От застоя к росту - [17]
(Мартин, представитель первого типа).
(Обратите внимание, что акцентируются понятия «обязанности», «трудолюбие», «ответственность», «внимание к деталям», противопоставление «хорошо – плохо» и образ идеального продукта.)
Описание первого типа
«Единицы» – ответственные и трудолюбивые люди, которые постоянно стремятся улучшить себя и окружающий мир.
Их наиболее привлекательные качества – это стремление к самосовершенствованию, терпеливое участие и поощрение других к улучшению. Представители этого типа принимают себя целиком, в том числе и свои слабые стороны, поэтому с пониманием относятся к другим. Они точно видят цель и стремятся к идеалу, но остаются реалистами, поскольку знают границы человеческих возможностей. Они мудры, проницательны, справедливы, объективны, честны, восприимчивы и не цепляются за однажды установленные правила. Они прямодушны и придерживаются образцов высокой морали и нравственности, не осуждая других, а подавая им пример своим поведением. Они организованны, методичны, продуктивны, верны и преданны, работают с полной отдачей. Несмотря на повышенное внимание к деталям и аккуратность в каждом деле, они не теряют из вида общей картины происходящего и потому принимают мудрые решения.
В режиме автопилота у них включается внутренний цензор, и тогда они становятся излишне критичными к себе и окружающим. Стремясь к совершенству, проявляют нетерпимость к чужим ошибкам, всеми силами стремятся достичь того, чтобы все было «как положено». Они постоянно выискивают несоответствия между тем, что есть, и тем, как должно быть. Их внимание нацелено исключительно на ошибки и промахи, на все, что требует коррекции. Они цепляются к каждой запятой, поскольку им кажется, что весь замысел рухнет из-за малейшей неточности. Они ведут себя так, будто им одним известна истина. Мир для них окрашен в черно-белые тона: либо все, либо ничего. Такой подход лишает их гибкости мышления. Они никому не доверяют, поскольку, по их мнению, никто не способен выполнить задачу так же хорошо, как они. С ростом обязанностей, которые они взваливают на себя из-за мнимой беспечности других, нарастает внутреннее напряжение. Их гнев усиливается из-за бесчисленных корректировок, которые нужно вносить, из-за того, что никто не следует правилам. Однако это раздражение редко получает выход, поскольку они стремятся к постоянному самоконтролю. Это делает их обидчивыми и язвительными, они подолгу таят обиды, которые им тяжело забыть и простить. Им не удается скрыть свой гнев, потому что язык тела их выдает – их жесты и мимика скованны. Критичность и стремление к совершенству заставляют их работать еще усерднее, в результате они становятся слишком серьезными, забывают об отдыхе и теряют способность радоваться жизни. Тяжелый труд и бесконечные усилия начинают казаться им нормой, а личный пример, которым они вдохновляли подчиненных, сменяется наставлениями и чтением морали.
Первый тип на работе – анализ PAEI-ролей
Согласно теории PAEI Адизеса, «единицы» склонны преимущественно к административной роли (A). Это не означает, что они не способны к другим ролям. Это всего лишь естественная предрасположенность представителей первого типа к (A) – роли. Они от природы склонны подмечать и учитывать детали, особенно при практической реализации. Ничто не ускользнет от их острого взгляда, они с легкостью обнаруживают недостатки продукта, услуги или свода принятых в компании правил. Они методичны и умеют организовать и продумать все вокруг. Их мышление упорядоченно, поэтому обычно они ведут себя логично и последовательно. Они прекрасные систематизаторы: благодаря заведенным ими порядкам и правилам не нужно каждый раз изобретать колесо. Они умеют извлечь выгоду из опыта и применить знания во благо компании. Они превосходно справляются с задачами, связанными с организацией, координацией, надзором и контролем. Лучшие представители этого типа понимают, что как администраторы (A) они в первую очередь должны обслуживать нужды производства (P), но при этом не упускают из виду точности исполнения. Они трудолюбивы и ответственны, не отступят, пока не доведут дело до конца, и поэтому, как правило, являются еще и хорошими производителями результатов (Р).
Эти особые таланты представителей первого типа обеспечивают эффективность организации в краткосрочной перспективе.
Когда «единицы» оказываются в сложном положении, они могут буквально помешаться на деталях. Они всеми силами стремятся удержать контроль над ситуацией. Любое действие или слово вызывает их незамедлительную реакцию. Им кажется, что они обязаны обеспечить неукоснительное исполнение персоналом всех правил и норм. И даже если все и так справляются с обязанностями, «единицы» ведут себя словно ко всему существует единственно правильный подход. Весь мир для них состоит из двух цветов: черного и белого. Как будто существует только два способа действий, идеальный и неправильный, и никаких компромиссов быть не может. Это настолько сковывает, что результат деятельности теряет для них всякий смысл, они полностью сосредоточиваются на форме. Например, у одной компании возникает уникальная возможность продвижения на рынке, и это требует решительных действий. Но, поскольку «единицы» уперлись в идею правильности исполнения, быстро действовать не получится. Пока они перерывают книги в поисках готовых решений, заставляют работников заполнять бланки и отчеты, получать разрешения и допуски, шанс ускользает.
