Марковка для копирайтера. Самоучитель - [3]
Средний человек в нормальных условиях произносит примерно 120 слов в минуту. По крайней мере, такова норма для пятиклассников при тестировании на владение навыками речи. Длина слова в русском языке составляет примерно семь знаков. Это означает, что 3 тысячи знаков человек обычно прочитывает вслух за три с половиной минуты. Мы поставили задачу научиться писать 3 тысячи знаков в час. На техническую работу, то есть просто на набор текста при этом вы должны тратить не более 10, максимум 15 процентов своего времени. То есть за 4 минуты произнести текст в микрофон голосового блокнота и ещё 10 минут потратить на то, чтобы исправить ошибки и отформатировать текст.
С помощью https://speechpad.ru/ это вполне реально. Так что, не стучите по клавиатуре, диктуйте. Шагайте в ногу со временем!
***
Рерайтинг
То, чем вы будете заниматься на первых шагах, называется «рерайтинг». Это написание оригинальных текстов на основе материалов, найденных в интернете. В школе это называлось изложение. Пересказ своими словами чужого текста. Среди копирайтеров существует неофициальное мнение, что для того, чтобы написать одну страницу оригинального рерайта, надо прочитать 5-7 страниц текстов из интернета.
Элементарные подсчеты показывают: для того, чтобы написать три тысячи знаков в час, надо за 40-45 минут прочитать 15-20 страниц текста и потратить оставшиеся 15-20 минут на ввод текста. Будем ориентироваться на это.
В результате первого шага вы освоитесь на бирже, будете брать заказы по 20 руб. за 1000 знаков и на них зарабатывать.
Сколько? Давайте посчитаем. 3000 знаков в час по 20 руб. за 1000 знаков – это 60 руб. в час. За четырехчасовую рабочую неделю получается 240 руб. За месяц это примерно одна тысяча рублей.
Поставьте себе именно такую измеримую цель на первый шаг. Научиться зарабатывать тысячу рублей в месяц, работая по 4 часа в неделю.
На первый шаг отведите себе две недели. За это время вы должны, во-первых, прочитать этот самоучитель, а во-вторых, зарегистрировать аккаунт на бирже, заполнить по своему интуитивному усмотрению необходимые поля, выполнить несколько простых заданий по пять-десять рублей за тысячу знаков (килознак или кз) и начать формировать портфолио.
Обязательно введите дневник. Еженедельно подводить итоги. Измеримые.
Прежде чем переходить ко второму, третьему и четвертому шагу, поговорим о модном понятии клиенто-ориентированности.
***
Клиенто-ориентированность
Клиенто-ориентированность – это хайп.
Изначально пришедший к нам из Японии англоязычный термин customer oriented слился у нас в одно слово чудовищно длинное и неохватное. Нарушая правила, я пишу этого монстра через дефис: облегчает восприятие. Термин стал универсальным лозунгом маркетинга наших дней.
***
Клиенты Starbucks
Вы входите в «Starbucks» и сразу чувствуете пьянящий, ошеломляющий, восхитительный запах свежесваренного кофе, который вдыхаете с наслаждением.
Источник изображения по лицензии СС0 – https://www.pexels.com/ru-ru/photo/starbucks-180066/
Это яркий пример клиенто-ориентированности. Во всём мире приверженцы «Starbucks» знают этот запах, любят его, испытывают благодарность к торговой марке за его силу и своеобразие.
Знаменитый запах знают все.
Но мало кто знает, что это совсем НЕ запах свежесваренного кофе, что его делают совсем не мастера-баристо, стоящие за стойками. Волшебный запах распространяет аэрозольный баллончик, укрепленный под потолком. Автомат регулярно нажимает кнопку, баллончик распыляет искусственный химический агент, сделанный на нефтехимическом заводе в Китае.
По поводу этого маркетингового надувательства в Соединённых Штатах был подан судебный иск, и Starbucks проиграл процесс.
Когда вы заказываете стаканчик кофе в Starbucks, бармен спрашивает: «Как Вас зовут?» и пишет Ваше имя на стаканчике. В этот момент кофе становится лично Вашим, персонально сваренным для Вас. Вам приятно. Вы испытываете доверие к Starbucks. Ваша лояльность стремительно взлетает вверх. Это великолепный маркетинговый пример клиенто-ориентированности. Заведению это сделать легко, а клиенту приятно.
Такими практиками наполнен каждый Starbucks. Обратите внимание, в зале – полутьма, а витрины с выпечкой ярко подсвечены мощными лампами. Вы подсознательно идёте к освещенной витрине и тратите, тратите, тратите свои деньги. Starbucks специально использует кофе-машины небольшой высоты, чтобы бармен смотрел клиенту в глаза, чтобы кофе-машина не перегораживала взгляд, чтобы вы чувствовали внимание, которое бармен уделяет лично вам.
Starbucks продает кофе минимум на четверть дороже, чем конкуренты. Тридцать лет назад в США только 3% кофе продавалось по премиум-ценам. Сейчас – до 40%. Этот феномен Harvard Business Review называет «Эффект Starbucks».
Предлагая клиентам напитки и еду персонально, обращаясь к ним по имени, бренд может просить за них больше.
