Курс молодого талантливого менеджера - [3]
Ваш шанс превратиться в лидера заключен в способности разделять это видение.
Менеджеры ориентированы вводить в людей технические и инструментальные программы (должностные инструкции, стандарты и технологии).
Лидер больше озабочен введением в людей духовных программ (воспитание ответственности за свою жизнь, высшие человеческие ценности, желание учиться и расти, ориентацию на клиентов, кредит доверия, воспитание командного духа и лояльности к фирме и пр.).
И эта фокусировка в современном мире дает лучшие результаты и в прибыли.
Менеджер в большей степени обращается к левому логическому полушарию людей. Вложить правила, нормы, стандарты.
А лидер — к правому, эмоциональному и чувственному. Возбудить, зажечь, мобилизовать, осознать свою роль, возможности и ответственность.
Оцените себя, к кому ближе вы стоите?
Постиндустриальные страны скоро окончательно превратятся в нации пенсионеров. Компании и страны всюду ищут таланты и создают для них условия. Отказ от сотрудничества с талантами ведет к отупению. Талант исчисляется в единицах времени. Когда разница между средним и выдающимся составляет 1: 100 или 1: 1000, организациям приходится переходить на аккордную оплату. Усилия больше не оцениваются. Оценивается результат.
Годами и десятилетиями компании сегментировали потребителей. Наступило время, когда приходится сегментировать сотрудников.
Единообразие — тюремщик свободы и враг прогресса. Необычность выше комфорта. И тем не менее только 20 % людей заявляют, что их потенциал используется и востребован. Не стоит заставлять людей делать то, что у них плохо получается. Лучше дайте им дело, которое им нравится. Задачей всех лидеров является создание плодородной почвы, на которой сильные стороны каждой личности будут становиться еще сильнее. Для каждого сотрудника должна быть своя лестница к успеху и свой стиль восхождения к нему.
Разделяете ли вы это видение или нет, — есть оценка вашей менеджерской талантливости.
Менеджер при выдаче полномочий или заданий управляет как бы «входом», указывая лишь направление процесса, типа «Иди туда!» или «Верной дорогой идете, товарищи!»
Лидер берет на себя ответственность за результат (управляет «выходом»).
Он понимает, что любой результат приходится «выращивать». И поэтому он ставит задания и определяет полномочия не в виде «сделать, провести, добиться и т. п.», а в виде определения желаемого конечного результата. Причем этот результат ставится в измеряемом виде, с пояснением его значимости, осмысления рисков, ресурсного обеспечения и обеспечения ключевыми компетенциями для данной работы.
Оцените свой способ выдачи заданий, проектов или полномочий. Если вы грешите привычными стереотипами только указывать направления, вы ближе к жертве. Вы зависите от способности или неспособности работника правильно понять конечный пункт назначения в своей деятельности и правильно его достичь. Лидер берет на себя 100 %-ную ответственность за получение конечного желаемого результата с помощью усилий подчиненного.
Менеджер делает ставку на материальную мотивацию.
Лидер делает ставку на устранение демо-тиваторов. Это подобно тому, как вытащить пробку из шампанского. Энергия успеха заложена в людях природой. И никакие шаманские пляски вокруг человека с помощью «морковки» не способны подвигнуть его на подвиг, если мешает пробка. Пробка и есть образ де-мотиваторов, которых распознает и устраняет лидер.
Ваша ориентация и ваши приоритеты в мотивации оценивают ваш уровень талантливости менеджера.
Привычный контроль напоминает ОТК. Кое-что, что только поддается количественному измерению, измеряется время от времени.
Современный контроль ближе к панели управления летчика или атомной электростанции. Измеряется все, от чего зависит эффективность организации. И измеряется системно и постоянно.
А как у вас?
Привычка реагировать в ситуациях конфликта, становясь в бойцовую стойку, неистребима, как любой инстинкт.
Смена собственной ментальности уходить от борьбы на платформу сотрудничества и есть путь лидера.
Лидер присоединяется к энергии оппонента и использует ее в своих целях, не разрушая отношений. Но это требует зрелости, мужества и настойчивых тренировок.
Оцените и себя по данной установке.
МУДРЫЕ МЫСЛИ
«Культура — это оболочка яблока, внутри которого живут наши дикие инстинкты».
Ф. Ницше
Когда оболочка яблока в дырках, культура далека от цивилизации. А в ней, как в грязной среде, прибыль не растет.
Культура, где придерживаются высших человеческих ценностей, добиваясь этого через инвестирование в воспитание сотрудников, подобна маяку, испускающему свет и помогающему затерявшимся судам найти нужную гавань, т. е. прийти к нужным результатам. В атмосфере высокой корпоративной культуры прибыль растет, как сад на ухоженной почве.
Какова среда, такова и отдача мозгов.
