Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке - [160]
В целом понятно, что и каким образом делает Олег Назаров. Задатки были видны, когда мы еще вместе учились в институте, правда, по его словам, непосредственно акциями в формате special event он занимается только последние лет десять, но уже успел провести более 300 подобных мероприятий, цена которых складывается следующим образом: «…На рынке есть определенные тарифы. Крупные конторы за раскрутку проекта в Москве берут 30–50 тыс. дол., а в масштабах страны – 70—100 тыс. Мы берем заметно меньше, затраты и гонорар агентства на мероприятие типа „на Тверской со слонами“ – около 20 тыс. Я умею проводить мероприятия, где можно обойтись минимумом. Тут главное – придумать такие идеи и их исполнение, которые цепляют не деньгами, а красотой. Например, фотовыставка „Пьющая Россия“ собрала 12 телекамер. Я выкупил 40 фото у авторов по 30 дол. за штуку и потратил еще 250 на оформление. Всех накладных расходов – 2 тыс., зато каков выплеск! Или открывали галерею шоколадных бюстов олигархов. Нужно было сделать всего-то семь голов из шоколада: Ходорковского, Березовского, Абрамовича, Потанина, Фридмана, Дерипаски и Чубайса. Резонанс был сумасшедший, а затраты копеечные, 700 дол. На открытие прибыло 14 камер, включая „Время“. „Вести“. „НТВ“. „CNN“. казахское телевидение. Они просто убивали друг друга, ломились, чтобы поскорее снять» [1].
В прошлом сатирик, Назаров продолжает: «…Наша „фишка“. отличающая нас от коллег, – это организация спецмероприятий, или „эвентов“. но в самых необычных, по мнению писательницы Марии Арбатовой, жанрах – от историко-культурной мистификации до разнузданной оргии; а по словам ныне общественного деятеля Константина Борового, «к тому же провоцирующих общество на то, чтобы оно, взглянув на себя со стороны, увидело собственную абсурдность». И создатель «Эвентиады» обнажает ложные стереотипы, уничтожая их; легко превращает ложный пафос в комический фарс; очищает общество от глупости и неоправданного снобизма. В зависимости от целей, которые ставятся перед «эвентами», все их можно разделить на четыре группы – презентации, PR-акции, клубные мероприятия (вечеринки) и корпоративные праздники.
Или вот еще цитата все из того же источника: «На что обращают внимание все журналисты: они клюют на какой-то сладкий фантик, неожиданно поданную вещь. Придумать такую PR-акцию, чтобы на нее собрались знаменитости и пресса, чтобы телеоператоры (приехав, заметим, бесплатно!) били друг друга камерами по голове, лишь бы пробраться поближе к месту действия, и чтобы потом „об этой новости неделю еще гудели рыбаки“ – вот какие задачи мы ставим перед собой. И решаем их. Даже банальную корпоративную вечеринку мы превращаем в событие, о котором помнят годами». Из акций, ставших его, совместно с агентством «Назаров и Партнерши», визитной карточкой, перечислим следующие. Международный фестиваль африканских исполнителей русских блатных песен «Черная Мурка». Ежегодно проводимый чемпионат Москвы по «пьяным шашкам» (см. ниже). Акция пивного дома-ресторана «Пятый окаен» по оказанию «пивной гуманитарной помощи» посольствам пивных держав – Чехии, Германии, Бельгии и Дании. Кубок Москвы по тараканьим бегам и такой же – по караоке для компании «Самсунг». Подъем в небо над комплексом «Текстиль-Профи» самого большого в мире российского флага и создание зарегистрированного в Книге рекордов Гиннеса самого большого в мире снеговика из мороженого. Не говоря уже о самой большой в мире мозаичной картины (ее прообразом послужило известное полотно Петрова-Водкина «Купание красного коня») из цветного попкорна площадью 10 на 12 м – ее пришлось размещать в Новом Манеже.
