НЛП для бизнеса и жизни. Искусство гипнотического убеждения - [26]
РЕКОМЕНДАЦИЯ
При анализе дыхания старайтесь сосредоточиваться на плечах собеседника, а не на его грудной клетке, особенно если ваш собеседник – женщина.
Какие изменения в дыхании полезно отмечать?
□ Моменты, а точнее, ваши слова и действия, которые привели к тому, что собеседник на мгновенье задержал дыхание. Дыхание часто задерживают во время страха или тревоги. Что такое вы сказали или сделали, что напугало вашего собеседника? Как это можно использовать? Это вам полезно?
□ Моменты, когда дыхание начинает учащаться. Это признак эмоциональности. Чаще – радость или гнев. На каком вашем слове или жесте появилась такая реакция? Это вам полезно?
□ На какую-то фразу появился прерывистый выход. Признак волнения, сомнений, возможно, несогласия с услышанным. Лучше проявить гибкость и плыть в немного другом направлении.
□ Дыхание стало более глубоким. Признак расслабленности, спокойствия.
□ На фразу или слово появился резкий выдох: признак принятого решения. Иногда может выражаться как яркое несогласие. Но в этом случае будут наблюдаться и такие признаки: собеседник поджал губы, непроизвольно легко отрицательно покачивает головой, наморщил лоб. Все эти признаки предшествуют резкому выдоху, поэтому внимайте им до того, как собеседник это сделает.
2. Изменения в мышечном тонусе Особое внимание обращайте на лицевые мышцы. Они самые разговорчивые, когда надо определить эмоциональное состояние собеседника. Вообще, все реакции, связанные с согласием или несогласием с тем, что вы говорите, отражаются на лице. Самые естественные и важные для вас – легкие и быстрые изменения мимики, а не те гримасы и маски, которые может четко и методично демонстрировать ваш собеседник.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Подмечайте выражения лица, которые возникают на две – три секунды. Они всегда естественны. Те, которые задерживаются на лице более 10 секунд, – это эмоции – маски. Собеседник намеренно демонстрирует их вам.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Человек не может произвольно управлять мышцами лба [без включения в работу бровей] и мышцами уголков губ. На это способны лишь 10 % людей. Изменения в них несут максимум правдивой информации.
Люди, как правило, концентрируются не на том, как изменяется при разговоре ваше лицо, поза, дыхание или что – нибудь еще в вашем теле. Они сосредоточиваются на словах, которые вы говорите. На смысле этих слов. Поэтому наивно думают, что вы делаете то же самое. Но вы-то делаете нечто большее – вы устанавливаете магию контакта.
РЕКОМЕНДАЦИЯ
Тренируйтесь распознавать мимические признаки различных эмоций. Это поможет лучше понимать состояние вашего собеседника.
Упражнение. Выключите звук в телевизоре и наблюдайте за людьми на экране, за всеми изменениями в их мимике, в их теле. Попытайтесь определить особенности дыхания этих людей, отметить такт их пульса.
3. Голос
Голос имеет свои характеристики. В общении на особенности голоса собеседника обращают еще меньше внимания, чем на особенности его жестов и мимики. Голос – информация не только о настроении его хозяина. Это иллюстрация характера и принципа жизни. Нет некрасивых голосов – есть некрасивые характеры и принципы жизни. Помните «скрипучие» голоса, «жужжащие», «сверлящие», «гремящие»?
Повторяю, ваша задача – отмечать не только характеристики голоса, но и те изменения, которые с ним происходят в ответ на ваши слова или действия. Голос начинает меняться под влиянием эмоций, изменений в ритме и качестве дыхания, изменений сердцебиения.РЕКОМЕНДАЦИЯ
Пульс тоже несет много важной информации. Когда учащается пульс? Во время переживания сильных эмоций. Это могут быть страх, гнев, а может быть и радость. А еще пульс отбивает своеобразный такт, который вам крайне полезно поймать, потому как хороший контакт – это «кон» вместе с «такт» – значит, вы что-то делаете созвучно друг другу, ловите такт друг друга, одну волну, которая вас потом вместе и несет. Такт пульса вы можете уловить, наблюдая за пульсацией сонной артерии на шее у человека или височной артерии, понятное дело, у виска. Тренируйтесь.
Отмечайте особенности голоса собеседника и его манеру говорить
На что стоит обращать внимание в голосе?
