Искусство обмана - [106]
И еще два важных момента, о которых не стоит забывать:
• Терпение
Не думайте, что запуск программы по обучению сотрудников возымеет мгновенный и повсеместный результат. Могут потребоваться время и серьезные усилия, чтобы персонал в конце концов проникся вашим видением проблемы.
• Управляйте ожиданиями
Звучит знакомо? Все верно. Этот принцип работает не только с раппортом, но и в процессе создания необходимой культуры отношения к безопасности на уровне организации. Если вы сами научились «разоблачать» фишинговые письма, не поддаваться на вишинг и видеть людей, которые пытаются проникнуть куда не следует, это не значит, что каждый сотрудник способен освоить все эти навыки с такой же скоростью.
Будьте терпеливыми и не требуйте слишком многого. Через какое-то время сотрудники окажутся на одной волне с вами.
Резюме
Хотя поначалу кажется, что это слишком сложно, поверьте мне: вы способны сформировать в своей компании культуру осведомленности в отношении вопросов безопасности. Возможно, вы оцениваете, в какой «форме» компания находится сейчас, и вам кажется, что на это уйдет слишком много времени и сил. Но дело того стоит. Польза, которую такая культура принесет компании, перевешивает все риски.
Как-то Джош прислал мне e-mail, в котором говорились: «Это путешествие на всю жизнь. Не на три месяца, не на полгода. Да, менять привычки сложно. Но ведь все мы постоянно меняемся».
Глупо повторять привычные действия в надежде получить новый результат. Допустив ошибку, старайтесь быстро двигаться дальше. Попробуйте воспользоваться советами, собранными в этой главе, но, если не добьетесь желаемого, найдите другое решение. Если метод не работает, ищите другой.
Джош постоянно трансформирует мою программу. Иногда новые требования приходят раз в неделю, но бывает, что они не меняются более месяца. Вам не обязательно менять все так же часто, но задуматься на этот счет стоит. Моя программа работает так эффективно, потому что раз в неделю я отправляю Джошу отчет о своих успехах. Он учитывает все мои перемещения, еду, активность упражнений и уровень стресса. Вся эта информация помогает ему корректировать общий курс программы. И я уверен: любое его решение основывается на детальном анализе.
Вы можете точно так же подойти к реализации программы информирования сотрудников. Для начала сформируйте подробное представление о том, что происходит в вашей организации: начиная с состояния физических объектов и заканчивая психологическими особенностями сотрудников. Постарайтесь понять, с чем связано испытываемое ими напряжение и как оно будет влиять на их решения. И когда у вас сложится полная картина, вам будет проще планировать реализацию такой программы. Продумайте траекторию развития, запустите программу и внимательно отслеживайте прогресс.
Не буду обещать, что в результате вы непременно создадите непробиваемую защиту от хакеров. Даже предполагаемый процент успеха называть не стану. Тем не менее я могу пообещать вот что: изменения вы увидите. Постепенно вы начнете замечать, как у сотрудников формируются устойчивые представления о типах атак и способах защиты от них.
Как же применить все полученные при прочтении этой книги знания и стать пентестером, владеющим навыками социальной инженерии? Как использовать эту информацию руководству компании, которая хочет защититься от злоумышленников? Обобщающие выводы вы найдете в последней главе. И обещаю, что про Джоша в книге больше не будет ни слова (прости, Джош, твои 15 минут славы подошли к концу).
11. Что теперь?
Ограничивать себя легко. Но если вы будете это делать постоянно, то никогда не раскроете свой истинный потенциал.
Крис Уитти
Восемь-девять лет назад, начиная любимое дело, я даже не предполагал, что оно превратится в успешный бизнес и что я продолжу заниматься им в рамках некоммерческого фонда по защите детей от злоумышленников.
Случившееся за эти годы многому научило, сформировало, помогло стать тем, кем я являюсь на данный момент. Не все шло идеально, да и сейчас у меня еще есть огромные перспективы для роста. Думаю, на этом и хотелось бы сделать упор в последней главе книги.
