– Есть конкретные примеры?
– Да сколько угодно! Один из явных видов мошенничества, когда, имея старые украинские госакты на большие территории, злоумышленники изымают из поселковых архивов судебные решения в отношении этих участков, приходят как ни в чём не бывало, ставят земли на кадастровый учёт и запускают в оборот. Или иной вариант: отдельно продают как объект недвижимости землю и стоящие на ней объекты. И к нам приходят сразу два собственника – один с правами собственности на участок, а другой – с правами на здание. В таких случаях разбирается суд.
– Что бы вы порекомендовали людям, которые захотят приобрести землю в Ялте, чтобы избежать подобных неприятностей?
– Самое главное, чтобы сделка была честной. Я рекомендовал бы оформлять её в Госкомрегистре или через нотариуса, с подтверждением всей законодательной базы. Не надо «домашних» сделок, сделка должна быть легальной.
– Есть много территорий, оставшихся от украинских ведомственных санаториев, которые сейчас брошены и постепенно разрушаются. Как складывается их судьба?
– Существуют собственники, которые активно развивают свои санатории, пансионаты, вкладывают в них средства. Но есть и те, кто не в состоянии достойно финансировать собственность. Как правило, это касается государственных структур. Я считаю, что подобные здравницы нужно передавать в частные руки.
– Но существующие санкции тревожат инвесторов. Как убедить их вкладывать деньги в приватизацию и развитие объектов отдыха на ЮБК?
– Инвесторы всё равно находят возможность заходить на полуостров через дочерние компании, через филиалы, через аффилированные структуры. Учитывая прибыльность этого бизнеса, они продолжают работать, а многие ещё зайдут в ближайшем будущем.
– Что, на ваш взгляд, можно сделать для лечения такой системной болезни, как недостаточный уровень сервиса?
– В сфере услуг мы уходим от устаревших базарно-рыночных отношений – лишь бы поставить ларёк и торговать поближе к остановке. Крепко с прошлого времени это засело в головах. Но уже появились представители бизнеса, которые ставят эти отношения на совершенно иные рельсы. И потому лучшие отели сейчас – в Ялте, лучшие пляжи – в Ялте.
Забыли, как краснеть
Общество / Общество / Почта «ЛГ»
Глуховский Михаил
Фото: Адольф Скотаренко
Теги: общество , право
В памяти июль 1967 года. Театр на Таганке. «Антимиры» Андрея Вознесенского. Звучат стихи поэта: «Нам, как аппендицит, / поудаляли стыд... / Забыли, как краснеть!» Жизнь подтвердила горькое наблюдение художника.
...Двери подъездов, фонарные столбы пестрят листками объявлений. Среди зазывал лидируют представители компьютерного цеха. Обещают срочно появиться («живу по-соседству»), по минимальной цене («пенсионерам скидки») удалить вирусы, наладить, настроить...
Что ж, нужда заставила обратиться к «коробейникам по вызову». Команду на включение компьютер выполнял лишь с 10–15-й попытки. Звоню в компанию «2КОМ», обеспечивающую интернетом.
– Своих мастеров у нас нет. Но мы попросим коллег.
Действительно, вскоре появляется юноша с рюкзаком. Через час передо мной счёт – 4590 рублей. Проходит несколько дней, и ситуация повторяется: экран не желает загораться. Звонок в компанию. И на пороге новый мастер, почему-то уже из другой организации-партнёра. О гарантии говорить не с кем… И вот передо мною новый счёт – 4090 рублей. Позиции те же: удаление вирусов, настройка Windows и программ.
А утром я снова оказываюсь один на один с безответным компьютером. Обслуживающая компания обещает прислать вчерашнего помощника. Заглянув в устройство, тот констатирует: «Сдох». Вышел из строя пусковой механизм. Чинить «железо» смысла нет.
Его, этого смысла, и вчера не было. Но как не воспользоваться доверчивостью седого лоха?
Согласитесь, что-то неладно в «датском королевстве». Роятся, подобно тучам гнуса дельцы, которым чужды добропорядочность, ответственность за качество своей работы. На первом плане мани-мани. Что хотите: рынок!
Конечно, неловко признаваться в собственной лопоухости. Но вот ведь с кем ни поговори, каждый расскажет свою, схожую историю. И едва ли не каждый второй выскажется за некий «трибунал» для тех, кто утратил совесть, готов ради наживы толкнуть слабого, обидеть ребёнка или немощного старика.
...Безусый юнец калечит дряхлого воина, чтобы овладеть его боевыми наградами – они в цене у перекупщиков. Какие-то тусклые личности выдают себя за представителей соцзащиты и вымогают у полуслепых старух потёртые пенсионные купюры, чтобы заменить их на «новые» деньги, а проще говоря – на фантики. Редкую семью обошли своим вниманием «контролёры», странным образом знающие ваше имя-отчество, состав семьи, адрес, готовые проверить и срочно заменить водосчётчики или «оценить» качество воды.
Складывается впечатление, что все мы теряемся перед масштабной нахрапистостью. За минувший год в Московское общество защиты прав потребителей обратились за помощью только 17 300 человек, а сумма возмещённого ущерба рассерженных потребителей составила 42 500 руб. То ли наши потребители очень уж терпеливы и не любят выносить сор из избы, или же – что более вероятно – не верят, что им удастся отыскать справедливое решение, да и часто они и не знают своих прав.
