Мозг с препятствиями - [55]

А. Сочувствуйте, но не отождествляйте себя с их проблемами. Можно быть хорошим другом, чутким слушателем и «сильным плечом», чтобы позволить им выплакаться. «Черным дырам» тоже нужно признание! Но, выражая сочувствие, не забывайте, что это их мир, и он необязательно должен совпадать с вашим.

Б. Признавайте, но не принимайте. Как и вы, «черные дыры» имеют свои теории о мире и хотят ими поделиться или даже навязать их. Можете принять их мнение к сведению, но соглашаться не обязательно. Вы ни в коем случае не должны разрушать собственную теорию только потому, что кому-то она кажется недостаточно хорошей.

В. Не спорьте, а показывайте факты. Сосредоточьтесь на фактах и постарайтесь, чтобы их услышали. Не пытайтесь убедить эти «черные дыры», что вы правы, а они нет: так вы далеко не уйдете. Кроме того, ваша цель — защититься, а не изменить собеседника.

Г. Управляйте разговором. Если вы беседуете с «черной дырой» и начинаете чувствовать притяжение негативизма, возьмите дело в свои руки. Измените тему, задайте нейтральные вопросы или примените два вопроса из стратегии 1.

Не дайте себя смутить и не думайте, что обязаны быть рядом. Обнаружив, что мысли затуманиваются, силы на исходе, а настроение падает, вежливо попрощайтесь.

Стратегия 7: найти позитив

Лучшее противоядие от негативизма — мощная инъекция позитива. Лучший его источник — это другой человек с богатым запасом положительных эмоций. Точно так же как близость к «черной дыре» может высосать и иссушить вас, позитивное, энергичное и поддерживающее окружение способно поднять настроение и побудить к действию.

Позитивные люди будут поощрять вас преследовать цели; задавать вопросы, помогающие посмотреть на проблему под другим углом; укреплять вашу уверенность в себе. Общение с ними сделает вас более мотивированным, вдохновленным, энергичным.

• Шаг 1. Определите людей, соответствующих этим требованиям, тех, чьи слова вас вдохновляют, чья работа вызывает восхищение, кто улучшает самочувствие, делает вас сильнее, с интересом слушает и побуждает вас продолжать работать над достижением цели.

• Шаг 2. Составьте список из пяти человек. Вы можете знать их лично, из средств массовой информации или социальных сетей.

• Шаг 3. Начните регулярно контактировать с ними. Встречайтесь, приглашайте на ужин, постоянно звоните. Если вы незнакомы, найдите другой способ поддерживать связь: подпишитесь на их блог, читайте их книги, смотрите их видео, ходите на их семинары.

Соприкасайтесь с этими людьми как можно чаще, и не только когда чувствуете, что ударяетесь в негативизм. Делиться позитивной энергией друг с другом можно бесконечно, не говоря о том, что за ежедневную тренировку позитивности наказаний не предусмотрено!

Эпилог: Одно звено за другим

Уинстону Черчиллю принадлежит такой афоризм: «Заглядывать слишком далеко вперед — это ошибка. В каждый момент времени можно удержать только одно звено цепи судьбы»[22]. Это правило верно и для повседневных действий — тех, которые служат и большим, и малым задачам. К цели нужно идти шаг за шагом.

Я не до конца рассказал историю Питера. После увольнения он стал вице-президентом по продажам в международной компании. Если помните, Питер покинул должность регионального менеджера вскоре после того, как его травмировал и буквально парализовал неловкий момент на деловой встрече. Неумение выступать перед публикой стало для него синонимом неспособности выполнять рабочие обязанности.

На новой работе все оказалось еще хуже. Его месяцами преследовали сомнения в себе и ужасное предчувствие, что он снова может оказаться в похожей ситуации. Питер понял, что страху надо посмотреть в глаза. Надо выйти навстречу опасности, позволить системе «замри — беги — бей — сдавайся» включиться на полную мощность и понять, как ее обуздать. Он начал с самого страшного и бросил вызов ужасу смерти — поставил себя в ситуацию риска для жизни, когда цена промедления огромна. Он занялся зиплайном — спуском с высоты по стальному канату.

Высоты Питер боялся не меньше, чем публичных выступлений, и этот спорт оказался прекрасной возможностью победить глубоко въевшийся страх. Когда летишь на неудобных ремнях высоко над пропастью, а сердце бьется как сумасшедшее, остается лишь довериться гравитации. Но когда ноги коснулись земли — важнейшая битва выиграна.

Конечно, вернуться в форму ему помог не только экстрим. Зиплайн стал просто поводом разорвать оковы сомнений в себе. Мы с Питером разработали долгосрочный план. Он знал, что для уверенности нужно учиться и тренироваться, поэтому записался на курс публичных выступлений. И начал практиковаться. Мы использовали метод «подпорок»: сначала Питер выступал на небольших мероприятиях со скромной аудиторией и встречах ведущих сотрудников. Каждый раз я помогал ему проводить самоанализ и разбирать отзывы. Затем последовали масштабные выступления. Избавиться от препятствия нелегко, и не всегда обходилось без сбоев. Примерно через год после приема на работу Питер подал заявку на более высокую должность. Во время первого собеседования с директором по персоналу у него было дежавю. Казалось, история повторяется, и он не сможет сказать ничего вразумительного, как и два года назад на трибуне перед менеджерами. Снова возник барьер, и Питер чувствовал, что собеседование идет не лучшим образом. Но на этот раз он собрался с мыслями, взял себя в руки, принял «позу силы» и сумел завершить беседу, не выбегая из комнаты.