Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины - [9]
Итак, вот перед нами Дэвид – послушный менеджер-трудоголик, всегда готовый взвалить на себя обязанности любого коллеги. Он думает так: раз он руководит командой (пусть даже крошечной), то лично отвечает за любого члена команды, вплоть до того, чтобы выполнять за всех и каждого порученные задания. Он убежден, что любое поручение (и провал) входит в его личную зону ответственности, и испытывает сильнейшее чувство вины, если не получается удовлетворить любые потребности или решить проблемы всех и каждого.
Дэвид не может решиться на какой-либо конфликт с подчиненными по поводу их неработоспособности или неадекватного поведения, боясь, что в таком случае они почувствуют себя плохо, потеряют уверенность в себе или просто пойдут против него. И он удваивает усилия, стараясь исправить любую их ошибку и угодить всем членам команды, даже жертвуя временем, которое стоило бы уделить себе или семье. Пребывая в убеждении, что его обязанность как лидера команды – ставить интересы сотрудников выше собственных, Дэвид испытывает вину при одной только мысли, что можно поставить собственные нужды выше нужд окружающих.
Итак, помимо ощущения вины по поводу возможного приоритета своих потребностей над желаниями окружающих, интенсивная потребность угождать и служить другим проистекает из чувства ответственности за их эмоции и реакции. То есть отказ оказать другу услугу, из-за чего он чувствует себя плохо, как будто вы им пренебрегли, ощущается вами как свой проступок.
Вы ощущаете ответственность за любое обескураженное выражение лица или разочарованный взгляд, поскольку убеждены, что в вашей власти все это изменить, дав человеку то, что он хочет. А так как вы считаете себя ответственным за счастье и психическое здоровье всех и вся, то стремитесь жертвовать собой просто ради того, чтобы люди не столкнулись с неприятностями и не испытывали беспокойства. Вы культивируете в себе болезненную потребность делать все возможное, лишь бы все были счастливы, считая, что именно это и требуется с вашей стороны ради поддержания идеальных отношений с окружающими.
Проблема подобного менталитета заключается в том, что он свидетельствует об искаженном представлении о здоровых, удовлетворяющих обе стороны отношениях. А здоровые отношения – это в том числе определенный уровень взаимоотдачи, баланс между умением учитывать потребности других и умением не пренебрегать своими собственными потребностями. Служение близким, желание счастья для тех, кто рядом с вами, – это вполне достойные стремления. Вот только нельзя им потакать за счет собственного здоровья и счастья.
Незащищенность и чувство неполноценности
Другая важная причина угодничества – глубоко укоренившиеся чувства незащищенности и неполноценности. Если вы так сильно не уверены в себе и такого низкого о себе мнения, то постоянно думаете, что вас обязательно отвергнут и что вы, в общем, этого заслуживаете. Вам не приходит на ум ни одна причина, по которой вы кому-то можете быть интересны, не говоря уже о том, чтобы вас одобряли или любили.
В глубине души вы убеждены, что такого, как вы есть, любить нельзя, вы недостойны любви. В результате вы постоянно настороже, отслеживая малейшие признаки отторжения. Вы обретаете сверхчувствительность к любым знакам неприятия – от нахмуренной брови до невинных слов неодобрения со стороны тех, кому вы пытаетесь в чем-то отказать.
Подобные ожидания и страхи отторжения провоцируют в вас тенденцию к угодничеству, поскольку вы приходите к убеждению, что чего-то стоите как личность, только делая приятное или служа другим, исполняя их желания. Вы не можете себе представить, что вас могут любить просто за то, что вы есть, и в итоге развиваете в себе потребность вытягиваться в струнку каждый раз, когда ради одобрения и любви других людей нужно им угождать и прислуживать.
Вы готовы расшибиться в лепешку, лишь бы избежать отторжения и неудовольствия со стороны окружающих, поскольку ваше хрупкое чувство собственного достоинства приравнивает отторжение к полному краху самоутверждения.
Наша новая героиня – Хелен. Девушка провела детство и отрочество, пытаясь заслужить одобрение и условную любовь матери, которая выказывала дочери чувство привязанности только в обмен на послушание и покорность. И вот Хелен, сама теперь ставшая женой и матерью, неосознанно повторяет аналогичный паттерн поведения в отношении своих близких. Она верит, что муж оказывает ей снисхождение, оставаясь в семье, и боится, что дети поймут: она для них плохая мать.
Чтобы компенсировать чувства незащищенности и бесполезности, Хелен отдает семье все свое время, всем прислуживает в ущерб собственным потребностям. По ее мнению, она заслуживает любви близких, только пока они довольны ее поведением.
Многие с готовностью признают, что недостойны любви. Порой это чувство абсолютно подсознательное – вроде невидимой, но очень глубокой раны, о которой вы не подозреваете, но она все же болит, становясь причиной разнообразных форматов поведения, в том числе и угодничества. Может, вы осознавали ее существование задолго до пубертатного возраста. Может, даже пытались себя убедить, что ничего не стоите по сравнению с братом или сестрой, которых родители всегда любили больше вас, или с другом, который всегда получал все награды и подарки.
