Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы - [146]
Принцип матрешки – общий принцип организации информации, когда на одном носителе содержится максимальное количество уровней информации (от общей информации до детальной) о конкретном объекте. Обычно данные более детального уровня повышают качество использования данных более общего уровня (например, за счет обоснования или конкретизации). Таким образом реализуется оперативный доступ к максимальному количеству данных в конкретный момент времени для решения как исходных задач, так и задач, появляющихся в процессе решения исходных задач.
Принцип прицельного любопытства – концентрация на конкретной цели, стоящей перед внутренним аудитором в текущий момент. Многие внутренние аудиторы нередко тратят рабочее время на действия, которые не оказывают позитивного влияния на результат их работы. Довольно часто о безрезультативности таких действий известно заранее, однако они все равно совершаются.
Принцип разведки – применение тактики прощупывания потенциально перспективных тем для детального тестирования (хотя разведка полезна и в других аспектах аудиторской деятельности). Как известно, подавляющее большинство проектов внутреннего аудита проходят в условиях нехватки ресурсов для получения всей требуемой информации и проведения всего спектра процедур по всем потенциально интересным направлениям (рискам). Аудитору приходится постоянно делать выбор, исходя из соотношения ресурсов и приоритета направлений (рисков). Чтобы сделать такой выбор максимально эффективно, необходимо проводить разведку. При выполнении проекта внутреннего аудита не обязательно выполнять полномасштабное детальное тестирование, чтобы убедиться в том, что выбранное направление (риск) не содержит существенных угроз и недостатков. Для оценки серьезности проблемы, т. е. определения ее приоритета, достаточно выполнить только процедуры, позволяющие выполнить такую оценку.
Принцип разумной дозировки – если сложно предположить последствия определенного сочетания фактов и обстоятельств, то лучше использовать минимальные дозы того и другого для получения и оценки реальных последствий.
Принцип снайпера – минимизация проигрышных ситуаций при взаимодействии ПВА с сотрудниками, управляющими объектом аудита. Под проигрышными, для простоты, понимаются ситуации, когда аудитор не получает того, чего хочет, большинство заинтересованных лиц в курсе этого и считают это проигрышем, аудитором не предпринимаются никакие действия для нивелирования ситуации либо эти действия не приносят желаемого эффекта.
Принцип do it right the first time – выполнение работы как минимум в полном соответствии с ожиданиями и/или требованиями с первой попытки.
Профессиональное плато – такое состояние развития специалиста, при котором профессиональный рост останавливается либо происходит незначительными темпами.
Рабочие документы (документация) – составляются участниками проекта внутреннего аудита в различной форме. Позволяют достичь нескольких целей – обеспечить соблюдение принципа воспроизведения, сформировать доказательную базу для отчета, оценить качество выполнения работы участниками проекта с точки зрения вышестоящего руководства или независимого оценщика, повысить уровень квалификации участников проекта.
Режим ожидания момента – намеренное активное ожидание такого стечения обстоятельств, которое позволит выполнить ранее задуманное. Активное ожидание означает, что постоянно ведется оценка текущей совокупности обстоятельств с целью выявления правильного момента для начала действий.
Рейтинг рискованности – результат анализа процессов на наличие и существенность определенного перечня факторов риска. Цель составления рейтинга заключается в определении наиболее рискованных процессов, т. е. процессов с максимальным количеством выбранных факторов риска, способных оказать максимальное негативное влияние на достижение цели этих процессов.
Риск прогрессирующей задержки – такая задержка относится к процессу формирования и согласования договоров, а также ко многим другим многоступенчатым процессам. Применительно к процессу формирования и согласования договоров ее суть заключается в том, что если каждый из согласующих лиц даже немного запоздает со своим согласованием, то совокупная задержка не будет равна сумме задержек всех согласующих лиц. Во многих случаях она больше, а порой существенно больше суммы отдельных задержек, в первую очередь вследствие организационных накладок (окончание одного процесса не означает автоматического начала следующего процесса и т. д.).
Риск-образующий фактор – фактор любой сути, формы и свойства (событие, характеристика объекта, физический закон и т. д.), который переводит риск из разряда гипотетических в разряд рисков, обладающих реальными шансами на реализацию (могут реализоваться в обозримом будущем с определенным негативным эффектом).
Руководство бизнес-процесса – в широком смысле это менеджмент, уполномоченный принимать управленческие решения, которые обеспечивают достижение цели определенного бизнес-процесса.
Руководство объекта аудита – по сути то же самое, что и руководство бизнес-процесса. Разница в том, что объект аудита не всегда является бизнес-процессом.
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.В книге подробно описан портрет менеджера, включающий содержание и условия труда, доминирующую профессиональную направленность, профессиональный тип личности, доминирующие интересы, дополнительные интересы, необходимые качества, медицинские ограничения, родственные профессии, перспективы профессионального роста и проч.Кроме того, в книге представлены специалисты, задействованные в торговой сфере.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.
В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Стратегический менеджмент».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Стратегический менеджмент» в высших и средних учебных заведениях.
Вами владеют честолюбивые замыслы создать крепкую компанию, в которой ваше слово будет для всех законом? Тогда эта книга – для вас!Едва ли в российской истории можно найти еще какую-то личность, кроме И. Сталина, которая бы ассоциировалась с образом настоящего вождя. А ведь очень многие из методов управления, которые культивировались при нем, как раз и позволят вам создать прочную компанию. И если культ личности в масштабах страны был злом, то почему бы ему не стать благом в рамках вашей фирмы? Освойте сталинские методы управления – и вы станете настоящим вождем своей компании!
Чем отличаются мужской и женский стили управления бизнесом? Как решает конфликты мужчина-руководитель и как это делает женщина? Как реагируют на неудачи бизнесмены и бизнес-леди? Чем отличается их манера ведения переговоров? А может, вообще нет никакой обусловленной полом разницы? И стиль руководства бывает либо эффективным, либо неэффективным?Автор анализирует особенности взаимодействия мужчин и женщин на ниве бизнеса, опираясь на свой богатый опыт работы в организациях, различных как по структуре, так и по отраслевой принадлежности.