Как удвоить бизнес. Стратегии преодоления барьеров на пути к высокому росту, обороту и прибыли - [11]

• устранение отвлекающих моментов.

План действий

Эксперименты показывают, что мы можем удерживать в голове от пяти до девяти мыслей одновременно. При этом иногда я не могу даже вспомнить, зачем вошел в комнату или куда положил ключи! Список дел помогает расширить память, перенести ее на лист бумаги, сняв это тяжелое бремя с мозга, который плохо приспособлен к запоминанию длинных перечней. Тогда вам нужно будет вспомнить только о необходимости заглянуть в список, чтобы узнать, что делать дальше. Кроме того, это дает удивительное чувство удовлетворения, когда после выполнения задачи вычеркиваешь ее из списка.

Лучше завести два списка: общий со всей информацией и план действий на каждый день. При появлении новой задачи запишите ее, если она важная, в общий список, при условии, что ее не надо решить в тот же день. Составляя повседневный план действий, оставьте место для непредвиденных моментов. Полезное правило – планировать на каждый день не больше трех-пяти дел, оставляя место для неожиданного поворота событий, помимо повседневных нужд и забот. Очевидно, что если возникнут более мелкие задачи, их можно будет добавить в список срочных дел.

Полезный совет

Несмотря на свои лучшие побуждения, вы не всегда сможете следовать своему плану действий, иногда начинается самый настоящий хаос. Если это произойдет, не стоит корить себя и отказываться вообще от какого-либо планирования, просто обратите внимание на то, что вам необходимо «наточить инструменты». Потратьте 15–30 минут на то, чтобы привести все в порядок, очистить рабочий стол от лишних бумаг, пересмотреть свои приоритеты и обновить общий список дел. Когда снова возьмете ситуацию под контроль, составьте новый план действий на день, опираясь на то, что важнее всего для вашего бизнеса.

Ежедневник

Вы должны выделить время для встреч и собраний, а также для важной работы, чтобы ничего не упустить. Неважно, каким ежедневником вы пользуетесь – бумажным или электронным. Секрет в том, чтобы выбрать один из них и записывать в него всю информацию – и рабочую и личную. Это разумно, потому что в сутках всего 24 часа, и если вы ведете два ежедневника или даже больше, то можете случайно запланировать разные события на одно и то же время.

Остановитесь на том, что наиболее подходит вам, – это очень личный выбор. Некоторые мои клиенты пользуются ежедневником в программе управления отношениями с клиентами, а некоторые используют Microsoft Outlook, Google Calender или бумажный ежедневник. Однако у всех у них есть одна общая черта: они используют только один общий ежедневник для всего.

Если вы задумаетесь на секунду над тем, как обычно проходит ваш день, то заметите, что в определенные часы вы становитесь особенно энергичным, а в другое время быстро устаете. Большинство людей лучше чувствуют себя примерно в 9 часов утра, а после обеда им хочется спать (потому что энергия организма уходит на переваривание пищи). Убедитесь в том, что время, которое вы выделите для работы с проектами роста, – наиболее подходящее для активной работы вашего мозга.

Одна моя клиентка каждое утро работает с проектами роста с 10:00 до 11.00, закрываясь у себя в кабинете, предупреждая сотрудников, что беспокоить ее можно только в экстренных случаях. Таким образом, каждую неделю она посвящает пять часов совершенствованию своего бизнеса. Я не удивился, когда ее бизнес увеличился больше чем вдвое за первый год нашего с ней сотрудничества, потому что она планировала работу над ростом бизнеса на каждый день, включив это в свой рабочий график.

Система учета и хранения

Вы должны легко находить то, что вам нужно, и знать, куда «складывать» информацию, которую получаете. Ваша система хранения обязана работать и с электронными и с бумажными носителями. Самое простое – использовать подвесные файлы для каждой основной темы, в которые можно вкладывать папки для хранения документов по каждой подтеме.

Некоторые люди предпочитают использовать нумерованную систему для файлов, а некоторые – именную. Из них нельзя выделить самую эффективную – просто выберите то, что больше всего вам подходит. Вам могут сказать, что какая-то система лучше других, но это не так. Рекомендую найти то, что вам будет удобно использовать в течение длительного времени, и не тяните с этим. Если вам не понравится выбранная система хранения, всегда можно изменить ее.

Наконец, вам понадобятся настольные подставки для файлов или лотки, чтобы хранить там документы, которые могут понадобиться в любой момент. Придумайте название для каждой ячейки в соответствии со своими потребностями. Например, для начала можно назвать их «Входящие», «Текущие дела», «Для прочтения», «В папку», «Расходы», «Исходящие». Важно устроить все так, чтобы вам было удобно. Раз в неделю заглядывайте в свои файлы и отбирайте те документы, которые нужно переложить в папки для хранения. Когда документ, требующий каких-то действий, попадает на лоток или в папку для хранения, обязательно впишите эти действия в свой общий список дел или ежедневный план, прежде чем переходить к другим задачам, иначе вы забудете об этом.