Опасные личности - [80]
Вот некоторые стратегии в ситуации непосредственной угрозы со стороны опасной личности:
Действуйте. Если ваше тело, интуиция или разум подсказывают «беги!» – бегите. Если позже придется за это извиняться, то извинитесь. Но если вы в данный момент ощущаете угрозу, старайтесь убраться подальше. Не ждите. Любые угрозы физического вреда, любые попытки опасной личности контролировать ваше тело, разум, пространство, деньги или ваших близких должны быть сигналом к немедленному действию. Будьте осмотрительны, по возможности не привлекайте внимание, но уходите.
Думайте. Если вы имеете дело с крайне опасной личностью, возможно, безопаснее будет ничего не обсуждать, а сосредоточиться на попытке добраться до безопасного места. Как я уже говорил, эти личности могут вас атаковать. Если вы ощущаете высокую степень опасности, убеждать такого человека, что ему требуется помощь, или спорить с ним, доводя до белого каления, – не в ваших интересах. Он может взбеситься, броситься на вас, уничтожать ваши вещи, обчистить ваш банковский счет, забрать детей и скрыться, заявиться к вам на работу с оружием, взять заложников, пытаться покончить с собой или совершить любые иные насильственные действия. Так что вначале подумайте о том, как вам безопасно исключить себя из этой ситуации. Если поговорить все же необходимо, разговаривайте спокойно, старайтесь делать это, стоя недалеко от двери или выхода.
Поставьте в известность родственников и друзей. Если началась эскалация, если вы ощущаете все бо́льшую угрозу себе или ситуация стремительно ухудшается, активируйте свою социальную сеть. Пусть родственники и друзья чаще обычного проезжают рядом с вашим домом и без предупреждения заглядывают в гости. Дайте им знать, что они должны звонить вам каждый день, а если вы не подходите к телефону, им следует заехать к вам домой или позвонить в полицию, – да, иногда все заходит настолько далеко.
Обратитесь за помощью к профессионалам. Если вы еще не обращались в агентства поддержки, религиозные организации, к духовным лицам, психотерапевтам, адвокатам, полиции, в кризисные центры, социальные службы или в службу доверия, сделайте это сейчас же. Немедленно! Вам нужна команда поддержки и страховочная сеть. Пожалуйста, не стесняйтесь и ничего не ждите. Экстренные службы (полиция, пожарная охрана, неотложная помощь) были созданы именно из-за того, что всем нам в какой-то момент требуется срочная помощь.
Не оставайтесь с ними наедине. Если вам необходимо поговорить с агрессивным человеком или преступником, но вы боитесь, что он на вас набросится, попросите быть с вами в этот момент психиатра или психолога, члена семьи или друга – обязательно с телефоном в руке. Или позвоните в полицию и попросите быть рядом – просто на всякий случай. Они приедут: большинство полицейских усвоили, что домашнее насилие – это критически важная проблема, с которой необходимо разбираться оперативно.
Планируйте стратегию отступления. Обеспечение безопасности – ваша главная забота. Я беседовал с людьми, которые не один месяц планировали уход из отношений с крайне опасной личностью, полностью скрывая свои действия. Например, женщины в назначенный день готовили ужин, как обычно, потом якобы спохватывались, что забыли о каком-то необходимом продукте, и «на минуточку выскакивали» в магазин, больше не возвращаясь (или потом в какой-то момент приезжали с «группой поддержки», чтобы забрать свои вещи). Когда речь идет о вашей безопасности и о безопасности ваших детей, делайте все необходимое, чтобы безопасно скрыться от опасной личности.
Собирайте деньги для побега. Если придется спасаться бегством, вам понадобятся наличные деньги. Если вы чувствуете, что ситуация уже плоха и будет еще хуже, финансово готовьтесь к побегу. Сделайте все необходимое, в том числе продайте личные вещи, чтобы получить сумму денег, способную помочь вам избавиться от опасности. Одна моя знакомая из Колумбии сделала это, каждый день незаметно вытаскивая по одному пенсу из кошелька своего агрессивного мужа, пока не накопила на автобусные билеты для себя и дочери, чтобы вернуться к собственным родителям.
Займитесь финансовыми вопросами. Если вам видится что-то подозрительное в денежной сделке или кажется, что что-то не так в финансовом плане, начните задавать вопросы и оттягивайте принятие решения или выписку чека или не соглашайтесь сообщить номер кредитной карты. Любые действия в этой сфере не следует осуществлять в одиночку. Заручитесь помощью других людей (лучше всего привлечь квалифицированного профессионала, например банковского служащего, бухгалтера или поверенного) для оценки ситуации или предприятия, которое вы собираетесь финансировать или открывать, и спросите их, стоит ли это делать. Потратить 400 долларов на поверенного намного лучше, чем потерять 40 000 долларов, подарив их опасной личности.
