Переход к голубому океану. За пределами конкуренции - [93]

В прошлом вооруженные силы и полиция почти не переступали через разделявшие их границы. Сейчас все изменилось, и многое говорит в пользу того, что теперь два этих ведомства воспринимают защиту людей и укрепление государства как общую миссию. Например, благодаря им было организовано совместное патрулирование в районах с высоким уровнем преступности. Кроме того, вооруженные силы начали предоставлять полиции свои учебные центры, что позволило не только быстрее выводить на улицы подготовленных полицейских, но и значительно сократить издержки за счет отказа от строительства новых полицейских учебных баз. «Полицейские и военные по-разному маршируют и по-разному отдают честь, – отметил генеральный инспектор полиции в ходе выступления на одном из саммитов. – Но почему бы нам не провести совместную церемонию выпуска, чтобы первая группа полицейских-новобранцев, прошедших обучение на военных базах, участвовала в ней бок о бок с выпускниками из числа военных? Такая церемония стала бы первой за всю нашу историю и показала, что мы работаем вместе на благо страны». Свидетелями этого исторического события стали более 20 000 человек.

Развитие пути

За период с 2009 года правительство Малайзии инициировало более ста стратегических шагов к созданию голубого океана с участием более 90 министерств и учреждений из самых разных областей экономики и социальной сферы[76]. Сегодня среди граждан наиболее востребованы инициативы, призванные улучшить благосостояние городского и сельского населения, содействовать развитию предпринимательства и волонтерской деятельности. Давайте кратко остановимся на каждой из них.

В июне 2012 года саммит NBOS учредил в Мелаке[77] первый центр городских преобразований (Urban Transformation Center, UTC). С тех пор в крупных городах страны были открыты еще более 20 центров. UTC работают по принципу одного окна, предоставляя все государственные услуги семь дней в неделю с 8:30 до 22:00 – от выдачи паспортов, лицензий, различных удостоверений, официальных разрешений и регистрационных бланков до записи на профессиональное обучение, выполнения банковских операций, предоставления медицинских услуг и даже покупки продуктов. Популярность центров UTC стремительно растет – в стране с населением немногим более 30 миллионов человек всего за несколько лет в центры обратились более 50 миллионов раз.

Центры UTC предполагалось размещать в пустовавших или не в полной мере использовавшихся правительственных зданиях, поэтому эта инициатива была реализована сразу же после ее одобрения саммитом. Первое здание UTC в Мелаке подготовили всего за полтора месяца, а еще через две недели все зоны обслуживания были готовы к работе. Аналогичная модель действует в сельских районах, где саммит NBOS учредил более 200 больших и малых центров сельских преобразований (Rural Transformation Centers, RTC), призванных предоставить жителям сельских районов новые экономические, социальные и образовательные возможности.

Глобальный центр инноваций и творчества Малайзии (Malaysian Global Innovation and Creativity Center, MaGIC) – еще одно детище саммита NBOS. В рамках этого центра бизнесмены, финансисты, представители университетов и правительственные чиновники обеспечивают комплексную поддержку как отечественным, так и международным предпринимателям. Центр MaGIC был создан в апреле 2014 года при содействии президента США Барака Обамы и премьер-министра Малайзии. С момента создания при поддержке MaGIC было открыто более 15 000 стартапов. Центр не только формирует экосистему предпринимательства в стране, но и повышает креативную компетентность предпринимателей, знакомя представителей всех слоев общества с инструментами и методами голубого океана. Его программа «Акселератор», призванная формировать и поддерживать сообщество стартапов, ориентированных на ASEAN (Ассоциация стран Юго-Восточной Азии, Association of Southeast Asian Nations), стала самой крупной в Юго-Восточной Азии.

Решение саммита NBOS об учреждении в 2012 году организации 1Malaysia for Youth (iM4U) определило картину молодежной волонтерской деятельности в стране. iM4U, насчитывающая около трех миллионов членов, стала крупнейшей молодежной волонтерской организацией в Юго-Восточной Азии и одной из самых крупных в мире. Волонтеры iM4U реализовали более 4500 национальных и международных проектов в таких областях, как помощь в борьбе с последствиями стихийных бедствий, увеличение числа школьных учителей, помощь бедным и пожилым людям, участие в деятельности общин на местном и региональном уровне и так далее. Беспрецедентно высокий уровень волонтерской деятельности произвел впечатление как на граждан страны, так и на жителей всего региона. Что касается самих юношей и девушек, они своими глазами видят, насколько положительное влияние оказывает их деятельность на благополучие других людей, что повышает их уверенность в себе, заставляет чувствовать гордость за свои достижения и развивает самые разные навыки.

Подобные инициативы коренным образом меняют положение дел, и не только в том, как люди вместе работают над созданием новых границ компромисса «ценность – издержки», но и в том, как они воспринимают свои функции и обязанности. Во время одного из совещаний в рамках саммита генеральный секретарь казначейства сказал с улыбкой: «Я финансист. Когда мне поручили возглавить реализацию таких проектов, как UTC и MaGIC, я многое узнал о том, что значит мыслить и действовать в контексте голубого океана. С коллегами по команде мы поняли, что нам необходимо воспользоваться стратегией голубого океана, чтобы изменить свое мышление. Для меня это означало быть больше, чем финансистом, который руководствуется только цифрами. Я должен был стать стратегом голубого океана и обеспечить исполнение бюджета, высокую эффективность, низкие издержки и быструю реализацию».