Личная власть - [50]
Дальнейшее было сплошным кошмаром. Оказалось, что днем из кассы пропала крупная сумма денег. Как это произошло, было непонятно. Выяснилось только, что кассиру поступил телефонный звонок. Входящий номер не определился, незнакомый голос очень сумбурно проговорил, что с ее ребенком произошло ужасное несчастье, и у входа в салон ее ждет машина. Испуганная женщина выскочила на улицу, не закрыв комнату. Не обнаружив никакой машины, вернулась и только тут сообразила связаться с детским садом. Там ей сказали, что с ребенком все в порядке, а от них никто не звонил.
Отсутствовала она несколько минут, видимо, в этот момент вор проник в помещение кассы и украл несколько пачек денег, приготовленных для выдачи постоянному поставщику, с которым мы расплачивались налом каждую неделю в одно и то же время. Кассир была настолько возмущена жестоким розыгрышем, что не сразу обнаружила пропажу. И ведь, как назло, часть этих денег я сегодня принимал от клиента и сдавал в кассу – на них были мои отпечатки…
Вся история выглядела очень мутно, и вопросов в ней было немало, однако крайним оказался я. Как только выяснилось, что деньги исчезли, стали выяснять, кто заходил в помещение кассы. Оказалось, что помимо кассира – только я. И, конечно же, я моментально превратился в главного подозреваемого. Ведь в последнее время вел себя как настоящий псих. Даже пришел как-то на рабочее место в соответствующем моему ментальному состоянию прикиде.
Плюс ко всему, камера, установленная в помещении с сейфом, зафиксировала меня, приносившего деньги, и кассира, занятую своими обычными рабочими делами. Затем запись демонстрировала черный экран. Стоило кассиру отлучиться, как злоумышленник прыснул на объектив камеры краской из баллончика и умыкнул часть денег, приготовленных для поставщика. И некие светлые умы заключили, что вор – это я.
В общем, влетел я по полной. Шеф рвал и метал, подчиненные смотрели на меня как на прокаженного. Лишь следователь, казалось, проявлял некоторое сочувствие – честно говоря, я от него такого не ожидал.
Уходить мне запретили, сказав, что необходимо проехать в отделение полиции и подписать бумаги. Также заблокировали стационарный телефон в кабинете и потребовали отдать мобильный. Спросив, почему, я выяснил еще одну неприятную подробность: оказывается, украдено три пачки денег, у меня же в ящике была обнаружена лишь одна. Соответственно, шеф и Болышев опасались, что я могу связаться с сообщниками, и оставшиеся две пачки пропадут без следа.
Итак, я сидел в закрытом кабинете, лихорадочно соображая, что делать. Меня явно подставили, и подставили серьезно. Посоветоваться бы с Максом, но как? И тут удача повернулась ко мне лицом – под окном курил Михалыч из слесарного цеха.
– Михалыч, – тот поднял голову и посмотрел на меня.
– Глеб, похоже, у тебя проблемы?
– Да не то слово, подставили меня не по-детски. Деньги в стол подбросили.
Михалыч с сомнением покачал головой, но вроде склонялся мне верить.
– Клянусь тебе, не делал я этого!
– Да верю я тебе, не тот ты человек. На фирме у тебя вроде все неплохо идет, вон как коллектив построил, уважать тебя начали… К чему тебе воровать.
– Спасибо, рад, что хоть ты мне веришь. Окажи помощь небольшую, дай по телефону позвонить. Надо разруливать ситуацию, пока горячо, а мой телефон забрали.
Михалыч еще раз с сомнением посмотрел на меня. Видно было, что, с одной стороны, он мне верил, а с другой, опасался последствий для себя. Наконец решился.
– Была не была, держи, – достал телефон и подбросил мне. Благо, второй этаж не слишком высоко. – Только быстро!
Я набрал номер Макса и коротко обрисовал ситуацию, закончив ее вопросом «Что делать?».
– Да, подставили тебя конкретно, – признал мой наставник, – но давай постараемся извлечь из этой ситуации максимум.
– Макс, мне сейчас вообще-то не до учебы. Следователь уже обрадовал, что с учетом масштабов и по совокупности грехов мне штрафом не отделаться, тут вообще срок грозит!
