Обитатели миража. PR специального назначения - [15]
Благими намерениями вымощена дорога в ад! Вспомни Заповедь шестую — «Не убий». А кровь льется как водица, рекой.
Восьмую — «Не укради». А как воруют? Любо-дорого!
Ведь вся наша современная жизнь построена на нарушении «Заповедей Божьих». А уж деятельность PR напрямую нарушает Заповедь вторую «Не сотвори себе кумира». Мало того, что нарушает, гак еще и учебники пишет, как сотворить кумира «покра-сивше». Идеальный пиар продемонстрировали портняжки из сказки Андерсена «Новое платье короля». Они уверили не только короля, но и его министров и весь народ в том, что на короле надето прекрасное платье...
А. М. Ты хочешь сказать, что журналисты играют роль того наивного правдивого мальчика, который закричат, что «Король-то голый!» и у всех сразу открылись глаза? Ничего подобного! Никаких кумиров и никакого обмана. Работаем сугубо по Заповедям.
PR, как самостоятельная отрасль управленческой деятельности, де-юре существует уже около века. Де-факто столько, сколько существует человечество. Естественно, за это время в мире накоплен значительный опыт, первоначально интуитивная работа превратилась в сплав науки и искусства. Словосочетание «public relations» впервые использовал юрист Дорман Итон в своем обращении к выпускникам Йельского университета в 1882 году, придав ему значение «всеобщее благополучие», а в 1897 году выражение «паблик рилейшнз» встречается уже в более узком контексте, определяя взаимоотношения фирмы и общественности в деловой сфере1.
Только одних определений PR сегодня существует более четырехсот.
Самое краткое и простое из них, на наш взгляд, дал Сэм Блек в своей книге «Паблик рилейшнз»: «Что это такое». Паблик рилейшнз — это планируемые продолжительные усилия, направленные на создание и поддержание доброжелательных отношений и взаимопонимания между организацией и ее общественностью» (под «общественностью» организации понимаются работники, партнеры и потребители, а также журналисты. — Прим. авт.).
Ю. Р. Ага, понятно! Значит, те, мягко говоря, полуграмотные сотрудники ряда пресс-служб, подчеркиваю, «отдельных» ведомств и есть тот самый пресловутый PR? Теперь становится понятно, почему мы в глазах всего мира выглядим недостаточно цивилизованной страной. PR, попросту говоря, реклама, подкачала. А для того чтоб'ы мы выглядели соответствующе, нет у нас сегодня достаточно талантливых рекламистов. Как-то уж очень просто, на мой взгляд.
Интересное, как мне кажется, утверждение, что сотрудник PR ответственен за факты, сообщаемые им в средства массовой информации. Угадай с трех раз: если сотрудник газеты, журналист, опубликует полученные им от пресс-службы материалы, в которых факты будут не соответствовать действительности, кто будет отвечать перед судом? Правильно, редакция газеты, которая опубликовала непроверенные факты, и она же должна извиняться и печатать опровержение. А твой «пиарщик» останется в стороне.
Вот сбрасываем мы в Тихий океан ржавые снаряды и бочки с химоружием. А на месте не Максим Горький, а какой-то журналист Пасько оказался. Горького в кутузку так просто не запрячешь, а журналиста — с удовольствием. И, не стесняясь никого, показываем все это по ТВ. Вот-де у нас бдительный прокурор, неподкупный судья стоят на страже нашей безопасности. А о том, что отрава эта, что мы в море побросали, нашим детям и внукам отрыгнется, да так, что им мало не покажется, не думаем. Надо понимать, что на самом деле просто слабый PR обеспечивал подготовку этой операции.
А. М. Вот здесь как раз не было проведено вообще никакой подготовки — ни слабой, ни сильной. Я согласен, что бочки в океан сбрасывать нехорошо, что Пасько — борец за идею, пока мне никто не доказал обратного. Но, связанные законом о гостайне, ни прокурор, ни судьи не могут выносить на суд общественности все, что же на самом деле продал Пасько в Японию. На поверхности — видимая верхушка айсберга, но она — не в пользу судей и прокурора. Спор идет об этой верхушке, а девять десятых спрятано от общественности и закрыто законом о гостайне. Если уж мы взялись строить правовое государство, так давайте оставим кесарю кесарево, слесарю — слесарево, а судьям — вынесение решения. Спокойно дождемся результатов суда, пока пройдут все ЗАКОННЫЕ процедуры.
Есть приговор. Это Закон, и его надлежит исполнять...
Ю. Р. И отдадим на заклание невинного человека, который заботился, в конце концов, даже не о себе, а о судьбах будущих поколений. Давай заодно и Никитина посадим, который раскрыл факт захоронения ядерных реакторов подводных лодок в Северном море?
А. М. Был бы человек, а «дело» — найдется! Здесь тоже ситуация неоднозначная. «Беллуна» борется за экологию, и флаг ей в руки. Мне глубоко симпатичны ребята, которые приковывают себя к воротам атомных станций, ложатся на рельсы, по которым везут на захоронение ядерные и токсические отходы. Но ведь атомные станции есть и работают. И ядерные отходы нужно куда-то девать. И этим, опять же, занимаются профессионалы...
Но Никитин носит форму военного моряка, как, кстати, и Пасько, и никто не дал им права выходить за рамки, предписанные Уставом. Сними военную форму, выйди на «гражданку» и борись на доброе здоровье. Даже если не брать во внимание продажу военных секретов, то налицо использование служебного положения.
