Говори на языке диаграмм: пособие по визуальным коммуникациям - [23]
В данном случае сообщение таково: «ЗаводTuckahoeуспешно поддерживает низкий уровень переменных издержек по трем из четырех видов продукции. Этот завод является вторым по низкозатратности производстваHFCS-42 иHFCS-55, хотя по объему их производства он стоит на четвертом месте. Но в производстве кукурузного сиропа заводTuckahoeзанимает седьмое место по издержкам, и они значительно больше, чем у завода с самым низким показателем; это указывает на необходимость искать возможности снижения издержек».
Казалось бы, самое очевидное решение – использовать отдельный слайд для каждого продукта. Но все равно в каждом случае пришлось бы показывать по 13 линеек, и названия заводов не читались бы. Кроме того, аудитории труднее сравнивать эти четыре продукта, когда данные размещены на отдельных страницах-слайдах.
В этом случае важно показать суть сообщения, а не сбить с толку. Главные элементы сообщения таковы: показатель затрат на каждый продукт и место завода Tuckahoe по сравнению с остальными. Мы используем диапазонную линейчатую диаграмму, чтобы показать разницу в общих переменных издержках между заводами, у которых в производстве этих четырех продуктов данный показатель лучше и хуже всего. Здесь диапазоны имеют одинаковую длину, что создает диаграмму с указателем; то есть разрыв составляет 100 вне зависимости от разницы в издержках. Мы показываем место Tuckahoe относительно заводов с лучшим и худшим показателем, а остальные опускаем. В итоге нужное сообщение передается с помощью одной четкой и удобочитаемой диаграммы. Если же вы считаете, что нужно дать подробные данные, включите первоначальную диаграмму в раздаточный материал, который должен остаться у слушателей.
• Добиться роста в каждом отдельно взятом регионе и по всей стране
• Достичь высшей результативности и эффективности работы
• Укрепить финансовую систему
• Добиться лояльности клиентов
• Привлекать и развивать самых талантливых сотрудников
• Способствовать развитию Qcompany
Ваше решение?
Лучше проявить изобретательность
Я не сразу пришел к этому решению, но оно стоило затраченных усилий.
Его мне подсказала буква Q – в названии компании внизу списка и в похожем на логотип символе в заголовке.
Мне стало ясно, что эта буква должна преобладать на слайде. Я разместил маркеры списка таким образом, чтобы они образовали букву Q, причем одно из наиболее важных направлений оказалось в центре диаграммы, а другое – внизу, в «хвостике» Q, подчеркивая развертывание идеи во времени.
Меня часто спрашивают, как появляются такие мысли. Изобретательность, как и все остальное, нужно тренировать. Практика, практика и еще раз практика!
• Добиться роста в каждом отдельно взятом регионе и по всей стране
• Достичь высшей результативности и эффективности работы
• Укрепить финансовую систему
• Добиться лояльности клиентов
• Привлекать и развивать самых талантливых сотрудников
• Способствовать развитию Qcompany
РЕШЕНИЕ ДЖИНА
Ваше решение?
Лучше сделать по-другому
Эта так называемая водопадная диаграмма выглядит еще более перегруженной, чем предыдущая.
Шкала настолько сплюснута, что различия в значениях трудно измерить. Кроме того, подписей под столбцами слишком много. А главное – диаграмма не достигает своей цели: не позволяет легко сравнить компанию и ее конкурента в каждом из двух сегментов.
Разместив компоненты в столбцах, принимаемых за 100 %, я могу позволить себе значительно увеличить шкалу, ограничить количество подписей и расположить данные так, чтобы их было легко сравнить.
РЕШЕНИЕ ДЖИНА
Ваше решение?
Лучше сделать по-другому
Я допускаю, что некоторые способны считывать табличные данные на лету: едва взглянув на цифры, они сразу понимают тенденции. Но, как я уже говорил, цифровые данные лишь подразумевают взаимосвязи, а диаграммы делают их очевидными. Так обстоит дело и здесь.
В данном случае, указав на диаграмме только разрыв между компаниями с низкими и высокими показателями по каждой характеристике и место компании А среди них, мы понимаем ситуацию гораздо быстрее, и при этом не нужно читать и истолковывать все имеющиеся цифры.
РЕШЕНИЕ ДЖИНА
Ваше решение?
Лучше проявить изобретательность
С первого взгляда трудно понять, зачем менять приведенную диаграмму. Кажется, что она хорошо показывает, как предлагаемое решение проистекает из отличий, обнаруженных между развитыми и развивающимися рынками.
И все же именно слово «отличия» в заголовке наводит на мысль, что это решение – результат совместного воздействия ряда факторов, и поэтому я трансформировал диаграмму.
Есть и дополнительные преимущества: сам дизайн слайда выглядит привлекательнее и выделяет его из множества других изображений, которые мы обычно видим в презентациях.
Не поддавайтесь соблазну подсмотреть!
Помните: ваше решение может оказаться ЛУЧШЕ моего!
РЕШЕНИЕ ДЖИНА
Ваше решение?
Лучше сделать по-другому
Одним из критериев эффективности диаграммы служит то, насколько четко она отражает передаваемое заголовком сообщение.
