Искусство влиять и побеждать. 10 универсальных техник убеждения, которые помогут вам в бизнесе и не только - [2]
Выступление Криса так поразило меня, что я попросил его о персональном руководстве по вопросам продаж и влияния. Мой бизнес тут же пошел в гору, а приемами наставника я пользуюсь по сей день. Чего греха таить, некоторые способы я втихаря применяю дома (только жене моей не говорите!). Метод «сломать е-стену» стал для меня открытием, а моему бизнесу сэкономил массу времени и сил. Прием «закаты» исправил мое поведение, заставив по-иному взглянуть на жизнь, особенно личную. Метод «пряник, пряник, пряник — кнут» я использую не только в продажах и презентациях, но и в воспитании собственных детей.
В нашем застойном мире работа Криса как глоток свежего воздуха. Его методика действует. Она универсальна и ведет от победы к победе. Наслаждайтесь же чтением его книги, восторгаясь сложностью во всей ее простоте!
Д-р Адам Фрейзер, автор книги «Третье пространство»
Об авторе
Крис Хелдер — один из самых выдающихся мастеров разговорного жанра в современном мире. Захватывающие выступления этого яркого и динамичного оратора-мотиватора, который обучает свою аудиторию применению инструментов влияния, видоизменили способ общения предпринимателей из самых разных бизнес-сфер с их клиентами.
Крис имел ошеломляющий успех более чем в полутора тысячах аудиторий Австралии, Новой Зеландии, Азии, Европы и Соединенных Штатов. Он — частый гость на телевидении и радио, где пропагандирует силу подлинного личного общения.
Уроженец Соединенных Штатов, Крис окончил Университет Колорадо с дипломом бакалавра гуманитарных наук и два года принимал участие в работе знаменитой программы «Учителя — Америке» (Teach for America). Это американская некоммерческая организация, которая набирает университетских выпускников-отличников для преподавания в малоимущих общинах страны. Будучи сертифицированным практиком нейролингвистического программирования (НЛП), Крис включил в свой подход не только практику НЛП, но и анализ типологии человека, передовые методы общения, мотивационный анализ и поведенческое моделирование. Основой простой, но весьма действенной методики, которую он создал, пользуясь достижениями множества разных областей научных исследований, стали его знаменитые беседы.
Блестящее сочетание энергии, остроты ума и чувства юмора, а также ладно скроенное содержание презентаций позволяют Крису достучаться до каждого зрителя или слушателя. В список его клиентов входят такие всемирные корпорации, как Citibank, Merrill Lynch, GlaxoSmithKline, Toyota, Fuji Xerox, Levi’s и IВМ.
Введение: новая реальность
Какое значение имеет в наши дни искусство влиять на людей?
Насколько важным будет это влияние при общении в электронном мире е-мейла, СМС-сообщений и массовых интернет-коммуникаций? Понятно, что способы влияния изменились. Но осталось ли само влияние таким же важным, как раньше?
Нет сомнений, нынешние способы продаж и ведения дела отличаются от прежних. Мировой бизнес вступил в цифровую эпоху. Активней, чем когда-либо, для продвижения товара и увеличения продаж предприниматели используют средства электронного общения и интернет-коммуникаций. Мы живем в мире, где любое лицо, принимающее решение (ЛПР), доступно для контакта 24 часа в сутки семь дней в неделю. Фраза «его нет в кабинете» больше ничего не значит. А работающий человек вступает в новую эру, пытаясь нащупать равновесие между работой и жизнью.
Так почему же тогда влиять на продажи или на идею зачастую становится все трудней? Почему не в одном и не в двух видах бизнеса так затягивается период заключения контракта? Тому есть три важнейшие причины:
1. Покупателя в нынешнем бизнесе защищает то, что я называю электронной стеной, или сокращенно е-стеной. Что это такое — очевидно из названия. Укрывшись за этой виртуальной преградой из электронных средств общения, ваши клиенты могут теперь задерживать или откладывать процесс принятия решения, связанного с продажей или предложением. Понятно, что это лишает специалистов по развитию бизнеса возможности использовать их искусство личного влияния для заключения сделки.
2. Инициатор сделки, рекламирующий свое предложение, также прячется за е-стеной. Часто ему гораздо проще послать е-мейл, чем тратить силы на организацию встречи, то есть реально создавать обстановку, где может иметь место личное влияние. Это приводит к затянувшейся игре в е-понг, о которой я расскажу в первой части этой книги. Как бы то ни было, все сроки для заключения сделки проходят, время упущено. А бизнес часто достается другому просто потому, что не хватило сил на организацию встречи с ЛПРами.
