Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга - [9]

Использующая система — все, что использует то, что вы создаете. Она создает востребованность вашей работы. Ваша целевая аудитория входит в использующую систему. Таких систем может быть много, и чем их больше, тем шире ваши возможности в плане сбыта своих продуктов.

Все относительно

Мне нравится совет сравнивать себя сегодняшнего с собой вчерашним, чтобы видеть продвижение вперед, но не стоит забывать, что клиенты, коллеги, руководители будут сравнивать вас не с вами, а с другими специалистами. Даже если вас возьмут на работу за перспективность, то лишь потому, что вы перспективнее, чем другие претенденты.

Кроме того, что вы не получите одной общей оценки (их просто не существует), вы не получите ни одной объективной оценки (их тоже не существует). Люди будут оценивать вас относительно того, насколько вы можете или не можете помочь им в достижении их целей.

Вас могут не взять на работу не только из-за того, что вы недостаточно компетентны, но и потому, что слишком компетентны для занятия определенной должности (оверквалифайд). Забавно, но в любом случае вы не подойдете нанимателю из-за профессионального уровня.

Поэтому нужно помнить, что важен не столько уровень, сколько его соответствие поставленным задачам. Вы можете считать, что недостаточно компетентны по сравнению с более опытными коллегами, но клиенты, которые совершенно некомпетентны в вашей работе, могут быть очень вами довольны. Они оценивают вас по собственной оценочной шкале, и не вам с ними спорить: «Нет, я хуже, чем вы думаете!» Им виднее, особенно если они вас хвалят.

Может сложиться и совершенно другая ситуация: вы чрезвычайно собой довольны, но клиенты (шеф, коллеги, партнеры) не разделяют вашего восторга. В этой ситуации важно понять, что рынок работает как телевизор: он дает доступ к тысячам каналов передачи информации, и не нужно его ломать, если вам не нравится картинка на экране. Пульт управления у вас, переключайте каналы, пока что найдете то, что вам нужно.

Чья оценка важнее, зависит от того, для какой целевой аудитории вы работаете. Если достижение ваших целей зависит от оценки шефа, то важнее оценка шефа, если от оценки клиентов компании — значит, важнее оценка клиентов компании, а если сейчас все зависит от решения коллег, то их оценка выйдет на первое место.

Достижение одних целей может мешать достижению других, поэтому приходится ранжировать их и выбирать целевую аудиторию. Найдите ЦА, которую устроит ваш уровень, и постепенно повышайте его, пока он не устроит вас. Ваша аудитория вырастет вместе с вами или вы начнете работать для других людей.

До какого уровня повышать профессиональное мастерство? Вам решать. Мой совет: делайте это, пока не начнете ощущать свою компетентность и конкурентоспособность, а еще лучше — пока не почувствуете свою независимость. Потом вам придется все время развиваться, чтобы сохранить достигнутый уровень, но это самая легкая и приятная часть дела.

Потребность в компетентности

Каждый раз, когда вам говорят «помоги», «посоветуй», «подскажи» и вы помогаете, советуете и подсказываете, после чего чувствуете, как вам хорошо и радостно, вы удовлетворяете свою потребность в компетентности. В этот момент вы получаете от других людей положительную обратную связь с подтверждением того, что вы важны, ценны и востребованы.

Это не просто приятное дополнение к работе или любому другому делу. Потребность в компетентности — одна из базовых человеческих потребностей. Нам крайне важно чувствовать себя мастером в каком-то деле, состояться в какой-то профессии или роли и реализовать свой личностный потенциал. Или, как говорят, «что-то из себя представлять» и «хоть в чем-то разбираться».

Хотя почувствовать радость от компетентности можно при решении любого житейского вопроса, профессионально развиваться стоит не в любом, а в любимом деле. У меня нулевой уровень в балете, но я равнодушен к этому занятию, и этот уровень меня полностью устраивает. У каждого из нас есть важные и неважные дела — повышайте компетентность в важных.

Когда человек не ощущает себя компетентным в своем основном деле, он не ощущает себя нужным, а это почти то же самое, что чувствовать себя отвергнутым обществом. Человеческий мозг, которому крайне важно обеспечить не только физическое, но и социальное выживание, решает, что ситуация смерти подобна, и включает сигнал тревоги.

Именно желание ощущать свою компетентность, «не ударить в грязь лицом», быть максимально нужным, полезным, ценным и конкурентоспособным сильнее всего мотивирует нас учиться и работать, расти и развиваться, а еще — вовремя переходить на новый уровень.

Если вы не ощущаете себя достаточно компетентным, возможно, вы действительно некомпетентны. Вам может не хватать образования или опыта — обучение и практика решают эту проблему. Работайте, и все придет. Только не спешите, дайте себе время.

Зона компетентности — это зона комфорта. Для повышения или расширения компетентности из зоны комфорта нужно выходить, но сначала в нее нужно войти. Отчасти из-за важности ощущения компетентности не стоит перескакивать уровни. Люди, которые в один момент получают много денег или власти, чаще всего оказываются к ним не готовы, быстро теряют уверенность в себе и принимают много ошибочных решений, потому что компетентности действительно нет, она просто не успела сформироваться.