По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качествами. Адизес делает вывод: менеджмент – слишком сложный процесс, чтобы с ним мог справиться один человек. Идеального менеджера просто нет в природе.Как же быть? Чтобы компания была эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе, ею должна руководить команда менеджеров, состоящая из людей с взаимодополняющими стилями управления.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Гуру менеджмента Ицхак Адизес считает, что один человек не способен выполнять все четыре роли, необходимые для эффективного руководства организацией: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Место несуществующего «идеального руководителя» должна занять взаимодополняющая команда менеджеров, каждый член которой умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные.
В этой книге собраны лучшие цитаты из книг и лекций Ицхака Калдерона Адизеса – ведущего мирового эксперта по лидерству и управлению изменениями. Книга состоит из трех частей: изменение и лидерство, менеджмент, ваша личная жизнь. Книгу можно читать с любого места, так как каждая часть самодостаточна. Блестящий мастер слова, доктор Адизес предельно ясно и структурированно пишет о проблемах, с которыми рано или поздно сталкивается каждый менеджер. Его рекомендации применимы как в бизнесе, так и в личной жизни.
Эта книга – сборник размышлений Ицхака Адизеса. Именно размышлений, как подчеркивает автор, а не научных изысканий. И его главная цель – дать читателям пищу для ума, вступить в мысленную дискуссию с ними. Ему уже удалось сделать это с тысячами посетителей его популярного блога, на котором размещались статьи, вошедшие в эту книгу.На сложные и важные жизненные вопросы Ицхак Адизес дает мудрые ответы простым языком. Адизес делится тем, что его тревожит, и обсуждает с читателем выводы, к которым приходит на основании своего богатого жизненного опыта.
«Выживают не самые сильные или самые умные виды, а те, которые лучше других приспосабливаются к изменениям», – говорил Чарльз Дарвин. Ицхак Адизес продолжает эту мысль: «Мы перестанем сталкиваться с проблемами только при полном отсутствии изменений, а это произойдет, лишь когда мы… умрем».Книга посвящена процессам принятия управленческих решений в условиях постоянных изменений, происходящих как внутри, так и снаружи организации. Проблемы, возникающие вследствие изменений, по мнению Адизеса, не только предсказуемы, но и разрешимы.
Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Новый выпуск серии «HBR: 10 лучших статей» посвящен вопросам эффективных коммуникаций. Если вам необходимо улучшить собственные навыки общения и выстроить коммуникацию внутри компании, эта книга для вас. Из сотен статей HBR, посвященных одной из самых важных для руководителей тем, мы выбрали самые полезные и применимые на практике. Вы узнаете, почему то, как мы излагаем идеи, порой бывает важнее самих идей. Разберетесь, почему так важно по разному составлять презентации новых проектов для начальников-харизматиков и начальников-последователей.
В этой книге отражен результат 15-летнего исследования стратегического лидерства Hewlett Packard. Реальный опыт успешного применения принципов антихрупкости на практике, которые позволили компании выстоять против кризисов XX и XXI века.
Классно в 16 лет иметь возможность самостоятельно покупать все, что хочется, помогать близким и дарить дорогие подарки важным людям. Кристина решила, что хочет зарабатывать сама. В итоге у нее получилось не только купить самый дорогой ноутбук, но и оплатить каникулы в Дубае для себя и папы, параллельно продолжая учиться в школе. Как у нее получилось? Благодаря этой книге вы: • Сделаете первый шаг к собственным деньгам • Избежите ошибки при трудоустройстве на работу • Сможете заработать деньги на воплощение мечты.
Гениальные идеи возникают у вас все время, прямо на работе. Да, это не шутка. Просто вы не даете им развернуться в полном объеме. Когда вы начнете «играть» со своими идеями, то совершенно забудете, что находитесь на работе. Вы перестанете замечать время, испытывать стресс, будете действовать более продуктивно. 8 часов (а иногда 10 и даже 12) пролетят незаметно. Само слово «работа» утратит негативный подтекст, станет чем-то, что отягощает кого угодно, но только не вас. Успех – он приходит, когда рождаются новые идеи.
В этой книге Пол Смит, директор по коммуникациям и потребительским исследованиям в Procter & Gamble и популярный спикер, рассказывает, как наиболее эффективно использовать силу историй. Автор уверен: каждый может стать блестящим рассказчиком. Пол Смит предлагает сотню готовых историй на все случаи жизни, которые помогут вам привлекать внимание, вдохновлять и мотивировать. Книга предназначена для всех, кто хочет воодушевлять и убеждать любую аудиторию. На русском языке публикуется впервые.
Средний бизнес – основа экономики любой развитой страны в мире. Однако трудности, с которыми сталкиваются компании среднего эшелона, не всегда очевидны: они не такие гибкие и мобильные как стартапы, они не имеют такой запас прочности, как компании-гиганты. Руководителям среднего бизнеса приходится ежедневно сталкиваться с огромным количеством проблем, которые стоят на пути к процветанию и развитию организации. Об основных семи препятствиях роста и рассказывает в своей книге Роберт Шер, эксперт по стратегическому планированию именно в этом секторе экономики.