Офис в стиле фанк. Манифест удаленной работы - [68]
Спасибо Джону Ларсону и Натали Бернс из компании Bright House за то, что они каждый день делились с нами энергией и увлеченностью – вместе мы могли бы свернуть горы! Мы чрезвычайно благодарны вам за то, что вы проделали это путешествие вместе с нами.
Спасибо нашему литературному редактору Деннису Кэссу. Вы заглянули нам в мысли, услышали наш голос, подарили ROWE жизнь на печатных страницах. За это мы вечно признательны вам.
Спасибо Адриану Закхайму, Адриенн Шульц, Уиллу Вайссеру и команде из Portfolio. Спасибо за то, что приняли нас и не уставали в процессе работы ставить перед нами новые задачи. Благодаря вам мы смогли поведать свою историю миру.
Спасибо команде CultureRx за то, что выдержали эту бурю вместе с нами, а также за решимость помочь нам превратить ROWE в реальную прекрасную жизнь.
От Джоди Томпсон
Спасибо моим родителям Джорджу и Беверли Хартцель, которые воспитали меня в духе смелости и упорства, верили, что в случае необходимости добиться можно чего угодно, и считали, что если кто-то и способен произвести сенсацию, то это я.
Спасибо моему мужу Дэвиду Томпсону, который терпеливо был рядом, несмотря на все слезы, критику и демагогию.
Спасибо моим детям, Эллиоту и Колин Коль. Жизнь не должна ограничиваться только работой, без каких-либо развлечений – занимайтесь тем, что любите. Никогда не опускайте рук.
От Кали Ресслер
Спасибо моим родителям Хайди и Хосе Гейбор: вы воспитали меня способной отстаивать то, во что я верю, и не сомневаться, что я преуспею в достижении цели, которую поставила перед собой. У вас я научилась мыслить и мечтать масштабно и узнала: если что-то идет неправильно, достаточно одного несогласного, чтобы начать прокладывать новый путь.
Спасибо моему мужу и лучшему другу Марти Ресслеру, который был свидетелем всех эмоций, вызванных этим движением – от злости до чистой радости. Твоя преданность мне и нашей семье, постоянное ощущение твоей поддержки много для меня значат.
Спасибо моим трем малышам: Тристану, Джексону и Китону, которые каждый день напоминали мне, что счастье способны приносить даже самые простые вещи. Вы вдохновляли меня на продолжение борьбы – для того чтобы вы выросли, так и не узнав, какие игры раньше были неразрывно связаны с миром работы.
Спасибо моему брату Джессу Гейбору, моему другу и стороннику во всех моих предприятиях. Спасибо тебе за советы и ободрение. Мне повезло, что ты есть в моей жизни.
Спасибо моему дедушке Бобу Хеппнеру – ты убедил меня, что если я буду стараться, то непременно добьюсь успеха. Урок «не сдавайся» я усвоила благодаря тебе, и как часто он оказывался кстати!
Спасибо остальным моим близким: бабушке, тетям, дядям, двоюродным сестрам, братьям, их семьям. Спасибо вам за поддержку и ободрение на протяжении всей моей жизни. Мне очень повезло иметь такую большую, жизнерадостную и любящую семью – моих болельщиков!
Спасибо моим друзьям за то, что слушали меня, за все, через что прошли вместе со мной, за все взлеты и падения этого беспорядочного, иногда досадного, но вместе с тем волнующего движения, до неузнаваемости меняющего жизнь. Надеюсь, вы будете рядом еще много-много лет.
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является сертифицированным коучем (ICC) и спикером КА World в сфере гостеприимства. С помощью этой книги вы не только познакомитесь с примерами ее работы в международных сетях Hyatt Hotels, Corinthia Hotels и Radisson Hotel Group, но и научитесь применять лучшие рекомендации на практике.
Это правдивая и увлекательная история о том, как построить успешный бизнес с миллиардным оборотом в сегодняшней России. История о героях, которые, кажется, смогли преодолеть все, что подкинули им нулевые: жизнь в «бабушкиной» однушке на окраине мегаполиса, существование на сто долларов в месяц, разборки с бандитами и освоение рынка при полном отсутствии предпринимательской культуры. Это практический и вдохновляющий пример целеустремленности, честности, нестандартных подходов в управлении и манифест «новых» предпринимательских ценностей: клиентоориентированности, прозрачности, гибкости, продвинутых технологий, — ценностей, которые сегодня становятся основным конкурентным преимуществом в бизнес-среде.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
На день сегодняшний перед вами самая необычная и еретическая книга по экономике в России и в мире. Два дерзких профессора из Стокгольма создали в 1999 г. книгу-предтечу «Бизнес в стиле фанк», но не посмели выйти «за околицу», к океану новых знаний. А мы рискнули! Беремся это доказать, ибо предлагаем за 15–20 лет уйти от денежного обращения и золотого стандарта. В работе – варианты конкретных проектов и концепций. Дана корректная оценка земле Русской и «брошен якорь в будущее». Дана концепция матрицы нового социального уклада.
В этой книге есть как система личного тайм-менеджмента, так и мастер-классы по работе с программой Outlook 2007.Рекомендации, изложенные в ней, – это разработки Александра Горбачева, имеющего восьмилетний опыт работы в области тайм-менеджмента, автора и ведущего тренингов по управлению временем, плюс опыт тысячи руководителей, прошедших его обучающие программы.Особенность книги и предлагаемой системы – простота изложения материала и его применения на практике. Чтобы эффективно управлять своим временем, необходимо сделать всего два шага: повысить персональную эффективность (этому посвящен первый раздел книги) и применить полученные знания в Outlook – самой популярной и широко распространенной системе электронного планирования (об этом – во втором разделе).Приятного чтения! Желаем вам научиться эффективно управлять временем, ведь в жизни нужно столько успеть!