От застоя к росту - [54]
Они от природы хорошо чувствуют других людей и относятся к ним с уважением, легки в общении, приветливы и доброжелательны. Они чуткие, восприимчивые слушатели. Им удается создать на работе доброжелательную и теплую атмосферу. Благодаря уважению, которое они проявляют к мнениям и нуждам других, «девятки» умеют урегулировать разногласия и дипломатично разрешают конфликты. Их спокойствие и твердая воля обеспечивают не только гармоничную работу компании в настоящем, но и ее будущий рост. Скорее всего важнейшими качествами, способствующими созданию в организации атмосферы взаимного доверия и уважения, являются врожденная уважительная манера общения и интуитивная способность к фиксированию точек соприкосновения.
Сильная сторона «девяток» – их способность к интеграции (I). Они умеют сплотить людей с различными интересами и дарованиями в команду, способную работать как единое целое. Они могут интегрировать (I) людей в слаженную группу. В существующем неспокойном мире постоянно возникают трения между сотрудниками компаний из-за несовпадения профессиональных стилей, интересов и взглядов. «Девятки» обладают даром не просто сгладить эти различия, а обратить их во благо организации.
Подчиненные ничем не рискуют, делясь своими соображениями с восприимчивым, приветливым и способным к конструктивной оценке лидером-«девяткой», поскольку он оставит проигравшим в споре пути к достойному отступлению. Всем ясно, что здесь нет врагов и они одна команда, так что каждый изо всех сил трудится во имя процветания компании. «Девятки» стремятся к общему согласию, а вместе с тем побуждают каждого сотрудника отдавать приоритет не личным, а общественным целям. Вряд ли кто-либо, кроме «девяток», способен создать благоприятную атмосферу развития взаимных соглашений и общей поддержки для генерации и воплощения идей. На уровне организации это позволяет сократить время, энергию, траты, а кроме того, умерить внутреннюю конкурентную борьбу, стремительно разрастающуюся без должной интеграции (I). «Девятки», таким образом, могут стать ключевыми фигурами в развитии самоидентификации работников в рамках культуры организации, росте удовлетворенности условиями труда и улучшении производительности.
У многих «девяток» наблюдается несомненная склонность к администрированию (A), особенно если их тип дополнен качествами первого типа или у них выражена проекция в «шестерку». Помимо создания слаженной команды они вносят вклад в разработку корпоративной этики и поведенческих стандартов, тем самым обеспечивая в организации высокие ценностные ориентиры.
В плену автопилота ими руководит желание обеспечить мир любой ценой. Кажется, для них неважен предмет, по которому достигнуто соглашение, или условия, при которых это происходит. По любому вопросу они обязательно стремятся прийти к согласию, точнее, к его видимости. Боясь обидеть какую-либо из сторон, они начинают вести себя уклончиво и избегают занимать чью-либо сторону, лишь бы сохранить сиюминутный покой. Они становятся нерешительными и избегают принятия политических решений (что особенно применимо к «девяткам» с выраженной проекцией в шестой тип). Они все время пытаются найти консенсус, который устроил бы большее число людей, и постоянно следят, откуда ветер дует. Чтобы сохранить видимость гармонии в коллективе, они стараются не конфликтовать и не противоречить подчиненным.
Их все время беспокоит возможность возникновения конфликта. Неважно, что обсуждается, их мысли постоянно направлены на вычленение конфликтов, которые им пришлось бы впоследствии урегулировать. Таким образом, все их силы тратятся на снятие напряжения и успокоение сотрудников. На собраниях они заняты исключительно отслеживанием эмоционального фона и сглаживанием вероятных трений.
В отчаянных попытках сохранить видимость спокойствия «девятки» не задумываются, насколько мимолетно достигнутое согласие. Они не вспоминают о долгосрочных последствиях своих поступков. Их не волнует, что проблемы, изначально вызвавшие конфликт, остались нерешенными. Такое невнимание оказывается бомбой замедленного действия, которая обязательно сработает, поскольку достигнутые соглашения поверхностны, решения не работают, а организация оказывается в заложниках у внутренних изменений структуры власти. Невероятное противоречие: приложить столько усилий, чтобы не допустить трений, и тем самым заложить основу для новых распрей в коллективе.
В то же время, несмотря на бесконечные компромиссы «девяток», ближайшее будущее не застраховано от возникновения конфликтов. Поскольку они постоянно откладывают решения до достижения общего согласия, возникают конфликты с другими членами команды, особенно с представителями предприимчивых (E) типов. Последние приходят в отчаяние, глядя, как уплывают наработанные ими перспективы в ожидании, пока все наконец договорятся. Но, застряв на этой стадии, «девятки» не готовы к быстрым и продуктивным действиям по производству результатов (P) и медлят как никогда. Кажется, их терпению нет предела. Конфликт обостряется, поскольку большинство предпринимателей (E) резко реагируют, столкнувшись с пассивной агрессией «девяток». Но, к удивлению предпринимателей (E), представители девятого типа снова уклоняются от окончательных решений и упрямо продолжают разговоры о необходимости полного согласия всех членов группы по любому новому предложению.
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
У каждого руководителя есть личный стиль управления, который определяется доминирующими чертами его характера: один – скрупулезен и педантичен, другой – находчив и изобретателен, третий – деловит и практичен, четвертый – уклончив и обходителен. Соответственно, должны быть индивидуальными и методы управления людьми – то, что хорошо воспринимается одним сотрудником, может быть совершенно непонятно другому.Эта книга рассказывает о том, как понять свой стиль управления, чтобы его можно было совершенствовать и находить общий язык с теми, кто не похож на нас.
Старейший в мире и лучше всего организованный конгломерат раскрывает свои тайны менеджмента перед всеми, кто готов ими воспользоваться. В отличие от других бизнес-пособий, данная книга избавлена от теоретического пустословия и представляет вниманию читателей философию лидерства, на которой основана и в соответствии с которой на протяжении многих веков успешно управляется Империя мафии, неуклонно раздвигающая свои границы. Для широкого круга читателей.
Многие люди продвинулись дальше, чем предполагали, поскольку кто-то другой считал, что они смогут это. У Генри Форда был Томас Эдисон. Марка Цукерберга учил Стив Джобс. У Билла Гейтса были Уоррен Баффет и Эд Робертс. На нашу эффективность и результаты огромное влияние оказывают «другие», присутствующие в нашей жизни. С помощью этой книги вы научитесь превосходить собственные результаты и делать больше, когда больше невозможно. Генри Клауд – консультант по вопросам лидерства, автор бестселлеров, проданных по всему миру более чем пять миллионов копий.
Многие считают, что предпринимательству научить невозможно, но это не так. Выдающиеся бизнесмены не рождаются особенными, а просто создают хороший продукт. Все процессы, необходимые для запуска стартапа, соединены в этой книге в общий пошаговый план действий, который может понять и применить любой человек, приложив определенные усилия. Начинаете ли вы первое дело или запускаете очередной стартап – использование рекомендаций из этой книги повысит шансы вашего бизнеса на рынке и поможет вам создать продукт, который действительно нужен людям.
Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.
Журналист Дэвид Оуэн рассказывает историю изобретения, без которого немыслима жизнь современного офиса – копировального аппарата. Уникальный случай: он был создан усилиями практически одного человека. Поразительное упорство изобретателя Честера Карлсона принесло ему славу второго Гутенберга и избавило тысячи людей на планете от изнурительного переписывания документов. Автор прослеживает путь Честера от первого ксерографического аппарата, изготовленного в 1938 году, до создания гигантской корпорации Xerox, чье название стало синонимом высочайшего качества и скорости копирования.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.