НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения - [44]

□ Принцип «нога в дверях»: попросите собеседника сделать для вас что-то небольшое и простое, чтобы потом он выполнил большое и сложное.

□ Внушения всегда действуют на бессознательном уровне, они помогают направить мысли собеседника в нужное русло. Внушения произносятся на выдохе собеседника.

□ Рефрейминг смысла: стимулируйте собеседника искать в недостатках вашего предложения достоинства и полезные свойства. Сначала, конечно, полезно подтолкнуть его мыслить в нужном направлении.

□ Рефрейминг контекста: на все замечания и отрицательные стороны предложения, которые выделяет собеседник, находите положительные, используйте обороты «зато», «да, но благодаря этому».

□ Рефрейминг результата: помогайте собеседнику видеть во всем многообразии возможных результатов переговоров те, которые выгодны вам.

□ Рефрейминг согласия: объедините цели свои с целями собеседника, найдите в них общие точки, получите согласие собеседника, а затем постепенно ищите варианты, которые устраивают вас обоих.

□ Переговоры по телефону: калибруйте голос и лексику, подстраивайтесь под эти особенности; говорите по существу; можете использовать контекстуальные внушения, технику четырех «да», составные внушения.

□ Переговоры по e – mail: оформляйте тему письма; приводите в нем максимум аргументов; можете использовать технику четырех «да» и составные внушения, как вариант – аналоговое маркирование.

Куда двигаться дальше

Если после того, как вы узнали, какие стратегии полезно использовать в общении, вам интересно понять, как именно производить впечатление на человека, как сделать так, чтобы не находить сопротивления собеседника при установлении контакта; научиться слыть «своим», не произнося ни слова; презентовать свою фирму и вести переговоры от имени всей фирмы, что конкретно означает «держать марку» и как именно полезно ее держать, значит, следующей вашей главой станет «Самопрезентация: управление восприятием вашей персоны другими людьми».

Если вам интересно, как повысить свою личную эффективность, максимально полно использовать свои способности, научиться работать над своей личностью, сделать свой бизнес успешнее, изменив только одно свое убеждение; выгодно распределить приоритеты своего дела, стать лидером по жизни и разумно устанавливать рамки своей деятельности, научиться производить впечатление только будучи таким, какой вы есть, тогда следует переходить к главе «Личная эффективность».

Если вы хотели бы узнать, как научиться эффективно управлять своими подчиненными, как именно устанавливать отношения с ними, нужно ли с ними дружить или завоевывать их расположение, как именно собрать хорошую команду для своего бизнеса, как организовать их работу так, чтобы они приносили больше прибыли, как эффективно стимулировать работу сотрудников, разрешать возникающие между ними конфликты и как определить неформального лидера в вашем коллективе, тогда следующей станет глава «Управление подчиненными».

Если вы хотите научиться управлять своим временем, оптимизировать его расходы, овладеть способностью делать больше за меньшее время, научиться строить личную линию времени, брать оттуда ресурсы, исправлять негативные переживания прошлого, научиться мыслить стратегически, а также получить приятный бонус в качестве индивидуальных «внутренних часов», тогда следующей станет глава «Управление временем».

Глава 5 Самопрезентация: управление восприятием вашей персоны другими людьми

Не бывает красивых или некрасивых людей. Есть те, которые себя позиционируют как красивых или как некрасивых. Встречали людей, которые «вроде внешне ничего особенно, но что-то в них есть»? Тем, как именно вас воспринимают другие, управляют не особенности физического устройства вашего тела. Их восприятием управляет это «что-то», которое находится в человеке. Как использовать его и из чего оно состоит – вопросы, на которые вы найдете ответы в этой главе.

Основы основ

Товар хорошо продается и пользуется спросом у потребителей, если его производители позаботились о следующем:

□ о красивой упаковке – по крайней мере, привлекающей потребителя;

□ о специфическом оформлении, которое выделяет этот товар среди прочих. Это когда на полке с желтыми баночками оказывается одна красного цвета. Выделяется? Привлекает внимание? Значит, выполняет свою функцию;

Если среди синих карандашей вы поместите один красный, он будет выделяться и привлекать внимание – в этом и заключается суть специфического оформления

□ о соответствующем уровне качества товара;

□ о марке товара – о чем говорит его имя и с чем ассоциируется;

□ о всевозможных подкреплениях – скидках, акциях, гарантиях, приглашениях и т. д.

Вы в своем роде тоже товар. А самопрезентация – это реклама самого себя. Умение подать себя в виде блюда, но под особым соусом. Соус выбираете вы – воспринимают другие. Что из перечисленного вы добавите в соус больше, зависит от того, какого именно эффекта вы хотите добиться. Иногда и простаком полезно прикинуться, чтобы достигнуть своей цели.

Самое важное в самопрезентации – цель. С подчиненными вы – жесткий и справедливый, с потенциальными партнерами – перспективный и надежный, с женой – ласковый и нежный. И при всем при этом везде – вы. Чтобы управлять тем, как они вас воспринимают, нужно четко определить, как именно они должны это делать. Какую часть своего Я вы будете позиционировать на этот раз?