Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять - [33]
Вот один из многих случаев, когда письменная форма имеет решающее значение для эффективности упражнения. При этом положительная перспектива ощущается как нечто более реальное и весомое. Если вы просто взглянете на свою жизнь глазами другого человека, то, возможно, не сможете добиться нужных вам ощущений реальности происходящего. Если же вы запишете свои впечатления, то, каким бы странным это ни казалось вначале, впоследствии удивитесь, насколько реальными окажутся ваши представления.
Выполните приведенные ниже упражнения, чтобы, не откладывая в долгий ящик, попробовать описанные подходы.
Сосредоточьтесь на настоящем: в следующий раз, когда вы почувствуете раздражение по какому-то мелкому поводу, помните, что, позволив себе сконцентрироваться на предмете своего раздражения, вы можете ухудшить язык тела. Чтобы противостоять этому, выполните следующие упражнения:
• Осмотрите себя с головы до ног и отыщите три вещи или качества, которые вы лично цените. Вы могли бы быть благодарны за то, что имеете ноги и ступни, позволяющие вам ходить, или положительно оценить свое умение читать и т. д. В общем, попробуйте перечислить прямо сейчас:
1) ______________________
2) ______________________
3) ______________________
• Пристально изучите все, что вас окружает. Оглянитесь и найдите три приятных зрелища, пусть и не столь значимых. Вероятно, вы посмотрите на небо, и вам понравятся его оттенки. А возможно, вы сумеете разглядеть структуру стола, за которым сидите. Перечислите прямо сейчас:
1) ______________________
2) ______________________
3) ______________________
Используйте сторонний ракурс: для этой техники вам понадобится всего несколько минут. Присядьте, возьмите ручку и лист бумаги.
• Начните описывать собственную жизнь, как будто вы – сторонний наблюдатель, и сосредоточьтесь на всех положительных аспектах, о которых вспомните.
• Напишите о своей работе и о своих коллегах. Охарактеризуйте свои личные отношения и то хорошее, что друзья и члены семьи могли бы о вас рассказать. Упомяните несколько положительных событий, которые произошли сегодня, и задачи, которые вы уже выполнили.
• Не торопитесь и спокойно изложите на бумаге свой рассказ. Одни только размышления не окажут столь же полезного эффекта.
Представьте себе собственные похороны: это самая современная методика, направленная на усиление чувства благодарности, которая используется на многих престижных семинарах по лидерству и, несмотря на свою нелепость, является самой действенной. Не относитесь к ней чересчур легкомысленно.
Вам ведь приходилось испытывать огромное облегчение после обнаружения важного предмета, который, как вы раньше думали, был забыт или украден? (Со мной такое происходит регулярно: всякий раз, когда я теряю ключи.) Мгновенно возникающее у вас подсознательное чувство благодарности может оказаться в высшей степени мощным и воздействует глубже, чем практически любой другой метод.
Вы можете испытать подобное исполненное благодарности ощущение облегчения, мысленно представив собственные похороны. В считаные секунды такая визуализация может вызвать у вас состояние эмоциональной бодрости, и, поскольку вы понимаете, что на самом деле все еще живы, – ощущение благодарности.
Главный смысл упражнения – помочь вам получить доступ к различным оттенкам теплоты и дать возможность обрести комфорт, испытав эти чувства.
Это одно из немногих упражнений, которое на самом деле эффективно помогает испытать благодарность к жизни. Оно может оказаться весьма трогательным, дать вам глубокое понимание и ясность по поводу «вечных» ценностей, но способно и сильно вас взволновать. На этот случай, пожалуйста, обеспечьте себе такое окружение, в котором вы чувствовали бы себя комфортно, невзирая на эмоции. Я часто рекомендую выполнять такое упражнение дома. Дайте себе время, чтобы вникнуть в его суть и провести этот опыт, и время, чтобы спокойно выйти из игры и переосмыслить пережитое. Как и в случае любой визуализации, стоит использовать максимальную детализацию, т. е. привлечь все пять чувств. Если вы предпочитаете, чтобы по ходу выполнения упражнения вас сопровождал мой голос, найдите соответствующую аудиозапись по ссылке: CharismaMyth.com/funeral
• В положении сидя или лежа закройте глаза и мысленно представьте себе сцену своих похорон. Где происходит траурное мероприятие? В какой день недели, в который час? Какая погода на улице? Обратите внимание на здание, где проводится церемония, и на прибывающих людей. Кто именно приехал? Что на них надето? Теперь переместитесь внутрь здания и оглянитесь вокруг. Видите цветы? Если да, то попробуйте ощутить их аромат. Наблюдайте, как через дверь входят люди. Что они думают? На каких стульях сидят? Как выглядят эти стулья?