Это издание представляет сборник очерков о людях, чьи судьбы самым драматическим образом переплетались с деятельностью спецслужб в период Второй мировой войны. Всем персонажам этой книги: Рихарду Зорге, его жене Екатерине Максимовой, предателю Пеньковскому, Шило-Таврину, которому поручили убить Сталина — было предъявлено обвинение в шпионаже. Книга написана на основе архивных материалов бывшего советского КГБ. Документы в Приложении, которые озаглавлены «Трофейные японские документы, касающиеся деятельности Рихарда Зорге и его группы» и «Немецкие документы о деятельности Рихарда Зорге в Японии», в полном объеме в России публикуются впервые.
Когда-то автор подобной книги мог бы получить лет …надцать, а теперь он получил гонорар и восторг читателей.Даже во время важных операций чекисты могут стать участниками анекдотических ситуаций. «Байки с Лубянки» — это подлинные истории, похожие порой на анекдоты, случились с автором этой книги или с его коллегами-чекистами. Ведь в жизни трагическое нередко соседствует с комичным.
Реальная биография Александра Михайлова — это в какой-то степени и литературная биография Олега Соколова, неизменного героя многих произведений автора. Советский разведчик, офицер КГБ, а затем и ФСБ, следователь и оперативник, «силовик» и сыщик, боец чеченской войны и солдат другой войны — незримой войны с криминалом, где он и его товарищи неизменно оказываются на переднем краю, — Олег Соколов всегда выступает человеком действия. Но это еще и думающий человек, мучительно переживающий все беды, обрушившиеся на страну.
Чечня... Который год подряд газеты, радио и телевидение доносят до нас кровавый ужас: трупы солдат и офицеров, сгоревшие БМП, населенные пункты, в которых властвуют боевики `президента Масхадова`.Это началось не вчера. Но царское правительство справлялось с буйным Кавказом. Постсоветское - нет. Безумные шаги военного руководства, бездарные - политического, отсутствие (по независимым причинам) специальных мероприятий ФСБ, которые обеспечили бы (в потенции) любые акции военных.Этому нет конца. Чеченское колесо, как Молох, пожирает людей, и кто сможет остановить его? И когда? Об этом книга А.Михайлова.
Сначала бунт на борту лишает капитана Баррета корабля, потом жажда золота и выигранная в кости карта заставляют пуститься на поиски затерянного города ацтеков. Однако, так ли случайно упали кости? Древние боги индейской земли, искушая чужаков, ведут собственную игру. На островах Карибского моря авантюристы всех наций стремятся урвать свою долю от сокровищ Нового Света. Выходят на морской промысел английские и французские пираты. Тайные агенты Испании верой и правдой служат королю. Сгорают на кострах инквизиции еретики и ведьмы.
Любые революции или демократические преобразования выводят на политическую арену новых людей. Однако, динамика развития общества приводит к неизбежной и стремительной ротации людей во власти. Прошедшее десятилетие выдвинуло целую плеяду молодых и энергичных политиков, многие из которых не выдержали испытания медными трубами ушли в политическое небытие.Сергей Степашин, пришедший во власть в 90-м году, не просто сохранился в системе государства, но и на каждом посту, который он занимал, оставил яркие воспоминания.
Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
Решение купить телефон на последние декретные деньги и установить приложение Инстаграм, стало поворотным моментом в судьбе Арпине. Ничего не понимая в продвижении, бизнесе и продажах, но имея огромное желание и упорство, ей удалось стать настоящим авторитетом в мире онлайн-бизнеса, к мнению которого прислушиваются тысячи людей. Методом проб и ошибок ей удалось вывести идеальную формулу, которая работает и монетизирует любой аккаунт. Эта книга – подробная инструкция о том, как за 21 день превратить свой обычный Инстаграм в Инстаграм продающий.
Книга не обещает золотых гор и волшебного преобразования вашей жизни за первую неделю, как по взмаху волшебной палочки. Данный труд направлен на построение грамотной работы в социальных сетях, принципы поиска и взаимодействия с клиентами, основы SMM Маркетинга. Способы продвижения вашего продукта или услуг при помощи соцсетей. Реальный заработок возможно без личных магазинов, товаров и прочих затратных статей. Вы заработаете на своем интеллекте. Здесь приведены конкретные примеры, кто и как зарабатывает на продаже выдуманных услуг, схемы работы мошенников, обещающих 50 000 уже в первую неделю, а то и пару дней.
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Разделы книги затрагивают важнейшие вопросы пиара и маркетинга фирмы, поиска клиентов, продаж «незримого», корпоративной культуры, антикризисных коммуникаций, фирменного стиля и дизайна. А также – аспекты продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги на рынках B2B как в Москве, так и в регионах России.Ключевым разделом в книге является пошаговое руководство по продвижению консалтинговой фирмы. Руководство показывает пример конкретной схемы действий, которую можно наметить и адаптировать под свой бизнес сразу по прочтению данного издания.
От того, как написан рекламный текст, во многом зависят продажи. Очень часто он только информирует потенциальных покупателей о существовании некоей компании и ее продукта. А нужно, чтобы текст продавал: побуждал к немедленной покупке, вызывал доверие, снимал сомнения в правильности выбора. Для этого существует целый ряд приемов, и изложены они в этой книге. Руководствуясь рекомендациями автора-практика, вы успешно справитесь с непростой задачей привлечения клиентов.Книга будет наиболее полезна для маркетеров, сотрудников отделов рекламы, а также для тех, кто рекламирует собственные услуги самостоятельно.