Hello World. Как быть человеком в эпоху машин - [15]
, очевидно, использовала те же методики, что и Fry’s, моя воображаемая туристическая фирма премиум-класса. Ее целью было не рассылать рекламные объявления наугад, а выявить небольшие группы предположительно отзывчивых на агитацию людей и обращаться непосредственно к ним. Например, они обнаружили довольно-таки большую область пересечения двух разных аудиторий — покупателей добротных американских “фордов” и убежденных сторонников Республиканской партии. Тогда они принялись выискивать таких поклонников марки Ford, которые не относились к электорату республиканцев — надо было проверить, нельзя ли заманить их в свой лагерь, показывая им стандартные материалы, апеллирующие к патриотизму. Если подумать, когда кандидат выбирает район, где живут не определившиеся с выбором граждане, и обходит дома, агитируя всех по очереди, он делает практически то же самое. Это отличается от предвыборных кампаний Обамы и Клинтона только тем, что все происходит онлайн. Все главные политические партии в западном мире проводят всесторонний анализ аудитории и обращаются к каждому избирателю по отдельности.
Однако, если верить снятому скрытой камерой репортажу телеканала Channel Four, Cambridge Analytica на основании личных профилей избирателей еще и применила индивидуальный подход — так, компания нашла матерей-одиночек, которые получили высокие баллы за невротизм, и, сыграв на их страхе стать жертвой грабителей в собственном доме, постаралась склонить их к поддержке оружейного лобби. Точно так же действовали магазины, рассылая рекламу товаров, да и в других политических кампаниях, по-видимому, шли в ход те же методы.
Мало того, Cambridge Analytica обвиняли еще и в маскировке политической агитации под публицистику. Как рассказал газете Guardian осведомленный собеседник, одним из самых эффективных агитационных инструментов предвыборной кампании стала интерактивная графическая публикация под заголовком “10 неудобных истин о Фонде Клинтонов”>[72]>[73]. Другой информатор поведал еще больше — он утверждал, что многие вбросы Cambridge Analytica были основаны на откровенной лжи>[74].
Предположим, просто для условности, что все вышеизложенное верно: ориентируясь на психологические профили пользователей Facebook, Cambridge Analytica целенаправленно рассылала им фальшивые новости, которые должны были оказать давление на их выбор. Но дало ли это эффект?
Микроманипуляция
Мы однобоко оцениваем силу воздействия политической агитации на целевую аудиторию. Сами-то мы, как нам кажется, мыслим самостоятельно и не поддаемся на происки манипуляторов, а вот другие — особенно те, кто придерживается иных политических взглядов, — наивны, как малые дети! Наверное, истина кроется где-то посередине.
Мы знаем, что посты в соцсети способны влиять на наши чувства. В 2013 году сотрудники Facebook провели спорный эксперимент: они пытались управлять эмоциями и настроением людей, а для этого подтасовывали публикации в лентах 689 003 пользователей без их ведома и согласия>[75]. Они скрыли оптимистичные посты их друзей, а затем повторили тот же фокус с публикациями, в которых преобладала минорная лексика, и стали наблюдать за реакцией ничего не подозревавших участников тайного исследования. Те, кто видел у себя в ленте меньше плохих новостей, и сами писали более радостные посты. Если же от людей прятали хорошие новости, они выбирали слова с негативным оттенком. Вывод: нам кажется, что нашими чувствами никто не может управлять, но, вероятно, мы ошибаемся.
Из описанного в главе “Власть” опыта Эпштейна мы знаем и то, что достаточно правильно расположить страницы в поисковике — и неопределившиеся избиратели отдадут голос нужному кандидату. Из результатов тех самых научных работ, откуда Cambridge Analytica позаимствовала алгоритмы, мы знаем также, что реклама, в которой учитываются индивидуальные особенности адресата, более эффективна.
Сопоставив факты, можно с уверенностью утверждать, что такими способами можно повлиять как на денежные траты людей, так и на их решение во время выборов. Но — и это важно — чтобы принять решение, вы должны еще кое-что знать.
Все, о чем мы говорили, — чистая правда, но на самом деле эффект крайне слабый. Пользователи Facebook, которых ограждали от неприятных новостей, действительно начинали писать более оптимистичные посты. Однако разница не превышала одной десятой процента.