• Ваши похороны начинаются. Вспомните о людях, которые волнуют вас больше всего или чье мнение имеет для вас наибольшее значение. Что они думают? Видите, как они подходят один за другим и произносят траурные речи? Что именно они говорят? Какую горечь, какие сожаления высказывают по поводу вашей кончины? Что бы вы хотели сейчас от них услышать? Какие сожаления вы испытываете?
Многие считают, что революционные идеи приходят либо к гениям, либо к везунчикам. Однако сделать открытие способен каждый. Мыслительные прорывы непредсказуемы, как полет бабочки, но их можно поймать, если правильно расставить сеть. Исследования в области нейрофизиологии показали, что внезапные озарения — на самом деле предсказуемая часть сложного мыслительного процесса. Авторы книги «Сеть и бабочка» рассказывают, как развивается процесс мышления, приводящий к прорыву, как его запустить, что может ему мешать и как придать ему дополнительный импульс.
Объединение двух проверенных и отлично зарекомендовавших себя методик управления приносит отличные результаты. Не стало исключением и слияние японской системы бережливого производства и американской — шести сигм. Возникший в результате метод Lean Six Sigma («бережливое производство + шесть сигм») много лет дает возможность компаниям по всему миру повышать операционную эффективность своего бизнеса. Однако внедрение чисто производственных методик управления в сферу услуг представляло определенные трудности.
Издание предназначено для специалистов – занимающихся подготовкой и размещением заказов на проведение капитального и текущего ремонтов зданий и сооружений для государственных и муниципальных нужд. В издании рассматриваются вопросы обследования зданий, подготовки дефектных ведомостей, составления технического задания, подготовке и проверке (экспертизе) проектно – сметной документации.Особое внимание уделено основным аспектам составления проекта государственного (муниципального) контракта на выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий и сооружений, в том числе порядку составления форм КС-2, КС-3 при бюджетном финансировании ремонтных работ.
Монография является обобщающим исследованием теоретических и методических основ внешнего государственного аудита в современных экономических условиях развития мировой экономики, представлены результаты влияния внешнего государственного аудита на фактический уровень достижения целей экономического развития Российской Федерации, даются рекомендации по использованию новых технологий внешнего государственного аудита российскими контрольно-счетными органами на основе современной методологии и лучшей мировой практики.Издание рассчитано на научных и практических работников, государственных служащих, лиц, обучающихся по программам повышения квалификации управленческих кадров и экспертов-аналитиков, преподавателей, магистрантов, аспирантов и студентов экономических специальностей вузов.
Систематизируется теоретико-методологический задел в сфере государственного и муниципального управления, излагаются основные аспекты государственного регулирования, методы и инструменты управления социально-экономическими системами в современных условиях.Для студентов специальностей «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление», магистров, аспирантов, а – также практикующих менеджеров и юристов, интересующихся – проблемами государственного и муниципального управления.
В учебнике с учетом современных требований освещаются актуальные вопросы коммерции и технологии торговли: основы построения процесса товародвижения; сущность и содержание коммерческой деятельности в торговле; коммерческая деятельность по оптовым закупкам и продаже товаров; организация и технология торговых процессов на предприятиях оптовой и розничной торговли. Специальные главы учебника посвящены тарным операциям в торговле, организации перевозки товаров различными видами транспорта, а также государственному регулированию торговли и правилам продажи товаров.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения, сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром существует много поговорок, которые подчеркивают влияние руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова – туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба задает тон всему делу.В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом, формированию команды профессионалов и обучению сотрудников, планированию ежедневной работы организации документооборота, а также по безопасности бизнеса.В качестве приложений предлагаются примеры ученического договора и должностной инструкции администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа этикета».Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.