Как легко поставить собеседника на место - [10]
«– это слишком долго!
«– а «слишком долго» для вас – сколько, и сколько времени у вас трактуется как «слишком недолго?»
«– ваше предложение нежизнеспособно»
«– а каковы ваши градации жизнеспособности?»
Седьмой метод: категоричность
Для того чтобы обезоружить соперника и на время вывести его из обмена репликами, можно использовать принцип категоричности, когда вы в утрированной форме соглашаетесь с его утверждением или полностью отрицаете. При вашем согласии вы как бы делаете шаг в сторону, когда на вас замахиваются, и противника несет по инерции собственного удара мимо вас. Когда вы категорично и резко отрицаете, это схоже с лобовой атакой, которую не каждый способен выдержать, не свернув.
Например:
«– вы сегодня отвратительно выглядите!»
«– вы сегодня наблюдательны, как никогда»
«– вы не понимаете, что несете бред»
«– именно! Так я пытаюсь говорить на вашем языке»
«– ваше предложение дороже, чем у других фирм»
«– вы с ума сошли! Вы видели, какие у них комиссии?»
«– вас не учили вежливости в детстве»
«– нет!»
«– вы плохо изучили ситуацию»
«– это вам так кажется, потому что ваша информация устарела»
Метод восьмой: гениальность
Как известно, люди склоны верить общему образу и часто подчиняются тому, кто позиционирует себя на голову выше остальных. Можно использовать в разговоре такую особенность человеческой психики и подавлять соперника чувством собственного превосходства и гениальности. Для этого можно использовать смекалку или долю наглости.
Например:
«– ваше предложение меня не зацепило»
«– вот и прекрасно, потому что оно должно цеплять клиентов, а вы к их числу не относитесь»
«– вы плохо разбираетесь в технологии»
«– зато предлагаю действенные, а не красивые методы»
«– почему вы считаете, что ваше предложение удачное»
«– потому что иначе я бы на нем не настаивал»
Девятый метод парирования: перефразирование
Этот метод широко применяется в работе с клиентами, когда целью разговора стоит переубедить покупателя, преодолеть его недоверие и отработать возражения. Он очень эффектный, но требует известной внимательности от вас. Когда собеседник упрекает вас в чем-то или ставит под сомнение ваши предложения, уточняйте у него, детализируя произнесенную им фразу, правильно ли вы поняли причину возражения.
Например:
«– это очень дорого!»
«– то есть, вы хотите сказать, что ваш комфорт и удобство стоят дешевле?»
«– это звучит неправдоподобно»
«– вы хотите сказать, что я лгу вам?»
«– то, что вы мне продали, сломалось на следующий день»
«– то есть, эксплуатация предмета вами привела к его поломке?»
Метод десятый: рассеянная контратака
Рассеянной это контратаку мы назвали за то, что вы, отражая удар, делаете это без адресного направления и обращения к конкретному человеку, а как бы в общем, но каждый принимает сказанное на свой счет. Это помогает добиться дисквалификации сразу нескольких оппонентов.
Например:
«– тебя отвратительно постригли»
«– зато я меньше всего похож на толпу с одинаковыми прическами»
«– у тебя вечная неразбериха в бумагах»
«– лучше бардак в бумагах, чем в личной жизни»
«– ты просто неадекватен»
«– индивидуализм всегда вызывал зависть среди тех, кто им не обладает»
Эти приемы, конечно, условные, но общий характер отражения атак они отображают вполне реально. Давайте пройдемся еще раз по десяти основным методикам парирования. Итак, это встречное нападение, уточнение высказывания, проведение сравнения в свою пользу, отзеркаливание нападения, использование обезоруживающей категоричности, подавление собеседника авторитетом и гениальностью, перефразирование высказывания и доведение его до абсурда и рассеянная контратака. Использовать их в жизни достаточно просто, и при небольшой практике вы автоматически сможете давать оппоненту должный отпор. Для того чтобы закрепить их в качестве привычки и довести до автоматизма, упражняйтесь постоянно – в кругу единомышленников, друзей, дома в процессе просмотра кино или телепрограмм.
