Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие - [11]
В прошлом году я собрал отдельные истории о нескольких компаниях, нанимающих сотрудников-аутистов; о Starbucks, открывшем несколько кофеен, полностью укомплектованных глухими работниками; о журналах мод, приглашающих больше моделей с витилиго (состояние депигментации кожи), и маркетологах, использующих фотобазы этнически разнообразных моделей. Хотя эти истории относились к различным отраслям и аудиториям, я объединил их под общей темой: «Разнообразие, инвалидность и инклюзия». Историю манекенщиц с витилиго я включил в главу о тенденции «Зависть к инновациям» в докладе за 2019 год, в то время как история глухих бариста проиллюстрировала тенденцию того же года под названием «Эмпатия предпринимательства». И некоторые из этих историй вновь появятся в главе 8 как часть мега-тренда «По-человечески».
Посмотрите промежуточное видео данного этапа метода «стог сена»:
www.NONOBVIOUS.COM/megatrends/RESOURCES
➲ Начните с человеческих потребностей.
Иногда внимание к глубинным человеческим эмоциям в истории или идее позволяет лучше понять, почему она важна и как связана с другими идеями. Например, основная человеческая потребность в принадлежности к группе подпитывает многие виды деятельности, которыми люди занимаются в интернете: от обмена своими фото в социальных сетях до вступления в онлайн-сообщества.
➲ Признайте очевидное.
На пути к неочевидным прозрениям весьма ценным оказывается признание очевидного. Например, вы можете использовать очевидный общий знаменатель разных статей и историй, чтобы сгруппировать их – скажем, все истории и идеи о новых портативных технологиях. Позже вы сможете выявить скрытые среди них неочевидные инсайты.
➲ Сохраняйте необычные идеи.
Приучив себя быть более наблюдательным, вы обнаружите, что начинаете интуитивно находить истории, которые почему-то кажутся значимыми, – даже если вы пока не можете сформулировать почему. Доверьтесь интуиции и всегда сохраняйте истории. Их значение часто проявляется позже.
Метод «стог сена»: шаг 3
Систематизация
Систематизация подразумевает определение глубинных тем, которые помогают выделить группу идей, описывающих единую, более широкую концепцию.
Пройдя первые два шага этого процесса, вы можете столкнуться с проблемой, ежегодно встающей передо мной: возможных тем слишком много. Это нормально, особенно если вы просматриваете достаточно большое количество историй, но это также означает, что вам предстоит огромная работа. Поможет третий шаг.
Цель систематизации состоит в том, чтобы объединить небольшие кластеры идей в более крупные, описывающие потенциально значимые и мощные темы трендов. Именно на этом этапе больше, чем на любом другом, я ощущаю, что генерирую прорывные идеи.
Метод «стог сена», шаг 3: примеры тем историй, систематизированных для выявления тренда
Чтобы начать систематизировать группы отобранных идей, обдумайте следующие вопросы:
● Что меня больше всего интересует в этой группе идей?
● Какие последствия этих историй я мог упустить раньше?
● Какова общая, более широкая тема этих историй?
● Как объединить истории из разных отраслей общей идеей?
Третий шаг может оказаться самым сложным этапом метода «стог сена». Процесс объединения кластеров идей порой приводит к непреднамеренной группировке их по более крупным потенциальным темам, которые слишком объемны и, по определению, слишком очевидны. Ваша цель на этом этапе должна состоять в том, чтобы выявить более крупные идеи, объединяющие множество историй.
Несколько лет назад я читал о производителях автомобилей, владельцах кинотеатров и поставщиках программного обеспечения, которые экспериментировали с бизнес-моделями подписки. В то же время я обнаружил несколько необычных идей для доставки товаров и услуг – от продажи матрасов в интернете до создания центра распределения продуктов питания в Портленде, штат Орегон. Увидев за этими темами более масштабную идею, я описал в 2015 году тенденцию «Разрушительного распределения».
➲ Ищите общие слова.
Просматривая группы идей и историй, ищите ключевые слова, которые могут подсказать общие для них темы. Например, когда я собирал идеи, связанные с предпринимательством, мне постоянно встречалось слово быстро, описывающее растущую экосистему услуг, предоставляемых по требованию для предпринимателей. Это слово помогло мне собрать воедино различные фрагменты, чтобы определить тенденцию «Мгновенного предпринимательства».
➲ Объедините отраслевые вертикали.
Несмотря на мои собственные предостережения против группировки идей по отраслям, иногда после агрегирования я все равно получаю подборку историй, сосредоточенных в основном на одном секторе. Когда я понимаю, что кластер идей сложился, то начинаю искать другие отраслевые кластеры для объединения с первым. Это часто приводит к изменению ракурса и помогает устранить любой непреднамеренный отраслевой уклон, возникший на более ранних стадиях процесса.
➲ Следуйте за деньгами.
Порой основной движущий фактор тренда связан с тем, кто и как будет зарабатывать на нем деньги. Денежный след иногда может привести к выявлению новых связей.
