Как разработать эффективную систему оплаты труда: Примеры из практики российских компаний - [37]
Источник: примеры участников семинаров, проводимых Е. Ветлужских.
Приложение 1. Перечень критериев оценки
А. Профессиональные знания
Критерий отражает уровень квалификации, необходимый для выполнения должностных обязанностей. Оценивается минимально необходимый документально подтвержденный уровень профессиональной подготовки, полученной в системе образования, и минимальные требования к опыту работы, его содержанию и продолжительности.
Б. Масштаб управления
Критерий отражает масштаб ответственности должности и уровень ее значимости для администрации через описание статуса должностей, чью деятельность планирует, и периода планирования.
В. Коммуникации
Критерий отражает значимость взаимодействий должности внутри и вне администрации через описание их целей и предмета.
Г. Способ решения задач
Критерий отражает минимальный уровень профессионализма (владения профессиональными технологиями), необходимый для выполнения должностных обязанностей, через описание степени определенности порядка и способа действий.
Д. Сложность решаемых задач
Критерий отражает минимальный уровень аналитических и организаторских навыков, необходимый для выполнения должностных обязанностей через описание степени сложности и разнообразия работ и указание характера контроля результатов.
Е. Самостоятельность в принятии решений
Критерий отражает степень самостоятельности и объем полномочий должности через описание роли должности в регламентировании деятельности администрации и уровень документов, которые на данной должности разрабатывают.
Ж. Участие в принятии решений
Критерий отражает характер влияния должности на результат работы администрации через описание роли в принятии решений и уровень финансовой ответственности.
Приложение 2. Анкета для оценки системы мотивации в компании
Уважаемый коллега!
Это анкетирование проводится, чтобы узнать мнение сотрудников компании об условиях работы и системе вознаграждения. Просим вас ответить на несколько вопросов и поделиться впечатлениями о существующей в компании системе мотивации. Ваши ответы мы будем учитывать при разработке новой системы оплаты труда и нематериального стимулирования производственного подразделения.
Анкетирование анонимно, но при желании вы можете указать свою фамилию. Просим вас заполнить анкету строго самостоятельно, не советуясь с коллегами. Нас интересует именно ваше мнение!
Искренне ваш, отдел кадров
1. Подразделение
• Цех литья
• Цех печати
• Цех сборки
2. Ваш стаж работы в компании?
• Менее 1 года
• 1–2 года
• 2–3 года
• Свыше 3 лет
3. Как Вы оцениваете уровень Вашей загруженности по работе?
• Нормальный (удовлетворительный)
• Слишком напряженный: сил и времени едва хватает
• Необременительный
• В принципе могу взять на себя дополнительную нагрузку
4. Как Вы оцениваете организацию работы (менеджмент) в компании?
• Хорошая, четкая организация
• Работа нормально организована
• На разных участках по-разному
• Работа организована слабо, много неразберихи
5. Ваше мнение о психологической атмосфере в компании
• Хорошая, комфортная атмосфера, помогающая работе
• Атмосфера нормальная
• Бывает по-разному
• Атмосфера неблагоприятная
6. Насколько Вы удовлетворены уровнем оплаты труда?
• Считаю его нормальным (адекватным предложениям на рынке)
• Считаю, что заслуживаю большего
• Испытываю постоянную неудовлетворенность
• Свой вариант ответа __________________
7. Ваше мнение о системе мотивации (стимулирования труда) в компании
• Считаю ее нормальной
• Считаю, что она нуждается в усовершенствовании
• Не вижу какой-либо системы мотивации (не понимаю, как она работает)
• Свой вариант ответа __________________
8. Считаете ли Вы нужным развивать в компании нематериальное стимулирование?
• Да, считаю, что это будет полезно
• Возможно
• Не вижу в этом особого смысла
9. Какие формы нематериального стимулирования вы могли бы предложить? (Например, корпоративные мероприятия, бесплатный проезд на корпоративном автобусе до предприятия, обучение за счет компании, долгосрочные перспективы в карьере, корпоративная газета, оплата питания, проведение конкурсов на лучшего сотрудника, добровольное медицинское страхование) ______________________________________________________ ______________________________________________________
10. Выберите утверждение, касающееся оплаты труда, или напишите свое, исходя из Ваших предпочтений
• Предпочитаю получать гарантированный оклад
• Предпочитаю гарантированный оклад и премию по результатам работы
• Предпочитаю оплату труда, всецело зависящую от результатов моей работы
• Свой вариант ответа __________________
11. Что, по Вашему мнению, может повысить эффективность работы?
