Финансовые услуги: перезагрузка - [149]

Шрифт
Интервал

Кроме того, мы хотели бы поблагодарить TNS Global Finance (Бертину Бас), Trendwatching.com (Рэнэ Эверса) и НАФИ (Гузелию Имаеву, Юлию Барабанову), обеспечивших нам доступ к значительной части своих исследовательских материалов и отчетов, а также наших партнеров в компаниях 9senses и VODW, позволивших нам посвятить время исследованиям и написанию этой книги. Спасибо вам, Вальборг Кортхальс Алтес, Воудер инт Вельт, Герман Виегеринк, Диез Лаурс, Дэбора Виецес, Изольда Шрам, Ингеборг Биестербос, Ирен ван дер Бринк, Марго ван Бизеком, Маринде ван Лееувен-Фонтеин, Нинке Группелаар, Паскаль Тивсен, Сабрина Пост, Стефани Смит, Фридрих Петре, Хиек ван дер Счер, Шарлот Байс и Эвелин де Винн. Отдельно мы благодарим Марцеллу Хейлигерс, Марион Легуи, Мариз Годхарт и Саскию Оомс за помощь в создании этой книги.

Мы хотели бы поблагодарить Александру Финогенову и Анастасию Гамеза из издательства «Манн, Иванов и Фербер» за поддержку и терпение.

И, наконец, мы благодарим Маришку, Имке и Луиса за их постоянную поддержку.

Об авторах

Регги де Феникс (44 года) – основатель и партнер компании 9senses, занимающейся стратегическим консалтингом и расположенной в Барселоне, Испания. Он более 20 лет занимается бизнесом в международном масштабе, помимо прочего, работая в компании VODW в качестве консультанта по вопросам банковской и страховой деятельности. Сферы его специализации включают в себя работу стратегических партнерств, развитие новых предложений, стратегии выхода на рынок и построения организации, сконцентрированной вокруг клиента. Он успешно реализовал целый ряд проектов по заказу международных компаний в 40 странах мира. Де Феникс часто выступает на международных конференциях, а также преподает и ведет семинары в бизнес-школах Нидерландов и Испании. Он автор ряда статей, связанных с финансовыми услугами, международным маркетингом и инновациями. Вы можете связаться с Регги: [email protected]


Роджер Певерелли (49 лет) – партнер в компании VODW, базирующейся в Нидерландах и занимающейся вопросами стратегического консультирования. Он специализируется в областях разработки стратегий и проведения изменений, ориентированных на клиентов. На протяжении своей 25-летней карьеры Роджер реализовал множество проектов в этих областях для финансовых учреждений по всему миру, работающих как на b2c-, так и на b2b-рынках в областях общего страхования, страхования жизни, розничного банковского обслуживания, частного управления капиталами, социально-ориентированных проектов и межбанковских операций. Роджер работал практически во всех странах Европы, а также в странах Америки и Азии. Он является автором многочисленных статей и участником интервью по вопросам стратегии и инноваций в области финансовых услуг. Его регулярно приглашают поделиться своим ви́дением на различных конференциях, в бизнес-школах и на заседаниях правлений корпораций. Вы можете связаться с Роджером: [email protected]

Рекомендуем почитать
Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише

В борьбе за лидерство на рынке победят только те, кто обладает хитростью, гибкостью и адаптивностью ниндзя. Перед вами книга, которая поможет обойти конкурентов и стать любимым сервисом или брендом вашей ЦА. Хотите превращать клиентов в фанатов, увеличить продажи, предсказывать и задавать тренды? Узнайте, какие ниндзя-техники помогут вам в этом.

Лидерство третьего уровня: Взгляд в глубину

Данное издание представляет собой руководство для тех, кто изучает тему лидерства и хочет выработать продуктивную модель влияния на окружающих. В соответствии с центральной концепцией книги поведение человека складывается из трех уровней: видимой деятельности, сознательного мышления и подсознательных ценностей, убеждений, представлений и ожиданий от окружающего мира. Любое влияние на человека естественным образом затрагивает все три уровня, но в разном соотношении. Концепция «лидерства третьего уровня» применяется в программах обучения руководителей в различных странах мира.

Убедили! Как заявить о своей компетентности и расположить к себе окружающих

Блестящий придворный и знаток людей Ларошфуко говорил в свое время: «Свет чаще награждает видимость достоинств, нежели сами достоинства». Но как же действовать подлинно талантливому человеку, которого не замечают на фоне более уверенных соперников? Джек Нэшер, профессор менеджмента и всемирно известный эксперт в области деловых коммуникаций, призывает освоить стратегии общения, свойственные профессионалу, который впечатляет своей компетентностью и привык греться в лучах славы. Читателю предлагается «пересоздать» себя: усовершенствовать внешний облик, подобрать уместный гардероб, грамотно организовать рабочее пространство, заучить поведение, характерное для лидеров, и бесстрашно выступать с самопрезентацией перед коллегами и партнерами.

Тренинг. Настольная книга тренера

Предлагаемая книга является практическим руководством по совершенствованию систем обучения, развития потенциала личности и организации с помощью активных тренииговых форм. В ней раскрываются вопросы профессиональных качеств тренера, его креативных и функциональных возможностей, перспектив развития карьеры и самостоятельного бизнеса, принципов и способов обучения личности и коллектива, процессов разработки и проведения тренингов, навыков оценки и самооценки проводимых изменений. Данное руководство станет полезным источником информации для всех, кто связан с профессиональной необходимостью обучения других людей.

Путь успеха: как работает корпорация IBM

Бак Роджерс занимал десять лет пост вице-президента IBM по маркетингу. В своей книге он показывает, как корпорация изо дня в день ведет свой бизнес,как реагирует на изменениярынка, как добивается решения самых сложных задач, следуя трем простым принципам:– главным капиталом корпорации являются не деньги и недвижимость, а люди,– продажей должен заниматься каждый сотрудник, независимо от должности – покупатель превыше всего,– основа всего – стремление к совершенству.

Современная реклама: теория и практика

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.