Отзывчивый веб-дизайн - [23]
Как правило, пользователи мобильных устройств и пользователи стационарных компьютеров неодинаково смотрят на ваш продукт. Если у вас ресторан, то пользователи стационарных компьютеров хотят увидеть на сайте его фотографии, полное меню и, может быть, историю развития. Пользователи же мобильных устройств хотят просто получить адрес и часы работы.
Давайте рассмотрим эти аргументы более детально. Во-первых, устройство, которое применяет пользователь – мобильное или стационарное, – зависит от контекста, ситуации, в который пользователь оказался. На основании такого контекста мы можем создать класс пользователей и наметить несколько целей. Другими словами, посетители, использующие мобильные устройства, хотят более быстрого доступа, чем если бы они сидели за стационарным компьютером или ноутбуком, когда время и пропускная способность канала на их стороне.
Во-вторых, если приоритеты и цели пользователя различны, применять один HTML-документ действительно нецелесообразно. Возьмем пример Джеффа: если на сайте ресторана вверху каждой страницы расположены фотографии, то, скорее всего, они находятся в верхней части HTML. А это значит, что пользователю мобильного устройства, на котором отображается линейный вариант той же самой верстки, придется достаточно долго проматывать страницу, чтобы добраться до времени работы ресторана.
Признаю: я согласен с этими аргументами, но до определенного момента. Да, по устройству вполне себе можно предположить обстановку, в которой находится пользователь, но это всего лишь предположение. Например, я довольно часто выхожу в сеть с мобильного телефона, сидя при этом на диване у себя дома. И это не еще одна шутка про то, что у меня другой жизни, кроме Интернета, не имеется: исследования показали, что достаточно много людей пользуются мобильной Сетью и в стенах собственного дома (http://bkaprt.com/rwd/44/, http://bkaprt.com/rwd/45/).
Я не говорю, что на контекст не нужно обращать внимания или что вообще не стоит задумываться о таких вещах. Но мы не можем судить об обстановке, окружающей пользователя, по устройству, которое он использует. Зачастую таких представлений, созданных на базе контекста, недостаточно, чтобы получить желаемую информацию (рис. 5.1). Дизайнеры не должны полагаться на столь удобное разделение устройств на «мобильные» и «стационарные» – это всего лишь термины, они не заменят полного анализа аудитории вашего сайта. Значение имеют не только устройства и браузеры, которые они используют, но и как, где и зачем они их используют.
>Рис. 5.1. При просмотре на iPad сайты Google Reader и Twitter по умолчанию предстают в «мобильном» виде. Отличный дизайн, но правильно ли он применяется в этом контексте?
Но самое главное в том, что отзывчивый веб-дизайн и не должен заменять мобильные сайты. Это скорее философия дизайна, стратегия разработки внешних интерфейсов. То есть в первую очередь необходимо понять, целесообразно ли его использование при работе над определенным проектом. Возможно, есть обоснованные причины для создания отдельных версий (мобильной и стационарной) одного и того же сайта, а может быть, ваш контент лучше представить, применив отзывчивый дизайн. Решать только вам и вашим пользователям. Я согласен с теми дизайнерами, которые говорят, что определенные пользователи определенных сайтов заслуживают получения отдельного контента. Но я также считаю, что многие сайты только выиграют от обслуживания различных контекстов и устройств одним документом. К созданию таких сайтов и нужно подходить с точки зрения отзывчивости.
Так как же узнать, нужен ли вам отзывчивый дизайн?
Определение целей пользователей
В начале 2010 года я работал над сайтом Cog’aoke (рис. 5.2), предназначенным для раскрутки караоке-шоу, вести которое должен был мой тогдашний работодатель. Основная цель сайта – предоставить посетителям исчерпывающую информацию о самом событии, его спонсорах и месте проведения. Но имелось еще и приложение, в котором посетители могли записаться в качестве исполнителя, выбрать песню из каталога и проголосовать за какого-нибудь исполнителя.
>Рис. 5.2. Пример Cog’aoke. Два различных контекста – два разных сайта
Мы решили, что мобильная версия сайта должна совершенно отличаться от десктопной. Мы понимали, что зашедшие на сайт люди хотят быстро и легко ориентироваться в происходящем. Кроме того, мы собирались сделать живое голосование и предложить пользователям проголосовать за понравившихся исполнителей в определенное время – и все это на мобильной версии сайта.
Мы рассматривали десктопную версию как первичную, предварительную подготовку к самому событию. Мобильная версия же предназначалась именно для вечера шоу, для пользователей, которые физически там присутствовали. Следовательно, цели этих двух контекстов были абсолютно разными.
Прекрасно понимая это, мы могли бы включить в каждую страницу сайта для любого контекста всю разметку. Если бы мы это сделали, каждая страница мобильной версии сайта содержала бы весь обычный «десктопный» контент, включая карту, указания и информацию о голосовании. Мы, конечно, могли бы использовать комбинацию медиазапросов и свойства
Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.
Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.
Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.
Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.
В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.