• Индивидуальные премии по результатам работы
• Премирование по подразделениям (цехам, сменам) по результатам работы (например, введение конкурса на лучшую смену и премирование только сотрудников данной смены)
• Надбавка за выслугу лет
• Надбавка за наставничество (обучение)
• Надбавка за интенсивность работы (в случае невыхода сотрудников)
• Свой вариант ответа __________________
12. По каким критериям, на Ваш взгляд, можно оценить эффективность Вашей работы?
• Выполнение плана выпуска продукции (оценивается объем выпуска, шт.)
Когда в компании появляются первые признаки снижения эффективности, руководство часто начинает менять систему мотивации и оплаты труда. Однако с точки зрения системного подхода явные сигналы – лишь следствие более глубинных причин. Система мотивации должна быть взаимосвязана с целями организации, составлять единое целое с другими бизнес-процессами и учитывать влияние, которое оказывает на результаты бизнеса в целом применение тех или иных инструментов в отдельно взятом подразделении. Следовательно, в первую очередь надо создать сбалансированную систему согласованных целей и показателей и лишь потом увязывать ее с системой мотивации и оплаты труда.
Книга «Угол зрения реальности» будет интересна широкому кругу читателей, интересующихся тем, как в нашем действительности происходят процессы розничной торговли, больших продаж. Как клиент видит продавца со своей стороны и как продавец в свою очередь воспринимает разного рода клиентов. Роли человека в ситуации «заказчика» или «исполнителя», амбивалентность поведения в разных ролях и разнообразие восприятия действительности. На чём основаны названия, как работают бизнес-процессы, что побуждает человека к покупке или продаже.
«Мое тело – мое дело!» – однажды громко заявила Тесс Холлидей, запустив волну восхищений и возмущений по всему миру. Теперь она смотрит на всех злопыхателей с обложки журнала Cosmopolitan и говорит: «Это мое время!» Эта книга – не просто исповедь толстой девчонки и не очередная история успеха – это мощный мотиватор для всех, кто когда-либо сомневался в себе. Тесс Холлидей прошла непростой путь от забитой девочки из неблагополучной семьи до самой скандальной и высокооплачиваемой модели плюс-сайз.
Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля. Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом. Также немало внимания уделено интернет-маркетингу.
Компания-легенда, история которой началась в тесной квартире учителя английского языка, а спустя всего 10 лет после основания достигла показателей продаж, значительно превышающих результаты eBay и Amazon, вместе взятых. Это рассказ, как никому не известному Джеку Ма и его 17 друзьям удалось сформировать отсутствующую интернет-индустрию в огромной – больше миллиарда жителей – стране. О людях, которые верили в себя и свое дело даже в самые тяжелые моменты – и сумели изменить мир.
Дизайнер в роли лидера? Это интересно! Джон Маэда – всемирно известный дизайнер, автор бестселлера «Законы простоты», один из наиболее влиятельных людей XXI в. по мнению журнала Esquire. Возглавив Род-Айлендскую школу дизайна, из профессора, не признающего авторитеты и любившего свободу и эксперимент, Маэда превратился в главу иерархической организации и вынужден был методом проб и ошибок учиться быть лидером. В своей новой книге он делится опытом и сводит воедино различные точки зрения на лидерство – художника и дизайнера, инженера и ученого, преподавателя и просто человека.
Вторая из серии книг о раскрытии секретов новых электронных денег. Книга познакомит с очередной звездой криптографии, оставляя читателю свободу самому решить – является ли Эфир очередной киберугрозой для мировой экономики, или платформа Ethereum – это просто логическая последовательность цифрового развития человечества. Параллельно с этим перед читателем раскроется более детально так нашумевшее название «смарт-контракт».