Есть ряд людей, которые оттачивают свое мастерство парирования на теледикторах, адресуя им свои колкости. Этот метод тренировок хорош еще и тем, что учит не ждать ответной реакции от оппонента, что является правильным поведением в моменте реального обмена репликами.
В качестве передышки давайте обратимся к крылатым высказываниям, известных людей, которые стали популярными и часто используются как афоризмы.
Фаина Раневская, великая актриса всех времен, славилась своим острословием, сегодня даже можно встретить целую подборку ее перлов, которыми она мастерски осаждала слишком любопытных и не совсем тактичных людей.
– У вас есть вторая половинка? – спросил актрису журналист, прекрасно осведомленный о ее одиночестве.
– Вторая половинка есть у мозга, таблетки и задницы, а я изначально целая!
Как-то одна актриса спросила у Фаины Раневской о том, что она думает о госпоже N, на что гениальная актриса ответила: «Думать, милочка, я могу только о реальных вещах, а не эфемерных и пустых».
Как-то из толпы прозвучал вопрос, адресованный Маяковскому:
– Правда ли, что от великого до смешного – всего один шаг?
– Да, – отвечал поэт, – и этот шаг я делаю к вам.
В этой книге содержатся необходимые инструкции, которые могут понадобиться, чтобы приступить к практике осознанных сновидений. В дополнение к этому автор показывает, как вывести опыт осознанных сновидений за рамки простого развлечения и начать использовать его для творчества, решения жизненных проблем и глубинного самопознания. В книге также содержатся описания методов классической йоги сновидений тибетского буддизма, которые позволяют использовать осознанные сновидения для получения глубочайшего прозрения в природу реальности.
Лучший справочник по деловому гардеробу для мужчин и женщин. Много подробных профессиональных советов о том, как создать безупречный деловой имидж и как подбирать одежду так, чтобы сделать успешную карьеру.
Курс Йоги 128. Шаткармы. Очистительные процедуры в йоге.
Книга знакомит читателя с жизнью и учением Раджниша Ошо (1931—1990) — всемирно известного пророка из Индии. Его сравнивали с Буддой Иисусом Христом и Мухаммедом. На основе проповедей Ошо создано более 600 книг. «Библия» этого мыслителя является образцом мышления будущего, которая находится вне всех религий и духовных распрей.
Эта книга — путеводитель по безграничному пространству духовности. Кейс Ваайман ставит перед собой вопрос, что же такое духовность, и рассматривает все возможные ее проявления: духовные традиции древних и современных мировых религий, духовность человеческой жизни, духовность обычных людей и религиозных деятелей, духовность библейская, духовность мистическая, духовность христианская, проявляющаяся в мученичестве, аскетических движениях, в жизни общины верующих, социальных и исторических процессах, происходящих в церкви, богослужении, еретических движениях, эсхатологическом мировоззрении, богословии, духовность современной культуры.
Смерть близкого человека, страшный диагноз, крушение бизнеса, нелады в семье, неприятности на работе, просто тяжелый стресс — от этого никто в жизни не застрахован. Как с этим справиться? Как обрести мудрость? Что делать, если вы погрузились в бездну отчаяния, а традиционные методы спасения не помогают? Где искать ответы?В «Божественной комедии» Данте. Великий итальянский мистик и провидец начертил в своем гениальном творении карту, следуя которой человек способен не только победить любые жизненные неприятности, но и найти ответы на главные вопросы человеческого бытия.Книга «Тропою Данте» знаменитых психотерапевтов и культурологов Бонни и Ричарда Шауб — практический код к «Божественной комедии», позволяющий понять, какой тайный смысл заложил в свою поэму гений эпохи Возрождения, и отыскать в себе источник Света и Мудрости.