Не существует волшебной палочки, которая превращала бы простых людей в социальных инженеров. Прочитав эту книгу, не стоит думать, будто рецепт создания идеального социального инженера прост, что стоит смешать немного раппорта, влияния, присыпать невербаликой, сдобрить доверием — и вуаля, дело сделано. Нет, это длительный процесс, требующий титанических усилий, анализа, а потом — еще больших усилий.
Ко мне постоянно обращаются с вопросами о том, как попасть в профессию, как стать настоящим социальным инженером. Ответить в двух словах не получится. Так что в этой главе я подробно расскажу о качествах, которыми просто обязан обладать профессиональный социальный инженер.
Социальные навыки[19]
Я встречал множество людей, которые отлично владели техникой и технологиями, но с работой социального инженера не справлялись: у них не получалось развиваться. В то же время мне часто попадались неуверенные в своих способностях люди, которые в итоге стали крутыми специалистами.
В предлагаемой работе Юнг дает психологическое описание инстинктивной деятельности, увязывает инстинкты с концепцией бессознательного, а также настойчиво подчеркивает некорректность рациональных мотиваций инстинктивных поступков.
Автор „Поверженного разума“ — известный испанский писатель, философ и психолог Хосе Антонио Марина, лауреат многих престижных наград, в том числе Национальной премии за лучшую научно-популярную книгу. Все его работы посвящены человеку — его силе и слабостям, возможностям и месту в социуме. Исследование человеческого разума для Марины — ключ к пониманию целого круга проблем, с которыми сталкивается личность в современном мире. Какие ошибки чаще всего совершает наш разум? Почему мы порой ведем себя откровенно глупо? Если существует научная теория разума, то и глупость заслуживает не менее глубокого изучения.
Откуда берутся Антиневесты? Почему так трудно привлечь мужчину и выйти замуж? Почему девушки, мечтая о Завидном женихе, довольствуются обычным балбесом? Почему мужчины одних женщин любят, а о других вытирают ноги? Как перестать гадать бросит – не бросит и взять под контроль отношения с мужчиной в свои хрупкие руки и расчетливый ум? Как манипулировать женихом, чтобы он стал мужем? Как повысить планку требований к мужчинам? Как обрести целеустремленность, стать обаятельной и удачно выйти замуж? Как стать хозяйкой своей жизни? Обо всем этом ты узнаешь, прочитав и воспользовавшись рекомендациями данной книги.
Рассказать о работе врача-психотерапевта можно по-всякому. Но имеет практический смысл рассказ без вранья. Как это, если оба слова, по Михаилу Задорнову, имеют общий корень?В этой «шутке» лишь доля шутки. На мой взгляд, рассказать честно — это, прежде всего, последовательно, по этапам совершенствования психотерапевтической помощи, чтобы читатель, погружаясь в многослойную почву терапии, мог оценить значимость составляющих опоры здания здоровья и болезни.Рассказать так, чтобы выводы, даже и положительные, не оказались лишь средством заурядной рекламы или пропаганды, а негативные не походили на оговор или самооговор.
О чем эта книга:О смысле жизни.Во что верить и где её (веру) искать.О людях феноменальной силы, ума, воли.Вся, правда, о ясновидцах, экстрасенсах...О том, как нами манипулируют и обманывают.Как жить, не болея и оставаться работоспособным до старости.Что такое секс и любовь.О ложных и истинных жизненных целях.О экологически чистом сельском хозяйстве.Что такое «Национальная идея»?Об образовании и воспитании.Об экологии и экономике и о многом другом здесь написано простым и понятным языком. Книга рассчитана на широкий круг читателей.
Подростковый возраст — самый трудный, считают многие родители. Однако подростковый возраст проходит, а трудности в общении с детьми только нарастают. Почему? У молодых людей наступает период самореализации, когда родители часто оказываются "не в теме", и повзрослевшим детям кажется невозможным объяснить «замшелым предкам» свои проблемы. Старшие удивляются нахальству и агрессивности младших, а младшие обвиняют старших в "твердолобости". Конфликт — налицо! Как не превратить этот конфликт в затяжную войну между поколениями и правильно выстроить отношения с повзрослевшими детьми, вы узнаете из этой книги.