От застоя к росту - [54]
Они от природы хорошо чувствуют других людей и относятся к ним с уважением, легки в общении, приветливы и доброжелательны. Они чуткие, восприимчивые слушатели. Им удается создать на работе доброжелательную и теплую атмосферу. Благодаря уважению, которое они проявляют к мнениям и нуждам других, «девятки» умеют урегулировать разногласия и дипломатично разрешают конфликты. Их спокойствие и твердая воля обеспечивают не только гармоничную работу компании в настоящем, но и ее будущий рост. Скорее всего важнейшими качествами, способствующими созданию в организации атмосферы взаимного доверия и уважения, являются врожденная уважительная манера общения и интуитивная способность к фиксированию точек соприкосновения.
Сильная сторона «девяток» – их способность к интеграции (I). Они умеют сплотить людей с различными интересами и дарованиями в команду, способную работать как единое целое. Они могут интегрировать (I) людей в слаженную группу. В существующем неспокойном мире постоянно возникают трения между сотрудниками компаний из-за несовпадения профессиональных стилей, интересов и взглядов. «Девятки» обладают даром не просто сгладить эти различия, а обратить их во благо организации.
Подчиненные ничем не рискуют, делясь своими соображениями с восприимчивым, приветливым и способным к конструктивной оценке лидером-«девяткой», поскольку он оставит проигравшим в споре пути к достойному отступлению. Всем ясно, что здесь нет врагов и они одна команда, так что каждый изо всех сил трудится во имя процветания компании. «Девятки» стремятся к общему согласию, а вместе с тем побуждают каждого сотрудника отдавать приоритет не личным, а общественным целям. Вряд ли кто-либо, кроме «девяток», способен создать благоприятную атмосферу развития взаимных соглашений и общей поддержки для генерации и воплощения идей. На уровне организации это позволяет сократить время, энергию, траты, а кроме того, умерить внутреннюю конкурентную борьбу, стремительно разрастающуюся без должной интеграции (I). «Девятки», таким образом, могут стать ключевыми фигурами в развитии самоидентификации работников в рамках культуры организации, росте удовлетворенности условиями труда и улучшении производительности.
У многих «девяток» наблюдается несомненная склонность к администрированию (A), особенно если их тип дополнен качествами первого типа или у них выражена проекция в «шестерку». Помимо создания слаженной команды они вносят вклад в разработку корпоративной этики и поведенческих стандартов, тем самым обеспечивая в организации высокие ценностные ориентиры.
В плену автопилота ими руководит желание обеспечить мир любой ценой. Кажется, для них неважен предмет, по которому достигнуто соглашение, или условия, при которых это происходит. По любому вопросу они обязательно стремятся прийти к согласию, точнее, к его видимости. Боясь обидеть какую-либо из сторон, они начинают вести себя уклончиво и избегают занимать чью-либо сторону, лишь бы сохранить сиюминутный покой. Они становятся нерешительными и избегают принятия политических решений (что особенно применимо к «девяткам» с выраженной проекцией в шестой тип). Они все время пытаются найти консенсус, который устроил бы большее число людей, и постоянно следят, откуда ветер дует. Чтобы сохранить видимость гармонии в коллективе, они стараются не конфликтовать и не противоречить подчиненным.
Их все время беспокоит возможность возникновения конфликта. Неважно, что обсуждается, их мысли постоянно направлены на вычленение конфликтов, которые им пришлось бы впоследствии урегулировать. Таким образом, все их силы тратятся на снятие напряжения и успокоение сотрудников. На собраниях они заняты исключительно отслеживанием эмоционального фона и сглаживанием вероятных трений.
В отчаянных попытках сохранить видимость спокойствия «девятки» не задумываются, насколько мимолетно достигнутое согласие. Они не вспоминают о долгосрочных последствиях своих поступков. Их не волнует, что проблемы, изначально вызвавшие конфликт, остались нерешенными. Такое невнимание оказывается бомбой замедленного действия, которая обязательно сработает, поскольку достигнутые соглашения поверхностны, решения не работают, а организация оказывается в заложниках у внутренних изменений структуры власти. Невероятное противоречие: приложить столько усилий, чтобы не допустить трений, и тем самым заложить основу для новых распрей в коллективе.
В то же время, несмотря на бесконечные компромиссы «девяток», ближайшее будущее не застраховано от возникновения конфликтов. Поскольку они постоянно откладывают решения до достижения общего согласия, возникают конфликты с другими членами команды, особенно с представителями предприимчивых (E) типов. Последние приходят в отчаяние, глядя, как уплывают наработанные ими перспективы в ожидании, пока все наконец договорятся. Но, застряв на этой стадии, «девятки» не готовы к быстрым и продуктивным действиям по производству результатов (P) и медлят как никогда. Кажется, их терпению нет предела. Конфликт обостряется, поскольку большинство предпринимателей (E) резко реагируют, столкнувшись с пассивной агрессией «девяток». Но, к удивлению предпринимателей (E), представители девятого типа снова уклоняются от окончательных решений и упрямо продолжают разговоры о необходимости полного согласия всех членов группы по любому новому предложению.
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.