А какой ажиотаж вызвала изготовленная ко Дню Москвы 2006 г. и к 6-летию столичного лидера по доставке пиццы – компании «ПИЦЦАфабрика» – рекордная пицца, в точности повторяющая карту Москвы! Десять российских и зарубежных телекомпаний вели репортажи из Галереи искусств Зураба Церетели, где над этим продуктом, размером приблизительно 5 × 6 м>2, колдовали весьма именитые «повара» – Владимир Жириновский, Любомир Тян, Алексей Митрофанов, Константин Боровой, Бари Алибасов, Михаил Звездинский, Левон Оганезов, Анатолий Трушкин, Александр Бялко и другие «звезды». Кстати, годом раньше «ПИЦЦА-фабрика» с помощью «Назарова и Партнерш» уже «засветилась» не менее громкой PR-акцией. Тысячи людей, собравшихся тогда под шатрами на площади Тельмана у станции метро «Аэропорт», могли посмотреть на изготовление, а потом и продегустировать 12 сортов пицц, названных в честь самых популярных людей России. Каждая «именная» пицца состояла из продуктов, составляющих гастрономические пристрастия конкретного «героя». После отправки транспортом компании первых образцов продукции тем, чьими именами ее нарекли, – на службу или по домашним адресам – началась «народная дегустация», в которой приняли участие Георгий Гречко, Никас Сафронов, Николай Дроздов, Анна Нурпейсова, Алексей Митрофанов, Симон Осиашвили, Петр Подгородецкий, Мария Арбатова, Эвелина Бледанс и множество других знаменитостей. В результате за 5 часов непрерывного «сэмплинга» было съедено свыше 800 «именных» пицц, причем самыми популярными «на вкус» были признаны пиццы «Путин» и «Курникова» [37].
Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.
Storytelling буквально переводится с английского как «рассказывание историй». «Но разве байки могут быть убедительными?» – спросите вы. Конечно! Ведь сторителлинг – уникальный коммуникативный, эстрадный и маркетинговый прием, который позволяет использовать медиапотенциал устной речи.Истории наглядны, отлично запоминаются и создают сильную эмоциональную привязку. Именно поэтому почти в каждом рекламном ролике есть законченный сюжет, призванный сформировать лояльность к продукту.Из этой книги вы узнаете, как «работают» истории, почему они влияют на эмоции слушателя и убеждают, мотивируют и вдохновляют лучше, чем приказы, логические доводы или философские рассуждения.Простые рекомендации, приведенные в ней, помогут вам освоить искусство эффективного взаимодействия с аудиторией, научит убеждать клиентов, рекламодателей и партнеров, легко добиваться желаемого, привлекать новых покупателей, продвигать собственные идеи и выделяться среди коллег.
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
Разделы книги затрагивают важнейшие вопросы пиара и маркетинга фирмы, поиска клиентов, продаж «незримого», корпоративной культуры, антикризисных коммуникаций, фирменного стиля и дизайна. А также – аспекты продвижения фирмы, оказывающей профессиональные услуги на рынках B2B как в Москве, так и в регионах России.Ключевым разделом в книге является пошаговое руководство по продвижению консалтинговой фирмы. Руководство показывает пример конкретной схемы действий, которую можно наметить и адаптировать под свой бизнес сразу по прочтению данного издания.
Как изготовить информационную бомбу в домашних условиях? Этот вопрос мучает всех: директоров и студентов, государственных и доморощенных пиарщиков, звёзд Ютуба и российской эстрады.Секреты изготовления скандалов раньше передавались из уст в уста. Сегодня о них Вам рассказывают на ТВ и в Интернете. Слышащий, да услышит. Видящий, да увидит.Хотите прозреть? Вы жаждете знать, что есть правда, а что – вымысел? Тогда эта мини-книга для Вас!– Кому был выгоден Конец света?– Зачем был изготовлен золотой бюст Путина?– Кто, где и с какой целью проводит одиночные пикеты?– Как по-пиаровски правильно применять Фотошоп?– Надо ли обниматься на улицах?Ответы на эти вопросы вы найдете в расшифрованной лекции одного из сильных практиков российского PR.
От того, как написан рекламный текст, во многом зависят продажи. Очень часто он только информирует потенциальных покупателей о существовании некоей компании и ее продукта. А нужно, чтобы текст продавал: побуждал к немедленной покупке, вызывал доверие, снимал сомнения в правильности выбора. Для этого существует целый ряд приемов, и изложены они в этой книге. Руководствуясь рекомендациями автора-практика, вы успешно справитесь с непростой задачей привлечения клиентов.Книга будет наиболее полезна для маркетеров, сотрудников отделов рекламы, а также для тех, кто рекламирует собственные услуги самостоятельно.