Помните, что вы не одиноки. Для тех, кто связывается с опасной личностью, рано или поздно наступает некий общий момент, который я называю «великим пробуждением». Люди часто отдают этим личностям годы жизни. Большинство, разумеется, разочаровываются. Но они уже столько вложили в эти отношения, что не оставляют попыток исправить положение – пока до них наконец не дойдет, что их надеждам не суждено сбыться. Это и есть «великое пробуждение» – тот момент, когда осознаешь, что больше ничего не можешь сделать для этого человека, что не испытываешь ничего, кроме страдания, и что пора освободиться.
Джо Наварро, бывший агент ФБР и эксперт в области невербального общения, учит моментально «сканировать» собеседника, расшифровывать едва заметные сигналы в его поведении, распознавать завуалированные эмоции и сразу же подмечать малейшие подвохи и признаки лжи.Для широкого круга читателей.
Последние дни холодной войны. В 1988 Джо Наварро, самый молодой агент ФБР, разрывался между миссиями спецназа и контрразведки. Но его главным талантом было умение читать язык тела. Он обладал сверхъестественной способностью читать мысли тех, кого допрашивал. На рядовом задании он допрашивал подозреваемого — бывшего американского солдата по имени Род Рамси — и заметил, что когда у того стали спрашивать о другом солдате, арестованном в Германии по подозрению в шпионаже, у него стала трястись рука.
ББК 65.9(2)42-803 УДК 658.87М37Мачнев Е. В.М37 Развлекупки. Креатив в розничной торговле. — СПб.: Питер, 2005. — 208 с.: ил. — (Серия «Продажи на 100 %»).ISBN 5-469-00603-4«Развлекупки» — новейшая российская концепция изменения форм и содержания розничной торговли, направленная на повышение продаж, обеспечение лояльности покупателей и расширение целевой аудитории методами неценовой конкуренции. Концепция стала результатом интеграции современных психологических, маркетинговых, управленческих и коммуникативных методов, применяемых в сфере розничной торговли.Вы найдете в книге не только примеры из жизни крупных супермаркетов и «продвинутых» бутиков, но и идеи, родившиеся в маленькой лавке автозапчастей, в продуктовом павильоне или полуподвальном магазине аудио- и видеокассет.
Настоящее издание поможет систематизировать полученные ранее знания, а также подготовиться к экзамену или зачету и успешно их сдать.Пособие предназначено для студентов высших и средних образовательных учреждений.
Автор доказывает, что психика человека социальна, ибо она в огромной степени обусловлена общественно-исторической средой. Первая глава посвящена Ленину как социальному психологу. Ленин занимался социальной психологией как теоретик и практик революционной борьбы. В остальных главах речь идет об основных категориях социальной психологии. Большое внимание уделено автором категории «мы и они». «Мы и они» первичнее и глубже, чем «я и ты». «Мы и они» — импульс первоначального расселения людей. Вся огромная человеческая история это тоже «мы и они».
В психологических новеллах, сюжеты которых построены на семейных историях, автор показывает скрытые эмоциональные переживания детей и истинные мотивы их поступков, приводящие к критическим ситуациям. Автор пытается донести до читателя мысль, что даже из самых сложных, запутанных семейных ситуаций нужно искать достойный выход.
В этой работе, физика предстает как здание, стоящее на земле без всякого фундамента. Именно поэтому физики удивляются способностям и значимости математики, которая может описывать новые события еще до их наблюдения. Я буду показывать, что хотя физика действует — в том смысле, что она позволяет нам создавать компьютеры и космические корабли — для объяснения математики и того, почему физика действует, мы нуждаемся в психологии и шаманизме.Оказывается, что физика и математика основываются на том, что было всегда известно психологии и шаманизму — на способности любого человека осознавать едва заметные, сноподобные события.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Все хотят знать, когда им лгут. Умение распознавать обман – это навык, который можно прокачать. Робин Дрик воспитал не одну плеяду агентов ФБР, которые успешно раскрыли террористические заговоры и предотвратили множество мировых конфликтов. В этой книге автор делится своим опытом агента и наставника, показывает внутреннюю кухню ФБР и учит вести переговоры даже с самыми сложными личностями.
Словами можно передать лишь половину информации. Жесты, мимика, поза говорят о человеке едва ли не больше, чем он сам. С помощью языка тела легко добиться желаемого результата в переговорах, «читая оппонента», как открытую книгу. Правильная трансляция невербальных сигналов поможет вам одержать победу в тендере, выиграть выборы, получить работу мечты, добиться желаемой должности и повлиять на людей, которым вы хотите доказать свою точку зрения.
Общение с манипулятором похоже на прогулку по минному полю – никогда не знаешь, где подорвешься. Не смогли отказаться от просьбы начальника, потому что «только вы сможете справиться с этой задачей»? Терпите своего партнера, ведь «с таким характером, кроме него, вы никому не нужны»? Жертвуете собой, чтобы не упасть в глазах друзей? Если вам знакомы эти ситуации и вы часто испытываете стыд, вину и одиночество – вы подорвались на мине манипулятора. Доктор Саймон почти 30 лет изучает проблемных личностей и знает все о методах эффективной борьбы с ними.