Настольная книга по внутреннему аудиту. Риски и бизнес-процессы - [145]
Модель операционной деятельности – схематичное укрупненное изображение одного или нескольких взаимодействующих процессов с обозначением основных действий, потоков информации, ресурсов и прочих результатов процессов, с возможным указанием основных параметров отображаемых процессов.
Нестатистическая выборка – при осуществлении такой выборки происходит поиск элементов генеральной совокупности, обладающих определенными качествами.
Номенклатурная позиция – обозначение объекта основных средств и прочих ТМЦ (материалы, запчасти и т. д.), обладающего определенными индивидуальными признаками, в учетной системе. Обычно представляет собой сочетание наименования и кода (цифрового или буквенно-цифрового).
Объект аудита – процесс, процедура, отчетность, документ и юридическое лицо, в отношении которых планируются или проводятся аудиторские процедуры с последующим формированием результатов в форме аудиторского отчета.
От факта к учету и от учета к факту – один из базовых подходов при проведении тестирования, который позволяет максимально объективно и надежно оценить степень достижения практически всех целей контроля (часто за исключением цели «обоснованность»). Понятие «учет» в данном случае следует трактовать в максимально широком смысле. Классический пример применения такого подхода – проведение выборочной инвентаризации. В процессе выборочной инвентаризации сравнивают не только данные учетных систем с тем, что видят, но и выбирают ряд позиций на месте, фиксируют их фактическое состояние (включая идентификационные данные) и сравнивают с данными учетных систем.
Перекрестная ссылка – элемент методологии формирования рабочих документов. Служит для установления связи между различными частями (вплоть до отдельных слов и цифр) рабочих документов. В состав перекрестной ссылки входят точные координаты той части рабочих документов, которую хотят увязать с частью, помеченной ею. Другими словами, если есть необходимость увязать две части рабочих документов, ставят две перекрестные ссылки, по одной для каждой части, с указанием взаимных координат.
План (исправительных) мероприятий – такой план составляется по итогам проекта внутреннего аудита, например на этапе формирования финального отчета. Мероприятия, включенные в него, направлены на устранение недостатков, выявленных при проведении аудита.
Подразделение внутреннего аудита (ПВА) – в книге этот термин обозначает любое подразделение внутреннего аудита независимо от его фактического наименования (служба, отдел и т. д.)
Правило «один на один» – принцип социального поведения в компании. Он означает, что в любой момент времени не стоит пребывать в серьезном конфликте более чем с одним владельцем ключевого процесса.
Правило японского эскалатора – суть этого правила заключается в последовательном применении уважения и напряжения в процессе взаимодействия с представителями объекта аудита. Например, во время осуществления проекта при возникновении проблемы руководитель команды внутреннего аудита сначала самостоятельно пытается решить ее, начиная с того уровня менеджмента, на котором она возникла. При этом он вежливо разъясняет возможные варианты развития событий, включая обращение за помощью к следующему уровню руководства объекта аудита. Основная цель такой процедуры – показать бессмысленность сопротивления. И так по цепочке при необходимости вплоть до высшего руководства объекта аудита. Если действия руководителя проектной команды не увенчались успехом, он должен сообщить о возникших затруднениях руководителю ПВА, который также при необходимости эскалирует проблему вверх по цепочке (вплоть до аудиторского комитета и совета директоров, а возможно, и мажоритарного акционера).
Практика форсирования контрольных процедур – намеренное или вынужденное невыполнение контрольной процедуры. Намеренное невыполнение происходит по разным мотивам – от лени до мошеннических действий. Вынужденное невыполнение чаще всего происходит под давлением обстоятельств, например необходимости ускорить осуществление процесса.
Превентивный контроль – контроль, который направлен на предупреждение возникновения условий для реализации конкретного риска.
Принцип (анализ) «затраты/выгоды» – фундаментальный принцип, в соответствии с которым абсолютная ценность ресурсов, затраченных на достижение результата, должна быть меньше, чем абсолютная ценность результата.
Принцип воспроизведения – для соблюдения данного принципа необходимо обеспечить возможность для любого сотрудника ПВА повторить работу другого сотрудника и прийти к тем же выводам. Без документирования работы на проекте сделать это практически невозможно.
Принцип гипотезы – каждый детальный тест должен быть направлен на проверку определенного предположения или части такого предположения, сформулированного до начала выполнения детального теста. С каждым этапом проекта такое представление должно качественно улучшаться и уточняться. К началу процесса детального тестирования у команды внутренних аудиторов уже должен быть перечень гипотез, который они хотят разобрать во время детального тестирования.
Удвоение бизнеса – очень простая идея. Продавать в два раза больше, получать в два раза больше прибыли и приносить домой в два раза больше денег – все это очень привлекательно. Эти цели никак не ассоциируются с гигантскими усилиями, которые понадобились бы для, казалось бы, невозможного десятикратного роста. Иногда люди, занимающиеся бизнесом, думают, что секрет успеха – в тяжелом, упорном труде: засиживаться в офисе допоздна, выполнять все больше и больше работы. Однако если вы в силу старых привычек лишь начинаете больше работать, то вряд ли добьетесь роста.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.В книге подробно описан портрет менеджера, включающий содержание и условия труда, доминирующую профессиональную направленность, профессиональный тип личности, доминирующие интересы, дополнительные интересы, необходимые качества, медицинские ограничения, родственные профессии, перспективы профессионального роста и проч.Кроме того, в книге представлены специалисты, задействованные в торговой сфере.
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена общению в деятельности менеджера. Здесь подробно рассказано о коммуникабельности менеджера, деловой беседе, публичных выступлениях менеджера, деловых совещаниях и заседаниях, деловых переговорах, технике переговорного процесса, сохранении имиджа менеджера в спорах и конфликтах, а также об особенностях международного партнерства.
В шпаргалке в краткой и удобной форме приведены ответы на все основные вопросы, предусмотренные государственным образовательным стандартом и учебной программой по дисциплине «Стратегический менеджмент».Книга позволит быстро получить основные знания по предмету, повторить пройденный материал, а также качественно подготовиться и успешно сдать зачет и экзамен.Рекомендуется всем изучающим и сдающим дисциплину «Стратегический менеджмент» в высших и средних учебных заведениях.
Вами владеют честолюбивые замыслы создать крепкую компанию, в которой ваше слово будет для всех законом? Тогда эта книга – для вас!Едва ли в российской истории можно найти еще какую-то личность, кроме И. Сталина, которая бы ассоциировалась с образом настоящего вождя. А ведь очень многие из методов управления, которые культивировались при нем, как раз и позволят вам создать прочную компанию. И если культ личности в масштабах страны был злом, то почему бы ему не стать благом в рамках вашей фирмы? Освойте сталинские методы управления – и вы станете настоящим вождем своей компании!
Чем отличаются мужской и женский стили управления бизнесом? Как решает конфликты мужчина-руководитель и как это делает женщина? Как реагируют на неудачи бизнесмены и бизнес-леди? Чем отличается их манера ведения переговоров? А может, вообще нет никакой обусловленной полом разницы? И стиль руководства бывает либо эффективным, либо неэффективным?Автор анализирует особенности взаимодействия мужчин и женщин на ниве бизнеса, опираясь на свой богатый опыт работы в организациях, различных как по структуре, так и по отраслевой принадлежности.