Год, прожитый правильно - [63]
2. Повторяйте то, что услышали. Один из способов дать собеседнику понять, что вы сосредоточены на его словах, — это суммировать сказанное им в нескольких фразах и повторить ему. И тогда он получит возможность либо поправить вас, если вы что-то не так поняли или услышали, либо подтвердить, что вы уловили все правильно. К тому же такое отношение создаст у человека ощущение важности своих слов.
3. Следите за объективностью. В эффективном общении нет места выражению субъективного мнения или выпячиванию собственного «Я». Слушая человека, вы не должны унижать или критиковать его. Делая вид, что слушаете его, вы демонстрируете глубочайшее неуважение к своему собеседнику, ведь многие люди прекрасно замечают такую фальшь. Будьте открыты чужим словам и мнениям, старайтесь не делать поспешных выводов. Будьте внимательны к собеседнику, начинайте разговор с открытой и честной позиции. Проявляйте терпение и уважение к людям, потому что их чувства и мнения так же важны, как и ваши собственные.
4. Используйте жесты и мимику. Язык вашего лица и тела может сказать не меньше, если не больше, чем произносимые вами слова. Смотрите в глаза тому, с кем разговариваете. Это хороший способ продемонстрировать вашу заинтересованность, которая ведет к достижению более глубокого взаимопонимания и доверия, тем самым делая ваше общение успешным. Ведите себя свободно, избавьтесь от скованности и примите удобную для вас позу. Это покажет вашу открытость и готовность к диалогу в противовес закрытой позе со скрещенными руками или сгорбленными плечами. Во время разговора можете слегка прикоснуться к руке собеседника, показывая, что ощущаете близость к нему или сочувствуете тому, что он говорит.
5. Будьте точны и кратки. В диалоге должны участвовать двое. Люди, которые без устали говорят, увлекаясь собственным монологом, рискуют: 1) потерять аудиторию из-за скуки или отсутствия интереса; 2) показать собеседнику, что его время и заинтересованность их не волнуют. Старайтесь точно и кратко выражать свои мысли, предоставляя собеседнику такую же возможность изложить собственное мнение. Старайтесь, чтобы другие люди хорошо вас слышали, ведь если человек мямлит, людям приходится напрягаться, чтобы понять его слова.
6. Берите на себя ответственность. Эффективное общение не всегда дается легко, особенно если в разговоре участвуют люди с разными точками зрения, намерениями и интересами. Будьте уверены в том, что говорите, но поддерживайте правильный баланс, уважительно относясь к словам собеседников. Если они вас не понимают, не вините их в этом. Старайтесь найти другой способ выразить свои мысли и намерения, чтобы они могли понять вас лучше.
Общаясь с людьми, не давайте волю следующим привычкам, поскольку они способны очень быстро свести на нет даже самые лучшие намерения:
• Утверждение собственного превосходства. Это случается, когда в ответ на слова собеседника вы начинаете заявлять, что ваш опыт больше, лучше, хуже или травматичнее, чем его. Такие заявления создадут у вашего собеседника ощущение, что вы не уважаете и не цените его.
• Субъективные суждения. Не все видят вещи такими, какими видите их вы. Прислушивайтесь к тому, что говорят другие, не осуждая их и не читая им нотации.
• Чрезмерная придирчивость. Старайтесь не задавать неуместных и личных вопросов. Дайте другому человеку изложить все так, как он хочет, в удобном для него темпе.
• Излишние попытки успокоить. Каждый человек реагирует на вещи по-своему. Если кто-то нервничает, не нужно убеждать его в том, что его переживания беспочвенны, и преуменьшать важность ситуации. Это может показаться неискренним или создаст у собеседника впечатление, что его чувства не важны для вас. Но вместе с тем не поддавайтесь искушению говорить ему то, чего он от вас ждет, только ради того, чтобы задобрить его.
• Нетерпимость. У каждого человека есть свое мнение, и никакое мнение не является однозначно правильным или неправильным. Будьте толерантны к точке зрения другого человека, даже если вы с ней не согласны.
• Привычка прерывать собеседника. Всегда давайте людям договорить то, что они хотят сказать.
7. Управляйте гневом. Вполне естественно, что некоторые темы особенно задевают вас за живое, а иногда вы даже можете по-настоящему разозлиться. Боль, разочарование и страх во время общения часто выражаются в форме гнева. Однако то, как вы проявляете свои негативные эмоции или ощущения, может сильно повлиять на исход вашего разговора. Чтобы снизить отрицательный эффект до минимума, попытайтесь выражать свои чувства спокойно и рационально. Используйте утверждения со словом «я» вместо слова «вы». Это поможет снизить оборонительную реакцию со стороны собеседника. Старайтесь не преувеличивать и не использовать такие категоричные обобщающие слова, как «никогда», «всегда» или «все». Если собеседник зол на вас, продемонстрируйте искренний интерес к тому, что он говорит. Покажите, что вас волнует его мнение, и — если это для вас приемлемо — отдайте должное его позиции, сказав, что понимаете, как он себя чувствует. Это поможет ему расслабиться и не так отчаянно обороняться. Обсуждая проблему, постарайтесь вовлечь собеседника в поиск решения, которое будет приемлемым для вас обоих.
