От застоя к росту - [56]

Шрифт
Интервал

их подачи.

В разговоре «девяткам» важно научиться вычленять паттерн, который в НЛП обозначен понятием «действие по причине». Когда вы говорите «по причине», вы берете ответственность за свою жизнь на себя. Когда «вследствие» – вы переносите ответственность за свое благополучие на других.

Упражнение для девятого типа. Измените стиль речи. Проверьте, насколько часто вы используете уклончивые формулировки, например, классическое «я не знаю». Обратите внимание на язык своего тела, а особенно глаз.

• Обращайте внимание на тему и форму беседы. Какую часть времени разговор шел о ваших планах и проблемах, а не нуждах других? Задаете ли вы вопросы или только отвечаете на вопросы других? Важно, чтобы в разговоре вы сами спрашивали, а не только отвечали на чужие вопросы. Ждете ли вы, пока кто-то другой задаст тему разговора, или сами ее выбираете? Выдвигаете ли предположения и рекомендации? Показываете ли свою осведомленность в проблеме? Следуете ли собственному плану?

• Обратите внимание на то, как часто звучат в вашей речи оправдания. Свойственно ли вам винить внешние обстоятельства? Потренируйтесь выражать в речи позиции выбора и ответственности. Что вы думаете по этому поводу? На что надеетесь? Какими альтернативами вы располагаете? Как вы можете подойти к этому со всей ответственностью? Что лично вы можете сделать, чтобы достичь успешных результатов?

Что общего и в чем разница с интеграторами (I) других типов

Помимо «девяток» в эннеаграмме есть и другие типы, склонные к роли интегратора (I): второй (покровитель) и четвертый (маэстро). Всем трем типам свойственно уделять внимание личным взаимоотношения, и все три умеют сопереживать. Однако между ними много различий.

• У них разные мотивы: «двойкам» в первую очередь необходимы признание и любовь. Они ищут награды за свою помощь другим. «Четверки» хотят быть уникальными. Они ждут признания своей оригинальности. А «девятки» хотят покоя. Они ожидают награды за миротворчество и стабилизацию отношений.

• «Девятки» в основном озабочены конфликтами. Большую часть своей энергии они тратят на предупреждение или разрешение конфликтов и противоречий. Ни к «двойкам», ни к «четверкам» это не относится.

• «Двойки», как правило, держатся уверенно и энергично. Часто они ведут себя так, будто лучше вас знают, что вам надо. «Девятки», напротив, следуют предложенному им плану. Они ведут себя скромнее и осторожнее, поскольку боятся нарушить атмосферу согласия. «Четверки» в основном сосредоточены на себе.

• У «двоек» выражена склонность к производству результатов (P). «Девятки» же в этом отношении пассивны, а «четверкам» присущи многие качества, блокирующие роль производителя результатов (P).

• «Девятки» входят в телесную триаду, и потому ими подспудно управляет гнев. «Двойки» и «четверки» относятся к триаде головы, их ведущая эмоция – стыд. Типичные эмоции легко обнаруживаются как в стиле речи, так и в языке жестов, присущих каждому из этих трех типов.

Частный пример коучинга

Джудит, представительница девятого типа

Джудит – старший юрист в крупной юридической фирме. Она начала работать помощником юриста пять лет назад и в дальнейшем получила среднюю, а недавно и высшую категорию. В фирме действует правило «расти или уйди», то есть если юрист не вырос до партнера за семь лет с момента поступления, он должен покинуть компанию. Джудит устроилась в компанию шесть лет назад, и время поджимает. Трех сотрудников собираются повысить до позиции «партнер». Это привело к бешеной конкуренции, поскольку на эти три позиции помимо Джудит претендует немало других юристов.

Джудит обладает способностями интегратора (I) и администратора (A): она спокойный, легкий в общении, дипломатичный человек, умеет сопереживать, всегда способна найти путь к примирению. Ее умение выслушать привлекает клиентов. К тому же она очень организованна и методично трудится над порученными ей делами. Однако должность партнера предполагает руководство, и владельцы компании выдвигают требования с точки зрения не только квалификации, но и наличия у кандидата задатков лидера.

Джудит взволнована: она отлично справляется с клиентами и делами, однако ей сложно представить себя на руководящей должности. На собраниях она либо отмалчивается, либо плывет по течению. Даже если ей приходится управляться с персоналом младшей категории – помощниками юристов или новичками, ей иногда боязно настаивать на своем. В таких случаях она ведет себя неуверенно, стараясь найти решение, которое устраивало бы большинство. Она ни за что не пойдет на конфликт. За это ей приходится расплачиваться. Старшие партнеры все чаще считают, что ей просто нечего сказать, и перестают ее замечать. Ее карьера под угрозой.

План коучинга

Для начала мы ознакомили Джудит со свойственными ей шаблонными чертами эннеатипа, большинство из которых вытекает из потребности избегать конфликтов.

• Неспособность занять определенную позицию по тому или иному вопросу и настоять на своем.

• Неуверенность в принятии решений.

• Недостаток дерзости и властности.

Чтобы помочь ей справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для нее карманную шпаргалку для коучинга™.


Еще от автора Ицхак Калдерон Адизес
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.


Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно в жизни

В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.


Управление в эпоху кризиса

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Стили менеджмента – эффективные и неэффективные

Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.


Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.


Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей

У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один – скрупулезен и педантичен, другой – находчив и изобретателен, третий – деловит и практичен, четвертый – уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми – то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому.Эта книга рассказывает о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас.


Рекомендуем почитать
Автоматический покупатель

Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.


Научись искусству убеждения за 7 дней

Вы когда-нибудь задавались вопросом, почему одни люди быстро поднимаются по карьерной лестнице, а другие сидят по десять лет без повышения? Вы упорно работаете, но вас не повышают. Ваши усилия остаются без внимания. Благодаря этой книге вы научитесь показывать себя в коллективе с правильной стороны, добьетесь уважения руководителя и получите признание на работе. Всего за 7 дней вы узнаете, как привлечь к себе внимание, реализовать свои идеи и добиться карьерных высот.


Отношение определяет результат

В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.


Начни писать. 52 совета для развития творческих способностей

Как начать записывать свою историю? Что делать, когда не находятся нужные слова? Грант Фолкнер, исполнительный директор Национального месячника сочинения романов, создал простое и исчерпывающее руководство с советами, приемами и упражнениями для писателей, находящихся на любом уровне подготовки. Книга вдохновит, разбудит творческие способности и поможет сделать следующий шаг в создании литературного шедевра. На русском языке публикуется впервые.


Варгань, кропай, марай и пробуй

Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.


Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Проект-менеджерам (и тем, кто мечтает стать начальником) посвящается.Писать тонны кода сложно, а управлять людьми еще сложнее! Так что вам просто необходима эта книга, чтобы научиться делать и то, и другое. Можно ли объединить прикольные истории и серьезные уроки? Майклу Лоппу (также известному в узких кругах как Рэндс) это удалось. Вас ждут выдуманные истории о выдуманных людях, обладающих невероятно полезным (хотя и выдуманным) опытом. Именно так Рэндс делится своим разнообразным, порой странным опытом, полученным за годы работы в крупных IT-корпорациях: Apple, Pinterest, Palantir, Netscape, Symantec и др.