– Так, стоп, прекратить истерику, – твердым голосом перебил меня Макс, и я вдруг почувствовал себя намного спокойнее. – Во-первых, в твоем деле явно куча нестыковок, то есть делалось все не слишком профессионально, а значит, можно выкрутиться. Во-вторых, раз проблема произошла, давай извлекать из нее уроки.
Твои задания. Первое – подумать, кто и как это мог сделать, второе – найти возможность распутать дело и доказать свою невиновность, третье – сохранять во время всего процесса внутреннее спокойствие и сосредоточенность. Не зря же мы с тобой столько личной властью занимаемся. Забыл про конфликты?
– Не забыл.
– Вот и отлично, действуй. Верю в тебя и жду положительных вестей!
Я бросил телефон обратно Михалычу, поблагодарил и закрыл окно. Разговор с Максом прибавил сил и уверенности. Ко мне вернулись спокойствие и самообладание, мысли прояснились. Эмоции уступили место разуму. Похоже, ситуация не безнадежна, надо думать.
Однако подумать мне не дали – открылась дверь, и серый пиджак пригласил следовать за ним. Мы вышли из офиса, сели в черный видавший виды «форд», и отправились, как объяснил Болышев, в отдел.
Помните диалог из знаменитого советского фильма «Служебный роман»: «А какой это Новосельцев?» – «А никакой. Вялый безынициативный работник. К сожалению, таких у нас много». Эта безжалостная характеристика применима и к герою книги – менеджеру автосалона Глебу. Но только поначалу…Авторы – известные бизнес-тренеры и консультанты – в экстремально сжатые сроки (всего 2 месяца!) проводят своего героя по огромному пути – от заурядного, недовольного жизнью, непривлекательного брюзги со средней зарплатой и вечной усталостью до успешного, счастливого и обеспеченного человека, живущего яркой, полноценной жизнью.Книга, написанная очень живо и увлекательно, предлагает читателю последовать примеру героя и выполнить те же практические задания, что и он, с важнейшей целью – изменить свою жизнь к лучшему, научившись успевать все делать вовремя.
В этой книге представлены 50 реальных, законных и быстрых способов заработать, имея под рукой только компьютер и доступ в Интернет. Вам не понадобятся вложения и специальные знания. Все советы даны в сжатом виде – только самое ценное, что действительно работает, без «воды».По каждому из способов дана подробная пошаговая инструкция: что и как делать, в какой последовательности.Вы сможете заработать деньги буквально в течение нескольких дней, вам надо лишь взять и сделать то, о чем написано в этой книге.
Книга содержит обобщенный опыт ведущих российских инфобизнесменов и тренеров по увеличению прибыли при работе с инфопродуктами. Предлагаются конкретные рекомендации, уникальные стратегии и практические задания. Материал представлен без скучной теории, заоблачных идей и «воды».Книга адресована в первую очередь инфобизнесменам (как опытным, так и начинающим), владельцам офлайн-бизнеса, которые хотят увеличить продажи с помощью Интернета, а также тренерам, консультантам и коучам.
Как найти новых клиентов? Этот вопрос, пожалуй, самый важный для любого бизнеса, потому что если у компании недостаточно потребителей, то все остальное уже не так существенно. И наоборот, постоянный поток клиентов способен быстро привести почти любой проект к успеху даже в условиях сильной конкуренции, кризиса и любой иной нестабильности. Проблем с клиентами добавляет быстро меняющаяся рыночная ситуация во всех нишах и отраслях – изменяются вкусы и пристрастия потребителей, мотивы при выборе товаров и услуг и их поставщиков, меняются, в конце концов, технологии и привычные уровни цен.
Если чему-то учиться – то из первоисточников. Эта книга написана «отцом-основателем» инфобизнеса Андреем Парабеллумом, который в 2007 году фактически с нуля начал выстраивать эту отрасль, а также одним из его самых успешных учеников Николаем Мрочковским, построившим крупнейший информационный бизнес в России. В издании пошагово разбирается вся суть построения собственного инфобизнеса с нуля до $10 000 дохода в месяц. Все основы создания и раскрутки собственного денежного источника даны в формате пошаговых практических инструкций.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.