Когда входите в комнату, вы хотите почувствовать себя невидимкой? Или мечтаете производить сногсшибательное впечатление на окружающих? Тогда вам понадобится совет посерьезнее, чем «делать вид» и «быть самим собой». Вы держите в руках книгу, которая может кардинально изменить ваши взаимоотношения с людьми – знакомыми и незнакомыми. Ведь вам еще никогда не доводилось заглядывать за кулисы харизматичного поведения и мышления. Чтобы люди пошли за вами, нужно вести себя определенным образом – вы узнаете, как именно и почему, – и найдете множество наглядных примеров. Принято считать, что навыки межличностного общения – ключ к счастью, и это правда.
Вас считают некомпанейским человеком, потому что вы отклоняете приглашения? Если вы (1) чувствуете, будто гора свалилась с плеч, когда общение с друзьями отменяется; (2) не любите или даже ненавидите большие сборища, где много незнакомых людей; (3) хотите узнать, как лучше и эффективнее наладить социальное взаимодействие, не истощая запас энергии, тогда эта книга для вас – ведь ее написал в точности такой же интроверт, как и вы. Это руководство по тактике выживания в социуме. «Интроверт» расширит для вас горизонты самопознания и раскроет уникальную и действенную тактику выживания в социуме и поведения на вечеринках, чтобы вы продуктивно использовали свой запас социальной энергии и каждый раз получали максимальный эффект.
Эмпатия – тот единственный навык, от которого зависят ваши отношения. Пора наконец-то научиться общаться с людьми. В нашем мире наблюдается дефицит эмпатии, но вы можете это изменить. Научитесь проявлять сопереживание и доброту. Мы обсудим, что такое эмпатия и как ее использовать, чтобы добиться доверия и принятия. Что нужно для взаимопонимания? Не увлекательная беседа и даже не чувство юмора – только эмпатия создает атмосферу внимания, защищенности и уважения. Если вам сложно понять окружающих, если у вас не получается поддерживать длительные дружеские отношения и если вы часто конфликтуете, эта книга для вас.
В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной коммуникации, рассмотрены способы, с помощью которых можно развить умение «читать» и анализировать людей, их характер, поведение, мотивацию, невысказанные намерения. Этот навык бесценен в социуме. Задача автора – научить вас получать качественную, полезную, объективную информацию о людях во время первой же встречи, чтобы вы могли выстроить модель их мыслей, ощущений и действий в контексте ситуации. Читая эту книгу, вы узнаете, как определить, что вас обманывают или пытаются вами манипулировать, как выносить суждения о личностных характеристиках и ценностях людей, наблюдая за их речью, выражениями лиц, языком тела, и даже одеждой.
«Практический интеллект» – это не обычная книга о том, как «эффективно думать». Нет, она начинается с рассмотрения биологических основ мышления, рассказывая, как перепрограммировать его с инстинктивного на аналитическое и проникать в суть вещей, чтобы на основе полученной информации принимать лучшее из возможных решений. Эта книга представляет реальный, действенный набор инструментов, поскольку правильное мышление – это, прежде всего, КАК, а не почему или что. Вы узнаете: как должны взаимодействовать тело и мозг, реализуя задачу быстрого мышления; как это в действительности – мыслить глубоко и анализировать; как думать о своем мышлении – и какие препятствия стоят на пути добрых намерений.
Как добиться от людей того, что вам нужно, – изящно и незаметно? Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают?Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу и занять то положение, которого вы достойны.Вы овладеете явными и скрытыми методами убеждения. Большинство книг по убеждению предлагают хитрости, которые якобы позволяют контролировать сознание, однако это миф. Здесь собраны только научно проверенные методы, сформулированные лучшими исследователями, маркетологами, лидерами и переговорщиками в мире.
Количество оригинальных идей в различных областях человеческой деятельности ограничено. Эксперты в области искусства давно определили, что в жанрах художественной литературы существует определенное количество сюжетов, варианты которых множатся и множатся. Так и эксперты в области экономики считают, что в сферах руководства коммерцией и товарным производством существует определенное количество идей, а тех, кто способен развивать и совершенствовать их, следует выделять как избранных, гениев менеджмента, из чего и образовалась концепция гуру руководства.
Сергей Белан – основатель и генеральный директор онлайн-платформы для улучшения работоспособности мозга «Викиум», эксперт в области управления вниманием, создатель методик управления вниманием, ведущий собственных вебинаров по управлению вниманием и повышению осознанности, инвестор и серийный предприниматель. Качество жизни и уровень осознанности значительно повышаются, когда мы управляем собственным вниманием, понимаем механизмы и свойства человеческого мозга.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.
Любознательность и способность учиться – дар эволюции человека. До сих пор ни одна из искусственных нейронных сетей не в состоянии воспроизвести самую элементарную информацию, которой владеет даже младенец. В этой книге французский нейробиолог Станислас Деан рассказывает, что в действительности скрывается за природной тягой людей к знаниям. Понимание ее особенностей, роли восприятия, ошибок, памяти и внимания в обучении – сила, которая позволит раскрыть наш потенциал в школе, на работе и в повседневной жизни. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Книга «16 дней. Главная книга успешного человека» представляет собой комплекс методов, правил, упражнений, позволяющих изменить отношение читателя к себе и окружающим, познать любовь и счастье, ощутить свободу, познакомиться со своими небесными помощниками. Книга призывает читателя переходить к здоровому образу жизни. Приведены методики по улучшению зрения, упражнения по возвращению гибкости и молодости позвоночнику, упражнения по укреплению всего тела. Предложена поэтапная схема перехода к здоровому и полезному питанию, позволяющая без серьезных стрессов для организма выстроить индивидуальный рацион приема пищи для каждого читателя.
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.