Нейробиология перемен - [13]
С эволюционной точки зрения мы являемся потомками тех древних людей, которые были более восприимчивы к переменам и осторожны в своей реакции на них. Юмористическое отражение этого природного программирования можно увидеть в мультфильме «Семейка Крудс». Николас Кейдж озвучивал там патриарха, чей девиз: «Бойся всегда», и благодаря этому девизу семья выживает, в то время как все соседи погибают.
В современном мире наши сенсорные нервы постоянно сканируют окружающий мир, и, если все происходит так, как ожидается, мы чувствуем себя спокойно. Но, когда грядут перемены, мы запрограммированы на то, чтобы встревожиться и предполагать худшее, пока не будет доказано обратное.
Более того, наша потребность в выживании настолько сильна, что другие люди, испытывающие страх, очень легко могут влиять на нас, подобно тому как страх Цыпленка Цыпы убедил Курицу и Утку в том, что небо падает. Когда они спрашивают его, откуда он это знает, Цыпа отвечает: «Оно упало мне на голову», и этого объяснения оказывается достаточно, чтобы их мозжечковые миндалины возбудились, а они сами присоединились к общей истерии.
Я наблюдала все это во многих организациях. Один или два человека способны повлиять на остальных, распространяя мрачные прогнозы и внушая страх. Руководители подразделений часто удивляются тому, как легко и быстро распространяются эти панические настроения.
Вот почему так важно оценивать потенциальную разрушительную силу перемен и возможные реакции людей с учетом того, хотят ли они этих перемен и выбирают ли они их сами. Если в настроенном на перемены коллективе есть хотя бы парочка сопротивляющихся, которая пользуется уважением, она способна оказать воздействие на остальных.
Важно также, чтобы руководители были откровенными со своими подчиненными и делились всей информацией по мере ее поступления. Психологам давно известно, что в отсутствие информации мозг сам заполняет пустоты, но не лишь бы как, а наихудшим из возможных сценариев. Так утверждает психолог Дженис Рудестам.
Именно таким образом в организации стремительно распространяются слухи о грядущих бюджетных сокращениях и массовых увольнениях. Служащие обычно начинают заполнять информационные пробелы самыми ужасными предположениями, и это часть нашего биологического программирования: у нас больше шансов выжить, если мы готовимся к худшему. Если люди начинают тревожиться о вещах, которые на самом деле являются лишь плодом их фантазии, не надо их за это осуждать, потому что такова человеческая природа. Изменить свою точку зрения они могут только в том случае, если получат необходимую информацию от тех людей, которым доверяют.
Руководители предприятий и менеджеры могут решить эту проблему, если будут четко и последовательно объяснять своим подчиненным все «почему» и «как» планируемых преобразований. Подробнее поговорим об этом в следующих главах, а пока ограничимся пониманием того, что страх и тревога занимают важное место в процессах перемен. Такова уж наша биология.
Мозжечковая миндалина отвечает за первую половину кривой перемен. Бурлят негативные эмоции, и люди теряют способность к логическому анализу и самосознанию, что лишает их возможности принимать разумные решения. Впрочем, большинство из нас научилось усмирять первобытную реакцию «бей, беги или замри», вызываемую мозжечковой миндалиной. В современном обществе рукопашные бои заменяются критикой, высокомерными замечаниями, сарказмом. Мы дразним или стыдим друг друга, и даже агрессивное поведение чаще всего ограничивается повышением голоса, ударом кулака по столу или хлопаньем дверью.
Мы замыкаемся в себе, уходим в оборону, оправдываемся, извиняемся или обвиняем. Все это делается с той целью, чтобы внимание переключилось с нас на кого-то другого.
Когда люди, оказавшись в тревожных условиях перемен, начинают критиковать и винить друг друга, создается напряженная и даже враждебная атмосфера в коллективе. Если люди напряжены и движимы страхом, отношения очень быстро накаляются. Не удивительно, что руководители при этом наблюдают значительный спад производительности труда и морального духа в коллективе!
Как и во всех детских сказках, в этой истории тоже есть мораль. Когда Цыпленок, Курица и Утка натыкаются на Лису, она понимает, что они сильно взволнованы. Увидев в этом благоприятную возможность для себя и пользуясь их эмоциональным состоянием, она предлагает свою «помощь» и приводит их в свою нору, откуда им уже не суждено выйти.
Эта сказка очень точно описывает, как тревога и страх дезориентируют нас, в результате чего мы с большой вероятностью принимаем неразумные решения. Конечно, вряд ли мы станем чьей-то добычей, но потеря самосознания и способности к логическому анализу приводит к тому, что мы становимся уязвимыми, в большей мере подвержены травмам, несчастным случаям; снижаются эффективность и качество профессиональной деятельности.
