От застоя к росту - [52]
• «Займитесь делом».
• «А те, кому не нравится, могут валить отсюда».
Согласно второй части плана, заметив в себе стремление к шаблонному поведению, Джерри должен все сделать наоборот. Это предполагало отказ от иллюзии, будто компания может длительное время работать исполнения интегративной (I) роли. Чтобы воспользоваться планом, мы предложили Джерри задать себе следующие вопросы, когда он заметит, что ведет себя по шаблону.
Проекция в «двойку» (покровитель) (осознание нужд других людей).
Спросите себя: что нужно этому человеку? Проявление соучастия – это не проявление слабости. Это не значит сдаться. Используя сильные качества «двойки», вы не станете уязвимее. Напротив, персонал посчитает вас даже более сильным, чем раньше.
Поддержка «девятки» (дипломат) (умение плыть по течению).
Прислушивайтесь к тому, что вам говорят другие. Дайте им хотя бы шанс высказаться. Проявляйте интерес к иным точкам зрения, рассматривайте каждую ситуацию с разных сторон. Не пытайтесь удержать обсуждение в желательных для вас рамках, позвольте дискуссии течь свободно, чтобы каждый участник смог высказаться. Это не подорвет вашей власти. Напротив, ваш персонал ощутит ее непоколебимость.
Эти упражнения должны были помочь Джерри развить его способность к интеграции (I) за счет систематической практики осознания действия своего типа.
Из-за возникшего у него сопротивления интегративным (I) функциям мы ввели в план дополнительную стратегию. Мы предложили усилить исполнение интегративных функций (I) при помощи дополняющей группы интеграторов (I), устойчивых к чужому влиянию и способных обсуждать решения Джерри. Словом, таких людей, которых ему будет непросто подавить своим авторитетом. «Я предлагаю Стивена», – сказал он таким тоном, будто это он ведет сеанс коучинга. Имелся в виду один из его старших братьев. Решение оказалось правильным.
Стивен относится к девятому типу, дополненному ярко выраженными качествами восьмого. Ему свойственно проявлять соучастие к людям, однако он достаточно тверд, чтобы выдерживать напор своего брата. Джерри назначил Стивена руководить отделом по работе с персоналом. Важно было ограничить административные полномочия (A) нового отдела, чтобы в результате он не был завален такими заданиями, как ведение зарплатных ведомостей и урегулирование соответствия налоговому и трудовому законодательству. Это позволило Стивену сосредоточиться на стратегиях интеграции (I).
Тип восьмой: карманная шпаргалка для коучинга™
Вы можете сделать собственную шпаргалку на основе предложенной нами в примере, добавив личные мотиваторы. Это могут быть любые мысли, слова, цели, выражения и воспоминания, которые помогут вам преодолеть «мотивационную амнезию».
Сейчас передо мной стоит следующий выбор
(Чего я хочу добиться)
Или
(Чего я больше не хочу в своей жизни)
Итак
У вас есть выбор. Вместо того чтобы механически воспроизводить шаблонное поведение своего типа, осознанно остановитесь и перестаньте буксовать. Перейдите от застоя к росту.
Возможное сопротивление
Что вы говорите себе, когда пытаетесь взять ситуацию под контроль? Оставаясь честным с самим собой, выпишите все те слова и выражения, которые вам мешают. Взяв пример за основу, дополните его своими словами.
Держите шпаргалку при себе и при необходимости используйте ее как «персонального коуча», который напомнит вам о приоритетах и поможет удерживать внимание на цели, пока все ваши силы направлены на решение текущих задач.
Тип восьмой: основные положения
Ведущий центр разума: живот
Ведущая эмоция: гнев
Естественная склонность к PAIE-ролям, в порядке значимости: (Е), (P) и, кроме того, (а)
Потенциальные способности к лидерству: стойкость, готовность защищать и оказывать поддержку, предприимчивость
Возможные сложности
• Сложности с исполнением (А) – роли: правила не для них. Ни перед кем не отчитываются. Не переносят чужого контроля за своими действиями ни в открытом виде, ни в форме административной отчетности.
• Сложности с исполнением (I) – роли: склонность контролировать других людей, могут надавить и даже применить силу.
Чтобы развить свои скрытые способности, «восьмерки» могут:
• Использовать проекцию во второй тип (покровитель), чтобы усилить (I) – роль.
• Использовать поддержку девятого типа (дипломат), чтобы усилить (I) – роль.
Тип девятый: дипломат
Я руковожу отделом по работе с персоналом уже второй год. У нас было немало сложностей в этот период, однако я считаю, что, если вы прислушиваетесь к людям и пытаетесь их понять, стрессовых иконфликтныхситуаций можно избежать. Люди знают, что им есть с кем поделиться. Мы много работаем над примирением различных подразделений компании, и, поверьте, это непросто. Происходит множество трений и стычек. Однако, терпеливо работая в этом направлении, всегда можно успокоить людей. Конфликт – вредная штука. Невозможно работать в атмосфере постоянных распрей. Необходимо прийти к согласию.
(Иоланда, представительница девятого типа)
(Обратите внимание, что центральная тема выступления – конфликт и его разрешение.)
Описание девятого типа
«Девятки» обладают легким характером, это спокойные и уравновешенные люди, которые стремятся к миру и гармонии.
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.