Попробуй думать как хищник - [33]

Шрифт
Интервал

Поэтому его приговорили к смертной казни, хотя он никого не убивал.

А виной всему слова, которые он прокричал Крейгу.

Когда Крейг вытащил пистолет, полицейский подошел к нему и сказал: «Отдай мне пушку, сынок».

Бентли, связанный по рукам и ногам, закричал: «Крис, дай ему».

В суде он объяснил, что просил Крейга сдаться.

И отдать пистолет.

Но обвинение сочло, что он использовал голливудский сленг и на самом деле приказал сообщнику застрелить полицейского.

Эта интерпретация стоила Бентли жизни.

А ведь его слова можно было истолковать по-другому.

Правда в том, что мы интерпретируем чужие слова исходя из своих умозаключений.

И соответствующим образом на них реагируем.

А происходящие события, как правило, только подтверждают наши домыслы.

Так, в состоянии стресса нам слышатся только обвинения и упреки.

Нам кажется, будто то, что происходит у нас в голове, происходит и в окружающем мире.

Мы даже не осознаем этой разницы.

Этим утром я ехал по делам и остановился на очередном светофоре.

Когда загорелся зеленый, стоявший передо мной автобус не сдвинулся с места.

Мы простояли, пока снова не загорелся зеленый.

Но автобус снова не сдвинулся с места.

Я вышел из машины и пошел посмотреть, что случилось.

Поломка?

Авария?

Водителю плохо?

Я подошел к водительскому окну и спросил: «В чем проблема, приятель?»

В ответ он стал яростно размахивать руками и кричать:

«Куда я, мать твою, могу ехать, а? Вот скажи мне, куда?»

Я оглянулся и увидел посреди дороги заглохшую машину.

«Может, ее можно объехать?» – спросил я.

Водитель завелся еще больше: «Как я, мать твою, ее объеду? Ты знаешь, что такое водить автобус, а?»

Он находился в состоянии стресса и сильно нервничал.

Ему казалось, что все против него ополчились.

Поэтому он не услышал мой вопрос «В чем проблема, приятель?».

Кстати, гениальный вопрос.

Водителю послышалось, что я его обвиняю: «Давай, дебил, едь, там полно места даже для автобуса».

Потому что именно это соответствовало его реальности.

И мы все поступаем так каждый день.

Во всех ситуациях.

Создаем реальность.

Неправильно ее интерпретируем.

А потом еще больше себя накручиваем.


Как сказала писательница Анаис Нин, «мы видим вещи не такими, какие они есть, а какие мы сами».

Отличие Push-стратегии от Pull-стратегии[17]

«Мишленский гид» – самый авторитетный в мире ресторанный рейтинг.

Если у ресторана одна Мишленская звезда, значит, это очень хороший ресторан в своей категории.

Если две, то вам придется выстоять очередь, чтобы туда попасть.

Если три – столик придется заказывать за год вперед.

Лучшие шеф-повара всю жизнь совершенствуют свое мастерство, чтобы получить как можно больше Мишленских звезд.

Но «Мишленский гид» не всегда был гастрономическим путеводителем.

Все начиналось с автомобильных шин.

Точнее, с компании, которой владели братья Мишлен.

Им хотелось увеличить продажи шин.

А для этого водители должны были как можно быстрее изнашивать старые шины.

Поэтому в 1900 году братья выпустили первый «Мишленский гид».

Концепцию которого можно сформулировать так: «садись и езжай».

Он представлял собой путеводитель по достопримечательностям Франции.

С подробной информацией о том, где можно остановиться.

Заправить и отремонтировать машину.

И, конечно же, перекусить – все-таки это французы.

Так что изначально «Мишленский гид» не имел отношения к высокой кухне.

В нем можно было найти перечень мест, которые имело смысл посетить.

А звездочки напротив ресторанов означали следующее:

1 звездочка – стоит того, чтобы остановиться и зайти.

2 звездочки – стоит того, чтобы сделать небольшое отступление от маршрута.

3 звездочки – стоит того, чтобы совершить туда отдельную поездку.

Путеводитель пользовался огромным успехом.

Таким, что его приходилось постоянно обновлять и переиздавать.

Но популярность имела и обратную сторону.

Поначалу «Мишленский гид» распространялся бесплатно.

