Конверсия: Как превратить лиды в продажи - [42]
Во многих отношениях подкасты стали новыми блогами. Посмотрите на самых влиятельных блогеров, и вы увидите, что многие (если не большинство) из тех, кто приобрел широкую аудиторию благодаря своему писательскому таланту, сегодня переходят на подкастинг или добавляют подкасты в свой арсенал.
Серьезный подход к подкастингу требует профессиональных инструментов. Если ваш подкаст будет иметь отвратительный звук, результаты будут соответствующими. Поэтому, когда наше веб-шоу начало расти в популярности, мы знали, во что нам нужно инвестировать деньги дальше. Хотя изначально наше шоу транслируется в прямом эфире на YouTube, оно носит в основном разговорный характер. Мы не задействуем слайды или графические материалы, а используем Google Hangouts, приглашаем знаменитого гостя и треплемся с ним о том, почему он так успешен. Зная, что аудиоподкасты позволят нам привлечь внимание новой аудитории (и учитывая тот факт, что наше веб-шоу уже было прибыльным в видеоформате), мы приобрели дорогие микрофоны Heil и микшерный пульт Mackey, чтобы наши MP3-файлы имели высококачественный звук, как если бы мы сразу производили не видео, а аудиоподкасты.
Чтобы дать вам общее представление о результатах, в настоящее время наши веб-шоу на YouTube набирают в среднем по 10 000 просмотров, плюс 3000 скачиваний в аудиоформате на iTunes и Stitcher. Для хостинга и аналитики я использую сервисы Libsyn и Amazon Web Services. Если вы не готовы сразу становиться профессиональным подкастером, но хотите попробовать, можно воспользоваться онлайн-платформой SoundCloud и смартфоном. Полученный аудиопродукт вы можете разместить на своем сайте и распространять его оттуда, или же можете распространять его непосредственно с SoundCloud (плюс в том, что эта платформа имеет собственную аудиторию потребителей аудиоконтента, как YouTube – аудиторию потребителей видеоконтента, а Medium – аудиторию любителей письменного контента).
Совет профессионала. В начале и конце подкаста добавьте заставки с четкими призывами к действию, например: «Отправьте этот код на этот номер, чтобы получить бесплатно то-то или то-то» или «Перейдите на наш сайт такой-то точка ком слеш подкаст, чтобы скачать комментарии к шоу и список всех ресурсов, упомянутых в эфире». Ваша цель – не просто тысячи прослушиваний. Ваша цель – сотни новых потенциальных клиентов.
Даже если вы не хотите заниматься подкастами сами, вы можете давать рекламу на чьем-нибудь популярном подкасте. Я могу по именам перечислить спонсоров всех моих любимых подкастов и часто откликаюсь на их рекламу. Мы в Curaytor наняли юридическую фирму, рекламу которой услышали на одном из подкастов. А мой партнер по фирме купил обручальное кольцо в местном магазине, который рекламировался через сеть Pandora. На людей легко повлиять, если регулярно твердить им о чем-то на ухо. Продаете что-то в Бостоне? Я уверен, что существуют отличные подкасты с огромной аудиторией слушателей в Бостоне, и им наверняка нужны спонсоры. Если реклама на YouTube – это новая, более дешевая и целенаправленная разновидность телевизионной рекламы, то подкасты и аудиореклама Pandora – это новый, более дешевый и ориентированный на результаты эквивалент радиорекламы.
Вебинары
Я уверен, что за последний год вы приняли участие хотя бы в одном вебинаре. Но используете ли вы вебинары как инструмент лидогенерации и конверсии для своего бизнеса? Если нет, то вы многое теряете. Вебинары открывают вам путь к совершенно новому виду коммерческих презентаций – к групповым коммерческим презентациям, которые на 90 процентов носят некоммерческий характер. Используйте их как способ выйти за рамки стратегии продаж «один на один».
Вебинары дают доступ к многочисленной новой категории потенциальных клиентов. Дело в том, что большой процент людей не любят взаимодействовать с продавцом один на один. Не любят, и точка. Также многие терпеть не могут, когда им что-то пытаются продать.
Предложив альтернативный вариант в виде «групповой демонстрации», вы можете привлечь людей, предпочитающих избегать индивидуальных контактов с продавцом. А благодаря «некоммерческому характеру» вебинаров (что означает, что 90 процентов времени вы посвящаете обучению, а в последние 10 процентов времени делаете привлекательное одноразовое предложение) вы можете привлечь многих из тех, кто предпочитает обучение коммерции. На самом деле, значительно большее число людей стремится получить ценные знания, чем узнать о вашем ценном продукте. Например, в нашей компании вебинары могут собирать аудиторию из 5000 подписчиков. В то же время нам редко удается набрать 500 участников для групповой коммерческой презентации. Между тем, тот факт, что вы не посвящаете все 100 процентов времени вебинара продаже, вовсе не означает, что вы заключаете в разы меньше сделок по сравнению с индивидуальными продажами. На самом деле, благодаря большому размеру аудитории – при условии, что вы предлагаете превосходный контент, – совокупный результат может быть гораздо лучше.
Каждый вебинар может и должен использоваться как инструмент для генерации трафика на ваш сайт и лэндинги. Я обнаружил, что наличие под рукой нескольких готовых ссылок, которые я могу вставить в чате и затем упомянуть о них несколько раз в ходе презентации, – очень эффективный способ привлечь массовый трафик на наш сайт и получить приличный приток новых зарегистрированных пользователей.
«Бросить курить легко. Я сам бросал раз сто», – пошутил когда-то Марк Твен. Профессор психологии, всемирно известный специалист по никотиновой зависимости Роберт Уэст рассказывает, что надо сделать, чтобы одна из ваших попыток «завязать» увенчалась, наконец, успехом и вы навсегда избавились от сигаретного рабства. Его книга – не инструкция и не свод правил, обязательных для выполнения, а скорее руководство по составлению вашей личной «формулы свободы от курения», учитывающей особенности вашего характера, образа жизни и состояния здоровья.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.