Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники - [68]

Ну, а в итоге, теперь Вы, как Юлий Цезарь, можете сразу выполнять множество манипуляций. И Вам здорово повезло, и мы искренне Вам завидуем, если у вас все получится из вышеизложенного. Очевидно, если Вы захотите идти по этому пути, то Вам придется делегировать это кому-то из заместителей и плюс кассиру-операционисту. Но ведь предварительно Вы получаете свою квалифицированную электронную подпись. И ей подтвердите все вышеуказанные действия. Можно ли доверить вторым лицам свою подпись? Вот именно, заметьте, Вам будет не до юмора! Понятно, почему.

Поэтому Вы обязательно должны четко определить, кто будет Вашим помощником и на кого Вы обопретесь своим плечом при:

– выборе нового кассового аппарата;

– получении КЭП;

– заключении договора с ОФД;

– открытии личного кабинета на сайте ОФД;

– регистрации, фискализации ККТ в личном кабинете;

– обучении кассиров – операционистов;

– гарантийном и послегарантийном обслуживании ККТ;

– выводе ККТ из сбойных состояний;

– замене фискального накопителя;

– внеплановом ремонте Вашей ККТ;

– проведении комплексной подготовки и аттестовании Ваших продавцов;

– снятии ККТ с учета в ИФНС и т.п.

Абсолютно понятно, что эти работы сможет выполнить только специалист. Этот специалист, понятно, находится в соответствующем Сертифицированном Сервисном центре. А если Сервисный центр, кроме того, имеет полномочия ОФД, то он на порядок Вам дороже, поскольку помимо всего вышеизложенного он организует Вам заключение обязательного договора с ОФД.

Однако в последнее время возникла очень непростая ситуация. В процессе внедрения онлайн-касс возникло множество серьезных проблем как при организации передачи фискальных данных, так и возникновение различных сбоев, связанных с нестабильностью работы Интернета, а, самое главное, большими временными затратами на регистрацию ККТ в Личном кабинете Налоговой инспекции. Естественно, «наверх» в Правительство доклады идут в целом положительные. Ну, кому охота говорить, что процесс внедрения новых кассовых аппаратов проходит с диким скрипом? Ведь действительно по состоянию на март-май-месяц дефицит кассовых аппаратов и фискальных накопителей составляет более 80% от потребностей. Как быть? Вот давайте вспомним про ЕГАИС. Ведь ее внедрение продолжалось более 6-7 лет. И то проблем сейчас не оберешься. Но эту тему не будем дальше обсуждать. Вот посмотрим, что будет происходить в весенне-летнем сезоне, и после 1-го июля обсудим это!

К сожалению, дабы «щелкнуть каблуками» перед Правительством и Президентом, соответствующие службы и органы доложили, что вообще все о’кей и скоро кассовым аппаратом станет обычный «айпад». Правда, вообще забыли о том, что к нему надо как-то «приклеить» фискальный накопитель и принтер. Ну а дальше чтобы все это функционировало в соответствии с требованиями Закона. А самое главное, что нужно заменить весь парк ККТ России! Но это неважно. Об этом верховным руководителям знать необязательно. Им просто показали «айфон» и сказали, что это будет кассовым аппаратом. Естественно, кто сможет вникать в различные сложности и проблемы внедрения ККТ?

А ведь к тому же ККТ стали сложнее, поскольку появилось требование по передаче фискальных данных в ОФД и ИФНС. Понятно, что обслуживание ККТ теперь необходимо проводить уже не просто как для обычной ККТ, а как для компьютерно-кассовой системы.

Рассмотрим основные рекомендации по проведению технического обслуживания. Период технического обслуживания может определяться договором на техническое обслуживание между пользователем и Сервисным центром. Проведение технического обслуживания допускается на месте установки ККТ. Порядок проведения технического обслуживания Сервисными Центрами, осуществляемый уполномоченными Изготовителями ККТ, приведен в инструкции по эксплуатации ККТ:

1. Ремонт и профилактическое обслуживание можно проводить только при отключенной от сети ККТ. Проверяется целостность механических узлов печатающего механизма. При необходимости следует удалить засорения и бумажную стружку с движущихся узлов печатающего механизма. Протереть записывающую поверхность термопечатывающего механизма (ТПМ) мягкой тканью для чистки и удаления налипших частиц термочувствительного вещества бумаги с поверхности резинового валика ТПМ.

2. Необходимо проверить работоспособность (смотрите разделы в паспортах «ПО», «Проверка аппаратной части и замена блоков») и наличие всех компонентов. В случае обнаружения несоответствия специалист выдаст пользователю рекомендации по их устранению или сам устранит.

3. Осмотреть корпус ККТ на отсутствие повреждений маркировки и пломбировки.

4. Провести технологический прогон для диагностики всех узлов и основных схем ККТ согласно разделу «Проверка онлайн-кассы при помощи технологического прогона». В случае обнаружения неисправностей, не подлежащих ремонту на месте эксплуатации передать на ремонт в ССЦ.

5. Проверить состояние ФН. В случае если временной ресурс или память ФН близка к заполнению, произвести замену ФН.

6. Если во время технического обслуживания вскрывался корпус ККТ, то необходимо его опломбировать пломбой сервисного центра, проводившего осмотр.