И переиздавался за счет собственных средств.

Инвестиции в маркетинговый инструмент казались вполне разумными.

Но через 20 лет он перестал быть новшеством.

И стал восприниматься как должное.

Один из братьев Мишлен как-то заметил в ремонтной мастерской целую стопку своих путеводителей.

Которая использовалась как подставка для стола.

Он был в ярости.

Это ж надо – такое неуважение!

Люди не ценят то, что дается им слишком легко.

Поэтому братья перестали раздавать путеводители бесплатно.

И стали их продавать.

Это означало, что предложение «Мишленских гидов» на рынке упало.

А спрос вырос.

Их больше не выбрасывали и не подпирали ими столы.

Путеводители стали цениться.

И пользоваться популярностью.

Так началась новая история «Мишленского гида».

Не имеющая отношения к шинам, автомобилям и СТО.

Он стал ресторанным справочником.

А шеф-повара боролись за право попасть в «рейтинг Мишлена» и занять в нем более почетное место.

Самые успешные с гордостью демонстрировали на вывесках своих заведений заветные звездочки.

Что вызывало еще больший ажиотаж у потребителей.

«Мишленский гид» – выдающийся пример архитектуры выбора.

Наглядная демонстрация преимущества Pull-стратегии над Push-стратегией.

Вместо того чтобы постоянно навязывать потребителю ваш продукт, Pull-стратегия делает его привлекательным.


Рекомендуем почитать
Особенности личностного и семейного функционирования родственников наркозависимых

В монографии представлен аналитический обзор современной литературы, отражающий основные научные подходы к изучению родственников больных с аддиктивными расстройствами. В работе описываются особенности личностного и семейного функционирования различных категорий родственников больных, страдающих героиновой наркоманией, в сопоставлении с показателями их сверстников из нормативной выборки. Нормативная группа включала практически здоровых лиц, не имеющих выраженных нарушений социальной адаптации. Среди членов семьи нормативной группы отсутствовали лица, страдающие наркотической зависимостью, выраженными нервно-психическими или тяжелыми хроническими соматическими заболеваниями. Описан характер семейной и личностной дисфункциональности родственников наркозависимых, в частности, среди показателей семейного функционирования особое внимание уделено таким, как: нарушение семейного климата и уровня организации семьи, снижение показателей семейной социокультурной ориентации.


Психологика успешности от А до Я

Успешность – это реальность или призрак? Ради неё многие люди готовы на всё! Но как её достичь? Использовать логику или довериться случаю? Эта книга поможет достичь подлинной успешности и счастья в жизни! Почему бы не начать её читать? Несомненно вы найдёте много полезного для своей жизни!


Путь к сердцу мужчины и... обратно

Соционическое знание дает конкретные рекомендации, как произвести впечатление и строить отношения с каждым из 16 типов мужчин. Соционика избавит вас от необходимости прибегать к методу ненаучного тыка в надежде, что хоть какое-нибудь из ваших достоинств случайно впечатлит и не напугает при этом вашего партнера.


Анализ фобии пятилетнего мальчика

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Исправление школьного конвейера

«По моему мнению, Майкл Гриндер изложил нечто экстраординар­ное в этой книге. Он прекрасно представил некоторые репрезента­тивные паттерны, смоделированные в НЛП – технологии, и существен­но усовершенствовал их для конкретного контекста образования. Читателю представлены точные описания техник активного и пассив­ного наблюдений, классификация стилей научения учеников и техники адаптации учителя к ученику. Результат – не только улучшение успеваемости, но и улучшение взаимоотношений с учениками. Поэтому я с удовольствием рекомендую всем, кто хочет самосовершенствоваться, овладеть паттернами, представленными в этой книге.


Кокология 2

«Кокология» – модная японская игра, представляющая собой серию увлекательных психологических тестов, – входит сегодня в число популярнейших американских бестселлеров. «Кокология-2» предлагает читателям более 50 совершенно новых тестов, рассчитанных как на опытных кокологов, так и на новичков. Кокология – наука, занимающаяся изучением кокоро, что по-японски значит «ум» или «дух», – предлагает вам совершенно безобидные на первый взгляд вопросы вроде «Какая комната в вашем воображаемом доме самая чистая?», после чего выдает на основе полученных ответов описание вашего характера, ваших помыслов и предпочтений.