Информационные системы и технологии в маркетинге. Монография - [60]

Шрифт
Интервал

• контекстную рекламу, что включает в себя различные способы продвижения в поисковых системах;

• сообщения, что включает в себя SMS, MMS, а также системные сообщения;

• медийную рекламу, что включает в себя рекламу в приложениях, а также рекламу на различных интернет-сайтах в виде графических или текстовых блоков, а также различных других высокотехнологичных форматах.

Однако стоит отметить, что на сегодняшний день спектр инструментов мобильного маркетинга стал намного более разнообразен, и кроме вышеупомянутых средств, стоит выделить некоторые дополнительные на рис. 5.4.


Рис. 5.4. Современный инструментарий мобильного маркетинга


Большинство наиболее распространенных инструментов мобильного маркетинга могут решать не одну маркетинговую задачу, а целый комплекс. Стоит рассмотреть назначение, преимущества и недостатки каждого инструмента мобильного маркетинга (табл.5.3).


Таблица 5.3

Инструменты мобильного маркетинга



Директ-маркетингом[155] принято называть комплекс коммуникационных мероприятий, благодаря которым выстраиваются прямые взаимоотношения с каждым клиентом. Основными инструментами мобильного директ-маркетинга являются e-mail и SMS-рассылки, которые являются непреложным элементом эффективно работающей CRM-системы. В последнее время популярность SMS-сервисов существенно увеличилась, однако часто встает вопрос о сравнение эффективности SMS-сообщений с рассылкой маркетинговой информации по электронной почте. Проведем сопоставление технологий e-mail и SMS-рассылок по основным характеристикам – охвату аудитории, скорости информирования реципиента, объему передаваемой маркетинговой информации, финансовым затратам на рассылку и новизне рассматриваемой технологии (табл. 5.4).

Анализируя таблицу стоит отметить, что для успешной маркетинговой кампании необходимо комбинировать оба средства оповещения. Это будет способствовать формированию программы лояльности клиентов и позволит быть впереди конкурентов. В ряде случаев sms и e-mail – рассылки успешно дополняют друг друга. К примеру, когда приходит sms-уведомление о том, что на почтовый ящик потребителя отправлено важное письмо.

Реклама в мобильных приложениях. Использование в качестве рекламной площадки мобильного приложения позволяет современным маркетологам охватить самую быстрорастущую аудиторию – пользователей мобильных устройств связи. Организация может самостоятельно настроить автоматический подбор самых актуальных приложений на сегодняшний день в контекстно-медийной сети, а также определить таргетинг на нужные категории.


Таблица 5.4

Сопоставление e-mail и SMS-рассылок по основным характеристикам


Рекламу в мобильных приложениях принято делать на три вида:

• текстовая;

• графическая (межстраничные, в виде баннера);

• контекстная.

Текстовые мобильные объявления чаще всего выглядят так же, как и те текстовые объявления, которые люди видят в сети Интернет. Разница лишь в том, что, используя поиск на мобильном устройстве, есть возможность показать значительно меньше объявлений по сравнению с тем, что можно увидеть большом экране компьютера.

Мобильные графические объявления – это объявления, которые по своей структуре похожи на обычные графические объявления, которые предназначены для отображения на экранах компьютеров, однако они ведут на сайт для мобильных устройств связи. Также стоит отметить, что графические объявления в мобильных приложениях чаще всего имеют формат баннера или же межстраничного объявления.

Межстраничными графическими объявлениями принято называть объявления, которые показываются в полноэкранном формате, и по сравнению с баннерами, имеют на порядок более высокий CTR[156] при условии большой цены за клик. Данные объявления показываются в тот момент, когда пользователь переходит между страницами используемого приложения.

Графическое объявление в формате баннера создаются в форме узкой полосы, располагаемой в верхней или нижней части просматриваемой страницы приложения. Такой формат размещения рекламы распространен именно на мобильных устройствах связи. Важно знать, что при условии использования устройства с высоким разрешением экрана есть возможность загружать изображения, которые по своему размеру превышают размер соответствующего рекламного баннера.

Контекстная реклама – это инструмент интернет-маркетинга, который направлен на увеличение продаж существующим клиентам, а также привлечения новых клиентов через каналы интернет коммуникации. Объявление в формате контекстного объявления доступно всем пользователям, ищущим в сети Интернет то, что предлагает сам рекламодатель. Объявление контекстной рекламы воспринимается пользователем в виде ответа на заданный им вопрос. И даже, если среди множества пользователей интернета, найдется всего лишь один человек, который будет искать то, что предлагает рекламодатель, поисковая система способна показать рекламное предложение только ему.

