Настольная книга логопеда - [118]

Главное в том, чтобы выступающий оставался незамеченным. «Аудитория должна думать о том, что говорят, а не о том, кто говорит. Ей должно казаться, что она слушает свои мысли, а не мысли лектора. Пусть слушатели думают, что в их знаниях заслуга принадлежит только им».

Подобным эффектом блестяще пользовался известный российский адвокат Ф.Н. Плевако. Одна неблагозвучная фамилия чего стоит. Однако Плевако, при негативных внешних данных, получил всеобщее признание благодаря своему таланту. Его сравнили с А.С. Пушкиным, который был гением в поэзии, а Плевако – гением в ораторском искусстве.

В общении апелляция к рассудку людей выражает уважение к ним, является призывом к честному сотрудничеству. Рассудительность, в отличие от демагогии, является веским доказательством. Люди чутко улавливают, когда говорят с «чужого голоса». Им больше импонирует демонстрация незаурядности ума выступающего, совершенная технология коммуникационного общения (как на вербальном, так и на невербальном уровне).

В речевом общении эффективна находчивость. Самообладание, умение достойно выходить из неожиданно сложившейся ситуации всегда позитивно работают на того, кто обладает этими качествами. При любом общении «в цене» те люди, которые владеют мастерством экспромта. Сколько раз на чаше весов лежала судьба имиджа политика или делового человека, когда их речь прерывалась каверзным вопросом. При этом, заметьте, успех всегда был на стороне того, кто мгновенно и ярко его парировал.

Станиславский считал, что речь – это музыка, пение. Он говорил, что голос должен звучать по скрипичному, а не стучать словом, как горох о доску. Люди, обладающие оригинальным музыкальным ключом построения речи, делают ее эмоционально выразительной, гипнотически воздействующей на слушателей.

«Риторические уловки» – это эмоциональные возбудители. Чем они восприимчивее к информации, тем сильнее в нас эмоции, переживания. Без них мы глухи к обращенному к нам слову. При этом необходимо вызвать не просто эмоции, а определенные, для чего следует учитывать многие факторы: психологию людей, их жизненные ситуации, эффект своего имиджа и многое другое.

В деловом общении важна и практически беспроигрышна «энергетика речи»: ее экспрессия и тональная вариативность. Слушателям импонирует, когда выступающий не суетится, а эмоционально чеканит фразы, не скрывая при этом своих убеждений, подчеркивая уверенность в правильности используемых аргументов. Единство манеры поведения и произнесения речи оказывает максимальное впечатление на слушателей, и на этой психологической основе складывается доверие к выступающему.

Успеха добивается тот, кто может возбуждать эмоции и чувства; умело использует их для достижения целей. Так у В. Мейерхольда была изумительная способность и техника интонирования. И. Ильинский писал, что «…Интонации человеческого голоса бывают особенно красочны, разнообразны, глубоки и проникновенны, когда они произносятся естественным, а не форсирующим голосом.

Интонация – это ключ, с помощью которого задействуется мышление и раскрывается душа. Вспомните голос В. Высоцкого. Своей хрипотцой и накалом эмоций он превращал простые по смыслу слова в душевные надрывы, заставляя людей на многое в жизни посмотреть другими глазами и взывая к размышлению, как и во имя чего жить.

Речь активизирует ассоциации, которые представляют способность нашего интеллекта восстанавливать прошлую информацию по отношению к той, которая принимается человеком. Происходит стимуляция душевных и интеллектуальных резервов организма. Важно учитывать просодическую сторону речи, что помогает сделать выводы о личности человека, его характере и темпераменте.

Социальная принадлежность человека сказывается не только на словарном запасе, которым он располагает и активно пользуется, но и на его выговоре. Недаром профессор Хиггинс (Б. Шоу «Пигмалион») прикладывал усилия, работая над произношением Элизы Дуллитл, чтобы сделать из уличной цветочницы «герцогиню».

Речевые особенности помогают судить о партнере, характеризуют каждого из нас.

Задавая вопросы, мы выясняем, насколько внимателен собеседник к нашим словам и что он думает по их поводу. Если ответы на вопросы свидетельствуют о невнимательности собеседника, то вероятно, что его негативные позы и жесты не имеют никакого отношения к содержанию вашей речи. Возможно, он отреагировал не на суть ваших слов, а на ваш тон или манеру говорить, т. е. на невербальные сигналы, которые он отметил в вашей позе и голосе.

29. Речь как метод воздействия на человека

Метод словесно-образного эмоционально-волевого управления состоянием человека (СОЭВУС) успешно лечит словом, и ему более шестидесяти лет. Он разработан Георгием Николаевичем Сытиным.

Теоретическую основу метода составляют фундаментально разработанные в зарубежных и отечественных научных исследованиях различные проблемы в области физиологии, медицины, психологии и педагогики. Базируется он на:

1) учениях академика И. П. Павлова о слове как реальном раздражителе для человека и о сигнальных системах;

2) теории функциональных систем академика П. К. Анохина;