CESifo Working Papers. 2018. January. Доступно по ссылке: https://www.cesifo-group.de/DocDL/cesifo1_wp6871.pdf (по состоянию на 14 мая 2019 г.).
14
Рок Д. Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
15
Von Bergen C. W., Bressler M. S., Campbell K. The Sandwich Feedback method: not very tasty // Journal of Behavioral Studies in Business. 2014. V. 7. September. Доступно по ссылке: https://www.aabri.com/manuscripts/141831.pdf (по состоянию на 14 мая 2019 г.).
16
Лайкер Дж., Трахилис Й. Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
17
Безручко П. Без воды: Как писать предложения и отчеты для первых лиц. – М.: Альпина Паблишер, 2017.
18
Вилкинсон М. Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами. – М.: Альпина Паблишер, 2019.
19
Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 2017.
20
Кейнер С. Руководство фасилитатора. Как привести группу к принятию совместного решения. – М.: Изд-во Дмитрия Лазарева, 2018.
21
Статья Fred Yager. Five Tips for Hiring the Right Candidate.
22
Статья Fred Yager. Five Tips for Hiring the Right Candidate.
23
Thorsteinson T. J. A meta‐analysis of interview length on reliability and validity // Journal of Occupational and Organizational Psychology. 2018. № 91 (1). P. 1–32.
24
Jaques E. Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century. – Cason Hall & Co, 2006.
25
Jaques E. Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century. – Cason Hall & Co, 2006.
26
Jaques E. Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century. – Cason Hall & Co, 2006.
27
Дуэк К. Гибкое сознание. Новый взгляд на психологию развития взрослых и детей. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019.
28
Arets J., Jennings C., Heijnen V. 702010 towards 100 % Performance. – Sutler Media, 2016.
29
Jaques E. Requisite Organization: A Total System for Effective Managerial Organization and Managerial Leadership for the 21st Century. – Cason Hall & Co, 2006.
30
Лайкер Дж., Трахилис Й. Лидерство на всех уровнях бережливого производства. Практическое руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2018.
31
Уитмор Дж. Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства. – М.: Альпина Паблишер, 2019.
32
Лалу Ф. Открывая организации будущего. Иллюстрированное путешествие в мир организаций нового типа. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
У первых лиц – генеральных директоров или вице-президентов компаний – нет времени на анализ лишней информации и распутывание витиеватых рассуждений. Их рабочий день расписан поминутно. К сожалению, лишь очень немногие из нас умеют излагать свои мысли так, как того требуют первые лица, – коротко, ясно, "без воды". А ведь от умения правильно выстроить логику своего предложения или структурировать отчет может зависеть успех вашего проекта или даже ваша карьера.Прочитав эту книгу, вы узнаете о том, каковы особенности первых лиц.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.