Перестаньте угождать людям. Будьте ассертивным, перестаньте заботиться о том, что думают о вас другие, и избавьтесь от чувства вины - [11]
Страх конфронтации
Наконец, угодничество может порождаться страхом конфронтации. Если вы боитесь «раскачивать лодку», то довольны только тогда, когда следуете чужим желаниям, испытываете настоятельную потребность выполнять любые просьбы, не смеете сказать «нет» или постоять за себя. Подобный набор тенденций и форматов поведения порождает тот самый паттерн – паттерн угодничества.
Если вы постоянно боитесь напрямик озвучивать свои мнения, чувства, желания и потребности, то рано или поздно превратитесь в размазню или тряпку, о которую будут вытирать ноги все кому не лень. Более того, вы даже не всегда будете осознавать, что именно страх конфронтации вызывает подобное поведение.
Хотя угодничество действительно может уходить корнями в страх конфронтации, этот страх может, в свою очередь, вызываться еще более базовыми триггерами. Возможно, вы боитесь конфликтовать с людьми по какому-то реально важному поводу, опасаясь, что вас все равно не услышат. Можете тревожиться, что попытка постоять за себя приведет только к унижению, если вам не удастся победить, отстаивая свои права.
Вы можете страшиться, что конфронтация закончится потерей работы, отношений или хорошей репутации. Можете бояться, что конфронтация вызовет у вас неприятные, неуправляемые эмоции – среди прочего вину, гнев и отвращение – как в вас самих, так и в тех, с кем вы конфликтуете. В общем, вы опасаетесь, что конфронтация только ухудшит ситуацию, и вам все равно не удастся добиться своего.
Поэтому, чтобы не сделать только хуже, вы принимаете решение – не возвышать голос, не говорить «нет», вообще ни с кем не конфликтовать и просто идти по пути наименьшего сопротивления. Если это путь бездействия, значит, так тому и быть. Иными словами, вы решаете стать угодником.
К примеру, представьте, как вы поступите в рабочей ситуации, понимая, что ваши идеи постоянно отвергаются, вам поручают самую черную работу, хотя у вас много ценных навыков и больше трудового стажа, чем у прочих сотрудников. Вы хотите высказать начальнику свои претензии, но боитесь, что конфронтация только выставит вас тщеславным человеком или наведет его на мысль, что вы подвергаете сомнению его умение руководить коллективом, и он разозлится. Подобные опасения подорвать свою репутацию и отношения с начальством ввергают вас в настоящий паралич: вы держите рот на замке, полностью лишая себя шансов получать удовлетворение от работы и обеспечить карьерный рост.
Когда речь заходит об избегании конфронтации, весь фокус в том, что подобное поведение необязательно означает, что вы вообще не испытываете такого желания. Несовпадение между тем, что от вас хотят или ожидают, и тем, чего вы действительно хотите, зачастую генерирует внутреннюю потребность в конфронтации. Но так как вы опасаетесь возможных последствий реализации данной потребности, то в конечном счете просто задвигаете ее в дальний угол.
Часто это приводит к тому, что желание кому-то противостоять выходит наружу другими, обычно разрушительными и неприятными путями. Вместо того чтобы высказаться напрямик, вы используете непрямые средства вроде пассивно-агрессивного поведения.
Пассивно-агрессивное поведение – это непрямые, зачастую неосознанные выражения враждебности. Возможно, вы прямо не отвечаете отказом коллеге, который просит вас написать за него отчет, но делаете вид, что напрочь забыли об этом: так вы непрямым образом выражаете недовольство подобной просьбой. Или же вы убеждаете мужа, что вовсе не сердитесь из-за того, что он ни разу не позвонил вам, находясь в командировке, но в качестве мести ведете себя холодно и всю неделю «забываете» сообщать о том, что у вас происходит.
Таким образом, хотя вам удалось избежать прямой конфронтации в попытке сохранить добрые отношения, ваши действия в конечном итоге являются «ответным ударом» в виде пассивно-агрессивного поведения, которое так или иначе отношениям вредит.
Следовательно, избегая конфронтации из страха, что будет только хуже, вы по иронии вызываете те самые последствия, каковые надеялись предотвратить. Отсутствие конфронтации не означает здоровья отношений, как ее наличие не значит, что отношения непоправимо разрушены. В действительности умение подняться над страхом конфронтации и достойно справляться с конфликтными ситуациями необходимо для поддержания здоровых отношений.
Неважно, насколько вы, по вашему мнению, способны адаптироваться, – все равно вы неминуемо столкнетесь с конфликтом просто потому, что вы – самостоятельная личность с присущим только вам набором мыслей, чувств, потребностей и ценностей, которые могут очень сильно отличаться от чьих-то еще. Если вы хотите поддерживать здоровые взаимоотношения с окружающими (и с самими собой), придется научиться толерантности к конфликтам и избавиться от страха конфронтации.
Угодничество – привычка, избавиться от которой непросто, особенно потому, что ее негативная сторона неочевидна. Зачастую она даже помогает казаться приятной и благородной личностью, временами вознаграждая ощущением удовольствия, когда люди в ответ вам улыбаются и благодарят за каждую услугу, которую вы оказали, и за каждый проступок, которого вы предпочли не заметить.
Когда входите в комнату, вы хотите почувствовать себя невидимкой? Или мечтаете производить сногсшибательное впечатление на окружающих? Тогда вам понадобится совет посерьезнее, чем «делать вид» и «быть самим собой». Вы держите в руках книгу, которая может кардинально изменить ваши взаимоотношения с людьми – знакомыми и незнакомыми. Ведь вам еще никогда не доводилось заглядывать за кулисы харизматичного поведения и мышления. Чтобы люди пошли за вами, нужно вести себя определенным образом – вы узнаете, как именно и почему, – и найдете множество наглядных примеров. Принято считать, что навыки межличностного общения – ключ к счастью, и это правда.