История Цыпленка
Цыпленок любит гулять в лесу. Ему нравится смотреть на деревья. Он любит нюхать цветы, слушать пение птиц.
Однажды во время прогулки с дерева падает желудь и ударяет его по макушке.
Если вы всегда мечтали о приключениях, но не решались подобно хоббиту покинуть привычную «нору», эта книга для вас. Она объяснит, как, используя стратегии любимых видеоигр, фильмов и книг, полностью преобразить свою жизнь. Перестать сбегать от нее в вымышленные миры, сделав подвиги и яркие впечатления частью повседневной реальности. Тысячи мужчин и женщин самых разных возрастов и профессий уже присоединились к восстанию против рутины, объявленному Стивом Кэмбом. Если вы последуете их примеру, то узнаете, как:[ul]составить список эпических целей и начать их поэтапное достижение;привлечь на свою сторону сильных союзников и обзавестись крутым наставником;начать без особых финансовых затрат путешествовать по миру;достичь сверхрезультатов на работе;обзавестись полезными привычками, которые будут день за днем приближать вас к успеху;прокачать тело, сделав его достаточно выносливым для настоящих приключений.[/ul].
Автор рассматривает эту тяжелую болезнь с двух сторон — как человек, который сам прошел через это и стал совершенно здоровым, и как психолог, получивший углубленное образование по этому вопросу. Все описанные методики, механизмы их применения и действия глубоко прочувствованы и проработаны автором как человеком и как специалистом. Книга предназначена для самого широкого круга читателей и актуальна для каждого человека нашего времени.
Современные способы продаж и ведения дел отличаются от прежних. Мировой бизнес вступил в цифровую эпоху. Активней, чем когда-либо, для продвижения товара и увеличения продаж предприниматели используют средства электронного общения и интернет-коммуникаций. Эта книга о том, как оказывать влияние на людей в новой реальности. Техники и инструменты, предлагаемые автором, помогут вам идти в ногу со временем и техническим прогрессом и развивать высочайшее мастерство убеждения. Неважно кто вы, лидер, который хочет быть максимально эффективным, продавец, желающий завоевать доверие клиентов или просто человек, стремящийся овладеть искусством убеждения – эта книга для вас!
Внутреннее напряжение в отношениях между мужчиной и женщиной в современном мире, по мнению автора, растет год от года. Домостроевские истины уже давно отринуты, мир вошел в стадию доминирования капитала, что не могло не отразиться на отношениях между полами. В этой связи автор вводит новое понятие «шариковской самки», сделав попытку прямо или косвенно ответить на такие вопросы, как:• какое влияние имел переход к капитализму и социальная дифференциация в России на женский пол и отношения между полами?• как выстраиваются сексуальные, моральные и материальные отношения с женщинами в современном российском обществе?• подразделяется ли мужской мир на победителей и «лузеров»?• и почему вообще вопрос должен ставиться именно так: победитель или «лузер»?• и, наконец, почему мужчина постоянно добивается женщину, является ли это, как любят говорить женщины, его природной функцией, и должен ли он это делать с точки зрения современного делового и бытового ландшафта? Иными словами: почему современные женщины, имея все возможности состояться в любой выбранной работе, до сих пор, когда нет уже ни рыцарских турниров, ни дуэлей, заставляют мужчин соперничать в борьбе за них, якобы культивируя в нас мужественность?!Книга написана в прагматичном и даже несколько атакующем ключе.
Ваш малыш не может уснуть? Вы просыпаетесь по 100 раз за ночь, утром чувствуете себя разбитыми? Не знаете, что делать с растущим напряжением в семье? Забудьте об этих проблемах. Книга знаменитого доктора Эстивиля поможет вам и вашему малышу спать с удовольствием всю ночь! Его метод обучения навыку сна помогает почти в каждом, даже самом запущенном случае, потому что его главный принцип – действовать с любовью к своему ребенку.
В данной монографии впервые на русском языке излагаются вопросы психофизиологии и патологии мозолистого тела. В различных разделах этой оригинальной инновационной работы проанализирован практически весь спектр релевантных теме проблем и вопросов – от особенностей анатомической организации комиссур головного мозга до специфики когнитивных и психиатрических нарушений, приведен обзор информации о различных подходах к строению и структурно-функциональной организации мозолистого тела. Особую ценность работе придают использование для объяснения экспериментальных данных общего теоретического контекста работ Луриевской нейропсихологической школы, а так же изложение собственных оригинальных исследований автора.