Точно так же в примере с индивидуально ориентированной рекламой интроверты активнее приобретали косметику, если учитывались особенности их характера, но рост продаж был несущественным. Реклама общего назначения обеспечила магазину 31 покупку на тысячу переходов по ссылке. Адресная реклама привлекла 35 клиентов из тысячи человек, кликнувших на нее. Даже пятидесятипроцентный прирост продаж, о котором шла речь выше и в выделенной жирным шрифтом аннотации академической статьи, на деле означал 16 эффективных кликов из тысячи по сравнению с прежними 11.
Да, эти методы работают. Но рекламодатели не загоняют свои слоганы непосредственно в мозг пассивной аудитории. Не такая уж мы легкая добыча. Мы гораздо чаще склонны критически относиться к агитации и пропускать рекламу мимо глаз и ушей, чем хотелось бы тем, кто к нам обращается. В итоге при самой действенной и тонко настроенной рекламной кампании повлиять на целевую аудиторию удастся лишь в самой незначительной степени.
Казалось бы, что общего у любви и математики? Автор книги, профессор математики Лондонского университета Ханна Фрай, убедительно доказывает: математические формулы вполне способны рассказать нам что-то новое о любви и отношениях. Пусть наши чувства хаотичны и с трудом поддаются анализу, но ведь математика давно научилась работать с хаосом – идет ли речь о поведении элементарных частиц или демографических проблемах. Как бы причудливы и изменчивы ни были законы любви, математика в состоянии не только описать их, но и предложить ряд практических идей – от теории флирта и оптимального алгоритма поведения на вечеринке до прогнозирования числа гостей на свадьбе и даже их рассадки за столом.
Мир воображаемого присутствует во всех обществах, во все эпохи, но временами, благодаря приписываемым ему свойствам, он приобретает особое звучание. Именно этот своеобразный, играющий неизмеримо важную роль мир воображаемого окружал мужчин и женщин средневекового Запада. Невидимая реальность была для них гораздо более достоверной и осязаемой, нежели та, которую они воспринимали с помощью органов чувств; они жили, погруженные в царство воображения, стремясь постичь внутренний смысл окружающего их мира, в котором, как утверждала Церковь, были зашифрованы адресованные им послания Господа, — разумеется, если только их значение не искажал Сатана. «Долгое» Средневековье, которое, по Жаку Ле Гоффу, соприкасается с нашим временем чуть ли не вплотную, предстанет перед нами многоликим и противоречивым миром чудесного.
Книга антрополога Ольги Дренды посвящена исследованию визуальной повседневности эпохи польской «перестройки». Взяв за основу концепцию хонтологии (hauntology, от haunt – призрак и ontology – онтология), Ольга коллекционирует приметы ушедшего времени, от уличной моды до дизайна кассет из видеопроката, попутно очищая воспоминания своих респондентов как от ностальгического приукрашивания, так и от наслоений более позднего опыта, искажающих первоначальные образы. В основу книги легли интервью, записанные со свидетелями развала ПНР, а также богатый фотоархив, частично воспроизведенный в настоящем издании.
Перед Вами – сборник статей, посвящённых Русскому национальному движению – научное исследование, проведённое учёным, писателем, публицистом, социологом и политологом Александром Никитичем СЕВАСТЬЯНОВЫМ, выдвинувшимся за последние пятнадцать лет на роль главного выразителя и пропагандиста Русской национальной идеи. Для широкого круга читателей. НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ Рекомендовано для факультативного изучения студентам всех гуманитарных вузов Российской Федерации и стран СНГ.
Эти заметки родились из размышлений над романом Леонида Леонова «Дорога на океан». Цель всего этого беглого обзора — продемонстрировать, что роман тридцатых годов приобретает глубину и становится интересным событием мысли, если рассматривать его в верной генеалогической перспективе. Роман Леонова «Дорога на Океан» в свете предпринятого исторического экскурса становится крайне интересной и оригинальной вехой в спорах о путях таксономизации человеческого присутствия средствами русского семиозиса. .
Китай все чаще упоминается в новостях, разговорах и анекдотах — интерес к стране растет с каждым днем. Какова же она, Поднебесная XXI века? Каковы особенности психологии и поведения ее жителей? Какими должны быть этика и тактика построения успешных взаимоотношений? Что делать, если вы в Китае или если китаец — ваш гость?Новая книга Виктора Ульяненко, специалиста по Китаю с более чем двадцатилетним стажем, продолжает и развивает тему Поднебесной, которой посвящены и предыдущие произведения автора («Китайская цивилизация как она есть» и «Шокирующий Китай»).
Д.и.н. Владимир Рафаилович Кабо — этнограф и историк первобытного общества, первобытной культуры и религии, специалист по истории и культуре аборигенов Австралии.