Вас считают некомпанейским человеком, потому что вы отклоняете приглашения? Если вы (1) чувствуете, будто гора свалилась с плеч, когда общение с друзьями отменяется; (2) не любите или даже ненавидите большие сборища, где много незнакомых людей; (3) хотите узнать, как лучше и эффективнее наладить социальное взаимодействие, не истощая запас энергии, тогда эта книга для вас – ведь ее написал в точности такой же интроверт, как и вы. Это руководство по тактике выживания в социуме. «Интроверт» расширит для вас горизонты самопознания и раскроет уникальную и действенную тактику выживания в социуме и поведения на вечеринках, чтобы вы продуктивно использовали свой запас социальной энергии и каждый раз получали максимальный эффект.
Эмпатия – тот единственный навык, от которого зависят ваши отношения. Пора наконец-то научиться общаться с людьми. В нашем мире наблюдается дефицит эмпатии, но вы можете это изменить. Научитесь проявлять сопереживание и доброту. Мы обсудим, что такое эмпатия и как ее использовать, чтобы добиться доверия и принятия. Что нужно для взаимопонимания? Не увлекательная беседа и даже не чувство юмора – только эмпатия создает атмосферу внимания, защищенности и уважения. Если вам сложно понять окружающих, если у вас не получается поддерживать длительные дружеские отношения и если вы часто конфликтуете, эта книга для вас.
В этой книге Патрика Кинга, автора мировых бестселлеров в области навыков социальной коммуникации, рассмотрены способы, с помощью которых можно развить умение «читать» и анализировать людей, их характер, поведение, мотивацию, невысказанные намерения. Этот навык бесценен в социуме. Задача автора – научить вас получать качественную, полезную, объективную информацию о людях во время первой же встречи, чтобы вы могли выстроить модель их мыслей, ощущений и действий в контексте ситуации. Читая эту книгу, вы узнаете, как определить, что вас обманывают или пытаются вами манипулировать, как выносить суждения о личностных характеристиках и ценностях людей, наблюдая за их речью, выражениями лиц, языком тела, и даже одеждой.
«Практический интеллект» – это не обычная книга о том, как «эффективно думать». Нет, она начинается с рассмотрения биологических основ мышления, рассказывая, как перепрограммировать его с инстинктивного на аналитическое и проникать в суть вещей, чтобы на основе полученной информации принимать лучшее из возможных решений. Эта книга представляет реальный, действенный набор инструментов, поскольку правильное мышление – это, прежде всего, КАК, а не почему или что. Вы узнаете: как должны взаимодействовать тело и мозг, реализуя задачу быстрого мышления; как это в действительности – мыслить глубоко и анализировать; как думать о своем мышлении – и какие препятствия стоят на пути добрых намерений.
Как добиться от людей того, что вам нужно, – изящно и незаметно? Какие фразы и слова убеждают, направляют и защищают?Если хотите получить поддержку, успешно вести переговоры, отстоять свое мнение и стать авторитетным лидером, эта книга поможет вам одержать победу и занять то положение, которого вы достойны.Вы овладеете явными и скрытыми методами убеждения. Большинство книг по убеждению предлагают хитрости, которые якобы позволяют контролировать сознание, однако это миф. Здесь собраны только научно проверенные методы, сформулированные лучшими исследователями, маркетологами, лидерами и переговорщиками в мире.
Количество оригинальных идей в различных областях человеческой деятельности ограничено. Эксперты в области искусства давно определили, что в жанрах художественной литературы существует определенное количество сюжетов, варианты которых множатся и множатся. Так и эксперты в области экономики считают, что в сферах руководства коммерцией и товарным производством существует определенное количество идей, а тех, кто способен развивать и совершенствовать их, следует выделять как избранных, гениев менеджмента, из чего и образовалась концепция гуру руководства.
Сергей Белан – основатель и генеральный директор онлайн-платформы для улучшения работоспособности мозга «Викиум», эксперт в области управления вниманием, создатель методик управления вниманием, ведущий собственных вебинаров по управлению вниманием и повышению осознанности, инвестор и серийный предприниматель. Качество жизни и уровень осознанности значительно повышаются, когда мы управляем собственным вниманием, понимаем механизмы и свойства человеческого мозга.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.
Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.
Любознательность и способность учиться – дар эволюции человека. До сих пор ни одна из искусственных нейронных сетей не в состоянии воспроизвести самую элементарную информацию, которой владеет даже младенец. В этой книге французский нейробиолог Станислас Деан рассказывает, что в действительности скрывается за природной тягой людей к знаниям. Понимание ее особенностей, роли восприятия, ошибок, памяти и внимания в обучении – сила, которая позволит раскрыть наш потенциал в школе, на работе и в повседневной жизни. В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Книга «16 дней. Главная книга успешного человека» представляет собой комплекс методов, правил, упражнений, позволяющих изменить отношение читателя к себе и окружающим, познать любовь и счастье, ощутить свободу, познакомиться со своими небесными помощниками. Книга призывает читателя переходить к здоровому образу жизни. Приведены методики по улучшению зрения, упражнения по возвращению гибкости и молодости позвоночнику, упражнения по укреплению всего тела. Предложена поэтапная схема перехода к здоровому и полезному питанию, позволяющая без серьезных стрессов для организма выстроить индивидуальный рацион приема пищи для каждого читателя.
Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.