□ В ответ на ваши слова голос стал тише или громче.
□ Человек стал говорить быстрее или медленнее.
□ Изменяется тон голоса (помните, бывает «холодный», «надменный, а бывает и «теплый», «ласковый»),
□ Появилась дрожь в голосе. Это частый признак волнения.
□ Паузы. То есть те моменты, когда этого голоса вообще нет. Нам интересны только те паузы, которые дольше или короче остальных.
□ Изменения в тембре голоса.
□ Человек делает ударение на определенных словах. Эти слова – просто золото для вас. Так как они напрямую указывают на то, что особенно важно и ценно для этого человека. Своего собеседника мы уважаем и любим. Значит, уважаем и его ценности. Никто не говорит, что их нужно делать своими. В своей ответной речи используйте именно эти слова – так, как он их сформулировал. Если он говорит средствА, вместо срЕдства, значит, говорите за ним следом средствА (нам собеседник важнее, чем все каноны русского языка вместе взятые); если он говорит «материальные ценности» вместо «деньги», говорите «материальные ценности». Улавливаете? В своей речи вы используете именно те формулировки слов и фраз, которые использует собеседник, делая на них логическое ударение.
Эта книга посвящена лидерам, ищущим своего развития. Вы познакомитесь с профессиональным подходом психотерапевта к работе с лидерами и их командами. Каждый кейс книги — это отдельная история жизни, поиска и изменений героя, а также размышлений и поисков автора. Переломные моменты в жизни героев, в их бизнесе происходят по мере того как они узнают себя — настоящих, как учатся грамотно выражать чувства, любить себя и близких, аккуратно и осознанно распоряжаться лидерской силой.
Сохранение и укрепление психического здоровья - одна из актуальных проблем современной медицины. Автор брошюры рассказывает о некоторых основных методиках, используемых в психотерапии, дает советы, которые помогут каждому, кто хочет заняться аутотренингом. Брошюра рассчитана на читателей, интересующихся достижениями современной медицины и психологии.
Всем нам знакомо чувство вины. Но немногие из нас знают о том, в чем его сила и ценность; Как отличить мнимую, болезненную, вину от истинной и как их преодолеть. В книге психолога Марины Сульдиной собраны яркие свидетельства известных мыслителей, психологов и жизненные истории, которые помогают по-новому взглянуть на свой внутренний мир. Если мы не научимся правильно понимать собственное чувство вины, не попытаемся распознать, на что оно указывает, нам будет трудно жить осмысленно и счастливо.
Реализация любого большого проекта начинается с маленьких шагов. На множестве примеров вы познакомитесь с наукой принятия решений и способами обработки информации, позволяющими достигать любых целей. С помощью семиступенчатой схемы «Начинай с малого» вы сможете задействовать когнитивные ресурсы, обрести необходимые навыки и пройти все этапы пути к цели, начиная от планирования и заканчивая празднованием успеха.
Кто из нас не испытывал на себе психологических манипуляций со стороны родственников, друзей, коллег и просто знакомых? Отвратительное ощущение, что тебя вынуждают делать то, что ты делать совершенно не хочешь, обманным путем втягивают в очередную сомнительную историю, знакомо практически каждому. Как правило, мы чувствуем, что нужно сказать «нет», но сдаемся под напором эмоций, именно на это и рассчитывают манипуляторы. Как противостоять такому эмоциональному террору? Как распознать талантливо маскирующегося манипулятора? Советы дает известный французский психолог Изабель Назаре-Ага.
Как уверяют психологи, интуиция помогает нам жить. Прислушиваясь к своему внутреннему голосу, человек принимает самые правильные решения, выдвигает наиболее креативные идеи и глубже смотрит на вещи, находя кратчайший путь к поставленной цели. Люди, которые всегда оказываются в нужное время в нужном месте и которым с поразительной частотой везет в жизни, не просто счастливчики: они развили интуицию, которая подсказывает им, что и когда делать. Сократ, Эйнштейн, Эдисон, Маркони, Форд, Кюри – этот список можно продолжить именами других известных людей, которые непосредственно связывали свои успехи с интуицией.Как же научиться слышать ее и слушать? Как научиться улавливать ее сигналы?В этой книге вы найдете интересные рассказы об открытиях ученых, изучающих шестое чувство, а также специальные увлекательные задания и тесты для тренировки вашей интуиции.