3. Люди растеряли свои прежние навыки личного влияния. Общение лицом к лицу отодвинуто на второй план, и сейчас уже вполне приемлемо вести бизнес через е-мейл. Не поймите меня неправильно — все мы должны приветствовать цифровую эпоху с ее безграничными возможностями. Она привнесла в наш мир беспрецедентно высокий уровень коммуникации. И все же необходимость обладать навыками личного влияния не канула в Лету. На самом деле, если вы собираетесь разрушить е-стену, эти навыки сегодня для вас еще важнее, чем когда-либо.
Книга Питера Янга открывает огромную неизведанную территорию в практике НЛП. Его работа — это самый крупный вклад в развитие НЛП за последние несколько лет. Автор приглашает читателя к путешествию с целью исследования собственной жизни и снабжает необходимыми для этого инструментами. Здесь представлены основные, наиболее эффективные методики НЛП в сочетании с новыми открытиями и находками, что делает эту книгу интересной как для новичков, так и для людей, хорошо знакомых с этим направлением. Ознакомившись с несколькими основными методиками, вы сможете испытать их на себе, что позволит вам лучше понимать себя, других людей и общество в целом.
Эта книга про успешное преодоление кризиса среднего возраста, про переоценку жизненных ценностей и про то, как обычный представитель среднего класса может поменять себя, своё отношение к миру, свою профессию и всю свою жизнь. Как из корпоративного работника, живущего без радости, без цели и смысла, можно превратиться в человека, нашедшего дело своей мечты и мотивацию, чтобы развиваться и двигаться вперёд.
Нам с детства твердят, что главный секрет успеха в упорном труде или хорошем образовании. Но на деле все оказывается не так просто. Троечники становятся звездами, а трудяги прозябают в безвестности. До эпохи анализа больших данных никто не мог предсказать, ждет ли вас успех и что нужно для того, чтобы стать знаменитым. Один из самых цитируемых ученых современности Альберт-Ласло Барабаши решил применить научные методы, чтобы вывести формулу успеха. Он изучил судьбы тысяч ученых, спортсменов, людей искусства и выявил пять универсальных законов успеха.
18+. В некоторых эссе цикла — есть обсценная лексика.«Мы радуемся неудачам богачей и люто завидуем их успехам. Обычно лежа на своих диванах в ипотечных эконом-норах» (с).
Уравновешенность и внутренняя гармония даны нам от рождения, но современная жизнь легко может выбить нас из естественного равновесия. Иногда мы нарушаем его сознательно, скажем, едим слишком много или злоупотребляем спиртным, а потом не без труда восстанавливаем наш баланс, переваривая съеденное и приходя в себя после похмелья. Из равновесия также могут вывести травма или болезнь. Я предлагаю вам научиться так регулировать движение Ци по своему телу, что это заменит множество лечебных процедур. И поможет вам безопасно и эффективно, используя возможности своего организма, справляться с разнообразными проявлениями диссонанса. Чтобы сделать наше путешествие более приятным, мы нырнем еще глубже, используя управляемую медитацию, и постараемся осознать энергию пяти первоэлементов, оживляющую всю жизнь.
Никогда не поздно изменить курс вашей жизни! Лучшее время начать – сейчас! Эта вдохновляющая книга затрагивает все аспекты жизни: любовь, духовность, сексуальность, карьеру, отношения с детьми и родителями. Она даст пищу для размышлений над собственным планом – вашим личным манифестом, который сделает вашу жизнь ярче.
Эта книга – трезвый психологический подход к выживанию в офисе без ущерба для морального здоровья. По мнению автора, современный офисный мир, как и вся наша жизнь, изобилует психопатами, нарциссами и макиавеллистами самых разнообразных подвидов. Обоснованность этой теории придают психологические исследования и собственные интервью автора более чем с 200 сотрудниками офисов, а кроме того, аналогии из жизни известных личностей от Сталина до Мадонны. Проанализировав в первой части книги характерные черты каждого из вышеперечисленных типов, во второй части Джеймс рассказывает о стратегиях и инструментах, которые научат вас не просто выживать, но и процветать в офисной среде.
Вы держите в руках новое руководство по действительно эффективному общению. Каждый, кто сталкивается с необходимостью доносить до окружающих свои идеи, участвовать в презентациях, выступлениях и публичных мероприятиях, просто обязан прочесть эту книгу.Бесконечные доклады и унылые лекции ушли в прошлое, в современном мире у вас есть всего несколько минут, чтобы донести свою мысль до слушателей. В этой книге рассказывается о том, как сотворить чудо эффективного публичного выступления. Воспользуйтесь советами самого авторитетного человека в этой области – и ваше выступление станет незабываемым.