Конверсия: Как превратить лиды в продажи - [25]
Если все сделано правильно, группа становится самостоятельно существующим сообществом со своей уникальной культурой. Сделайте ее особенной. Например, в нашей группе мы используем специально разработанную обложку, где указана цель группы, правила и имена администраторов. Такие мелочи важны, если вы хотите встать на путь к большому росту. Например, вы можете изменить URL вашей группы (для этого нужно просто зайти в настройки группы и ввести там новый электронный адрес). Я бы даже рекомендовал вам приобрести для группы уникальный URL, не связанный с Facebook, который будет перенаправлять пользователей на страницу вашей группы. Например, адрес WarrenGroup.com гораздо лучше смотрится на рекламных материалах и визитных карточках, да и просто более благозвучен при произнесении вслух, чем скучный facebook.com/group/7472548.
Совет профессионала. Если вы используете URL Facebook.com для маркетинговых целей, вы можете сократить его до FB.com. Чтобы убедиться в этом, наберите прямо сейчас адрес FB.com/CuraytorChris, и вам откроется моя страница на Facebook (вы даже можете кликнуть на кнопку «Нравится» и оставить на моей стене надпись о том, что вы только что прочитали этот совет). Иногда URL с полным наименованием Facebook плюс адрес вашей группы может быть слишком длинным, чтобы хорошо смотреться на рекламных материалах.
Вы также должны решить, какая группа вам больше подходит – открытая, закрытая или секретная. К открытой группе может присоединиться любой пользователь, и ее содержание доступно для всех. Для вступления в закрытую группу необходимо разрешение администратора, и ее содержание могут видеть только ее члены. Секретные группы не видны, и доступ к ним можно получить только по приглашению. Открытые группы растут быстрее, но привлекают больше спама и могут удерживать людей от того, чтобы откровенно высказывать свое мнение. Закрытые группы поощряют более откровенные разговоры, но растут медленнее, потому что пользователи не могут увидеть контент, пока не присоединятся к группе. Секретные группы, как правило, очень малочисленны и сфокусированы на чем-то конкретном. Например, в нашей секретной группе Mastermind мы обсуждаем с нашими клиентами исключительно узкопрофессиональные темы.
Как найти людей, которые захотят присоединиться к вашей группе? Через поиск на Facebook найдите популярные, хорошо управляемые группы со схожими интересами и разошлите приглашения их участникам. Например, можно задать поисковый запрос: «В каких группах состоит Марк Цукерберг?» Если в ходе поиска вы обнаружите группы, которые уже делают именно то, что хотели бы делать вы, вступите в эти группы и станьте активным в них! Вносите ценный вклад. Вам вовсе не обязательно создавать собственную группу. Я вижу, как многие члены моей группы успешно продвигают свой бизнес и приобретают клиентов благодаря активному присутствию – грамотным комментариям, полезным рекомендациям и т. д. – на моей страничке.
Независимо от того, создаете ли вы собственную группу или решаете использовать уже существующую, я рекомендую вам присоединиться к группам, посвященным вашему хобби или интересующим вас темам. Это позволит вам поддерживать высокий уровень вовлеченности на протяжении долгого времени.
Бизнес-страницы на Facebook
Самый распространенный вопрос, который мне задают предприниматели: что лучше для продвижения бизнеса на Facebook – профиль, группа или бизнес-страница? Ответ – все. Все они отлично работают, если вы работаете на них. Общение приводит к телефонным звонкам и встречам с потенциальными клиентами, а также к потоку клиентов по рекомендации. Общение приводит к конверсии. Facebook приводит к общению.
Вот причина № 1, почему вы обязательно должны иметь бизнес-страницу на Facebook, чтобы взломать «код конверсии»: не имея своей страницы, вы не сможете размещать рекламу на Facebook. А эффективно функционирующая маркетинговая воронка на Facebook (в этой книге я расскажу вам, как создать такую воронку) является важнейшим компонентом «кода конверсии».
Часто люди пренебрегают дизайном своей бизнес-страницы на Facebook. Сделайте свою страницу красивой и привлекательной! Вдумчиво подойдите к выбору изображения профиля, поскольку оно будет показываться в ваших рекламных объявлениях. Ваша обложка должна быть красочной и регулярно обновляться. Раздел «Информация» должен быть тщательно заполнен. Рассматривайте свою бизнес-страницу на Facebook как дополнительный сайт. Будьте одержимы каждой деталью при ее настройке и оптимизации. Практически все правила и тактики размещения публикаций на персональной странице, о которых я говорил выше, точно так же применимы и к бизнес-странице. Разве что ваши «друзья» и «подписчики», скорее всего, будут иметь разные интересы.
Такие инструменты, как SumoRank, LikeAlyzer и Facebook Insights, позволяют быстро увидеть, насколько эффективно работает ваша бизнес-страница, что в ней нужно улучшить и какое место она занимает по отношению к другим страницам в вашей отрасли. Больше всего во всех этих инструментах мне нравится то, что они дают доступ к статистике
«Бросить курить легко. Я сам бросал раз сто», – пошутил когда-то Марк Твен. Профессор психологии, всемирно известный специалист по никотиновой зависимости Роберт Уэст рассказывает, что надо сделать, чтобы одна из ваших попыток «завязать» увенчалась, наконец, успехом и вы навсегда избавились от сигаретного рабства. Его книга – не инструкция и не свод правил, обязательных для выполнения, а скорее руководство по составлению вашей личной «формулы свободы от курения», учитывающей особенности вашего характера, образа жизни и состояния здоровья.
Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.
Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.
Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.