WAP-сайты. Чтобы сделать сайт более удобным для пользователей мобильных устройств часто создают версии, ориентированные на пользователя со смартфоном или планшетным компьютером, т. н WAP-сайты[157]


Рекомендуем почитать
На траверзе — Дакар

Послевоенные годы знаменуются решительным наступлением нашего морского рыболовства на открытые, ранее не охваченные промыслом районы Мирового океана. Одним из таких районов стала тропическая Атлантика, прилегающая к берегам Северо-западной Африки, где советские рыбаки в 1958 году впервые подняли свои вымпелы и с успехом приступили к новому для них промыслу замечательной деликатесной рыбы сардины. Но это было не простым делом и потребовало не только напряженного труда рыбаков, но и больших исследований ученых-специалистов.


Историческое образование, наука и историки сибирской периферии в годы сталинизма

Настоящая монография посвящена изучению системы исторического образования и исторической науки в рамках сибирского научно-образовательного комплекса второй половины 1920-х – первой половины 1950-х гг. Период сталинизма в истории нашей страны характеризуется определенной дихотомией. С одной стороны, это время диктатуры коммунистической партии во всех сферах жизни советского общества, политических репрессий и идеологических кампаний. С другой стороны, именно в эти годы были заложены базовые институциональные основы развития исторического образования, исторической науки, принципов взаимоотношения исторического сообщества с государством, которые определили это развитие на десятилетия вперед, в том числе сохранившись во многих чертах и до сегодняшнего времени.


Интеллигенция в поисках идентичности. Достоевский – Толстой

Монография посвящена проблеме самоидентификации русской интеллигенции, рассмотренной в историко-философском и историко-культурном срезах. Логически текст состоит из двух частей. В первой рассмотрено становление интеллигенции, начиная с XVIII века и по сегодняшний день, дана проблематизация важнейших тем и идей; вторая раскрывает своеобразную интеллектуальную, духовную, жизненную оппозицию Ф. М. Достоевского и Л. Н. Толстого по отношению к истории, статусу и судьбе русской интеллигенции. Оба писателя, будучи людьми диаметрально противоположных мировоззренческих взглядов, оказались “versus” интеллигентских приемов мышления, идеологии, базовых ценностей и моделей поведения.


Князь Евгений Николаевич Трубецкой – философ, богослов, христианин

Монография протоиерея Георгия Митрофанова, известного историка, доктора богословия, кандидата философских наук, заведующего кафедрой церковной истории Санкт-Петербургской духовной академии, написана на основе кандидатской диссертации автора «Творчество Е. Н. Трубецкого как опыт философского обоснования религиозного мировоззрения» (2008) и посвящена творчеству в области религиозной философии выдающегося отечественного мыслителя князя Евгения Николаевича Трубецкого (1863-1920). В монографии показано, что Е.


Технологии против Человека. Как мы будем жить, любить и думать в следующие 50 лет?

Эксперты пророчат, что следующие 50 лет будут определяться взаимоотношениями людей и технологий. Грядущие изобретения, несомненно, изменят нашу жизнь, вопрос состоит в том, до какой степени? Чего мы ждем от новых технологий и что хотим получить с их помощью? Как они изменят сферу медиа, экономику, здравоохранение, образование и нашу повседневную жизнь в целом? Ричард Уотсон призывает задуматься о современном обществе и представить, какой мир мы хотим создать в будущем. Он доступно и интересно исследует возможное влияние технологий на все сферы нашей жизни.


Лес. Как устроена лесная экосистема

Что такое, в сущности, лес, откуда у людей с ним такая тесная связь? Для человека это не просто источник сырья или зеленый фитнес-центр – лес может стать местом духовных исканий, служить исцелению и просвещению. Биолог, эколог и журналист Адриане Лохнер рассматривает лес с культурно-исторической и с научной точек зрения. Вы узнаете, как устроена лесная экосистема, познакомитесь с различными типами леса, характеризующимися по составу видов деревьев и по условиям окружающей среды, а также с видами лесопользования и с некоторыми аспектами охраны лесов. «Когда видишь зеленые вершины холмов, которые волнами катятся до горизонта, вдруг охватывает оптимизм.