От застоя к росту - [56]

Шрифт
Интервал

их подачи.

В разговоре «девяткам» важно научиться вычленять паттерн, который в НЛП обозначен понятием «действие по причине». Когда вы говорите «по причине», вы берете ответственность за свою жизнь на себя. Когда «вследствие» – вы переносите ответственность за свое благополучие на других.

Упражнение для девятого типа. Измените стиль речи. Проверьте, насколько часто вы используете уклончивые формулировки, например, классическое «я не знаю». Обратите внимание на язык своего тела, а особенно глаз.

• Обращайте внимание на тему и форму беседы. Какую часть времени разговор шел о ваших планах и проблемах, а не нуждах других? Задаете ли вы вопросы или только отвечаете на вопросы других? Важно, чтобы в разговоре вы сами спрашивали, а не только отвечали на чужие вопросы. Ждете ли вы, пока кто-то другой задаст тему разговора, или сами ее выбираете? Выдвигаете ли предположения и рекомендации? Показываете ли свою осведомленность в проблеме? Следуете ли собственному плану?

• Обратите внимание на то, как часто звучат в вашей речи оправдания. Свойственно ли вам винить внешние обстоятельства? Потренируйтесь выражать в речи позиции выбора и ответственности. Что вы думаете по этому поводу? На что надеетесь? Какими альтернативами вы располагаете? Как вы можете подойти к этому со всей ответственностью? Что лично вы можете сделать, чтобы достичь успешных результатов?

Что общего и в чем разница с интеграторами (I) других типов

Помимо «девяток» в эннеаграмме есть и другие типы, склонные к роли интегратора (I): второй (покровитель) и четвертый (маэстро). Всем трем типам свойственно уделять внимание личным взаимоотношения, и все три умеют сопереживать. Однако между ними много различий.

• У них разные мотивы: «двойкам» в первую очередь необходимы признание и любовь. Они ищут награды за свою помощь другим. «Четверки» хотят быть уникальными. Они ждут признания своей оригинальности. А «девятки» хотят покоя. Они ожидают награды за миротворчество и стабилизацию отношений.

• «Девятки» в основном озабочены конфликтами. Большую часть своей энергии они тратят на предупреждение или разрешение конфликтов и противоречий. Ни к «двойкам», ни к «четверкам» это не относится.

• «Двойки», как правило, держатся уверенно и энергично. Часто они ведут себя так, будто лучше вас знают, что вам надо. «Девятки», напротив, следуют предложенному им плану. Они ведут себя скромнее и осторожнее, поскольку боятся нарушить атмосферу согласия. «Четверки» в основном сосредоточены на себе.

• У «двоек» выражена склонность к производству результатов (P). «Девятки» же в этом отношении пассивны, а «четверкам» присущи многие качества, блокирующие роль производителя результатов (P).

• «Девятки» входят в телесную триаду, и потому ими подспудно управляет гнев. «Двойки» и «четверки» относятся к триаде головы, их ведущая эмоция – стыд. Типичные эмоции легко обнаруживаются как в стиле речи, так и в языке жестов, присущих каждому из этих трех типов.

Частный пример коучинга

Джудит, представительница девятого типа

Джудит – старший юрист в крупной юридической фирме. Она начала работать помощником юриста пять лет назад и в дальнейшем получила среднюю, а недавно и высшую категорию. В фирме действует правило «расти или уйди», то есть если юрист не вырос до партнера за семь лет с момента поступления, он должен покинуть компанию. Джудит устроилась в компанию шесть лет назад, и время поджимает. Трех сотрудников собираются повысить до позиции «партнер». Это привело к бешеной конкуренции, поскольку на эти три позиции помимо Джудит претендует немало других юристов.

Джудит обладает способностями интегратора (I) и администратора (A): она спокойный, легкий в общении, дипломатичный человек, умеет сопереживать, всегда способна найти путь к примирению. Ее умение выслушать привлекает клиентов. К тому же она очень организованна и методично трудится над порученными ей делами. Однако должность партнера предполагает руководство, и владельцы компании выдвигают требования с точки зрения не только квалификации, но и наличия у кандидата задатков лидера.

Джудит взволнована: она отлично справляется с клиентами и делами, однако ей сложно представить себя на руководящей должности. На собраниях она либо отмалчивается, либо плывет по течению. Даже если ей приходится управляться с персоналом младшей категории – помощниками юристов или новичками, ей иногда боязно настаивать на своем. В таких случаях она ведет себя неуверенно, стараясь найти решение, которое устраивало бы большинство. Она ни за что не пойдет на конфликт. За это ей приходится расплачиваться. Старшие партнеры все чаще считают, что ей просто нечего сказать, и перестают ее замечать. Ее карьера под угрозой.

План коучинга

Для начала мы ознакомили Джудит со свойственными ей шаблонными чертами эннеатипа, большинство из которых вытекает из потребности избегать конфликтов.

• Неспособность занять определенную позицию по тому или иному вопросу и настоять на своем.

• Неуверенность в принятии решений.

• Недостаток дерзости и властности.

Чтобы помочь ей справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для нее карманную шпаргалку для коучинга™.


Еще от автора Ицхак Калдерон Адизес
Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.


Управление в эпоху кризиса

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Стили менеджмента – эффективные и неэффективные

Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.


Адизес. Лучшее. Пища для размышлений. Об изменениях и лидерстве, о менеджменте и о том, что важно в жизни

В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.


Размышления о личном развитии

Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.


Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни

«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.


Рекомендуем почитать
Эффективные коммуникации

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.


Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости

В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.


Папа, у меня есть бизнес. Как нормально зарабатывать в 16 лет

Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.


Креативатор. От идеи до воплощения

Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.


Мастер историй. Увлекай, убеждай, вдохновляй

В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.


Сильный средний бизнес

Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.