Одно небольшое изменение в неделю — и к концу года в вашу семейную жизнь войдут 52 полезные привычки. Методика известных консультантов по здоровому образу жизни охватывает разные сферы: питание, физические упражнения, ментальные практики. Через год вы заметите, что вы и ваши дети стали более любознательными, внимательными, уравновешенными, и вдобавок укрепите физическое здоровье и улучшите взаимоотношения. Эта книга для тех, кто хочет сделать жизнь своей семьи более осознанной, здоровой и наполненной. На русском языке публикуется впервые.
Любая значительная перемена подразумевает ряд последовательных небольших изменений, маленькие перемены подстегивают желание двигаться дальше по пути к успеху – утверждает эксперт по здоровому образу жизни Бретт Блюменталь и предлагает вам воспользоваться своей программой «маленьких перемен». Идея проста: каждую неделю в течение года вам нужно будет вносить одно маленькое позитивное изменение в свой образ жизни. И уже очень скоро вы начнете лучше справляться с жизненными проблемами, улучшите взаимоотношения с людьми, разовьете свои интеллектуальные способности и творческий потенциал, повысите самооценку и будете выглядеть более счастливым и позитивным человеком. На русском языке публикуется впервые.
Автор системы работы с лицом Фейскультура, эксперт в области лицевой гимнастики, Татьяна Чекалова, знакомит читателя с основами лицевой гимнастики. Из книги вы узнаете, какие ключевые правила нужно соблюдать, занимаясь гимнастикой для лица самостоятельно, какие существуют мифы, на которые не стоит обращать внимание, а также о том, что обычно не обсуждается, но, тем не менее, является чрезвычайно важным для строительства красоты. Вы научитесь составлять персональную программу базовых упражнений под ваше собственное лицо.Книга адресована широкому кругу читателей — женщинам и мужчинам, специалистам и любителям, юным и взрослым.Упражнения демонстрирует Валерия Герасина.
В книге рассматриваются древние даосские практики для мужчин, помогающие достичь "бессмертия" через расширение сексуального потенциала: особые упражнения, способствующие накоплению сексуальной энергии, дыхательные и медитативные практики и техники эротической стимуляции. Это учение, передававшееся от учителя к ученику на протяжении последних 3000 лет, в наши дни не менее важно для сексуального здоровья мужчин, чем в эпоху его возникновения.
Это история о естественной красоте, невероятной сложности и захватывающей изобретательности человеческого организма, о безустанной работе триллионов крошечных бактерий внутри его.Книга Стефана Гейтса не является медицинским учебником о газообразовании и не призвана давать советы тем, кто страдает от проблем с пищеварением. Это научно-популярная работа про пуки, запахи и задницы, призванная увлечь читателя, влюбить в свое удивительное тело и вдохновить посредством науки.Автор настаивает, что испускание газов – совершенно естественное явление, нормальная функция пищеварительной системы, и считает, что в процессе люди должны лишь гордиться, что съели много полезной для здоровья клетчатки.Внимание! Информация, содержащаяся в книге, не может служить заменой консультации врача.
Стресс. Этот термин знаком практически всем. Многие люди испытывают стресс (или, по крайней мере, искренне считают, что испытывают), а стресс опасен тем, что ведет к сердечным заболеваниям или к болезням мозга. Если Вы испытываете стресс, это означает, что Ваше тело находится в постоянном напряжении. Значит, и Ваше сердце находится в постоянном напряжении и функционирует более активно, чем это необходимо. Как бороться со стрессом? Как научиться избегать факторов, способствующих его появлению? Книга, которую Вы держите в руках, научит Вас этому.
Серия мини-уроков от Доктора Зубика. Доктор покажет как правильно чистить зубки. Расскажет о гигиене и профилактике. Детям весело и интересно. Родителям познавательно и полезно.
Вы когда-нибудь слышали о коварных жирогенах? Как токсичные примеси связаны с мутацией клеток? Что делать, если диета и спорт не помогают сбросить вес? Почему мы неумолимо толстеем? Многие считают ожирение болезнью безвольных. Казалось бы, что может быть проще: забудьте дорогу в кондитерскую, запишитесь в фитнес-клуб – и лишние килограммы растают, как прошлогодний снег. Увы, это работает далеко не всегда. Избыточный вес может появиться буквально из воздуха – из воздуха, отравленного химическими соединениями, разрушающими эндокринную систему и заставляющими нас полнеть.
Известный ученый и практикующий нутрициолог, изучив тысячи исследовательских публикаций, расскажут вам новости с переднего края науки о нашем питании: из каких компонентов состоят продукты и как разные диеты влияют на здоровье и качество жизни. Детально разбирают спорные вопросы диетологии, развенчивают наиболее распространенные мифы и дают научно обоснованные рекомендации по персональному подбору диеты. Вы узнаете: как уменьшить риск наиболее распространенных заболеваний, внеся в свой рацион лишь незначительные коррективы; какие продукты лучше всего подойдут для ваших генов; какие психологические уловки помогут соблюдать правила здорового питания; каковы особенности питания в разном возрасте.