Этикет бизнесмена: официальный, дружеский, международный - [46]
Предложение выразить признательность. Вы можете сделать это действительно очень коротко и просто, сказать, что вы рады выразить признательность мистеру Куперу за его блестящее выступление. Однако есть случаи, когда вежливость требует более пространного выступления. Если это школьный концерт или какой-то любительский спектакль, разумно сказать, каким великолепным было представление, сколько удовольствия получили вы и вся остальная публика, и поблагодарить каждого за большой труд, вложенный в это мероприятие. Закончить можно или пожелав драматическому обществу — или тому, о чем идет речь, — всяческого успеха в будущем, или сказав, как высоко оценили вы и вся остальная публика их усилия.
Тосты на банкете. На официальных обедах первыми всегда звучат комплиментарные тосты. Их произносит председатель, и они должны следовать порядку, предписанному и одобренному королевой. В настоящий момент разрешены только два верноподданнических тоста: за королеву и других членов королевской семьи.
Такие тосты не требуют произнесения пространных речей. Председатель встает и говорит: «Леди и джентльмены — за королеву!» — в ответ на это гости также встают, повторяют: «За королеву», поднимают свои бокалы и пьют.
Тост за других членов королевской семьи предлагают реже, но он также должен следовать утвержденному порядку, который периодически меняется Букингемским дворцом в соответствии с переменами в королевской семье.
Большинству других тостов на официальных обедах или ланчах предшествует речь, и ее произносят ораторы, назначенные заранее. Того, кто произносит речь, и того, кто отвечает, вызывает сыграть свою роль председатель или тамада, если таковой имеется.
На официальных обедах не полагается тому, кто отвечает, предлагать еще один тост, но в менее официальных случаях это происходит часто. На свадебных приемах, например, новобрачный отвечает на тост, обращенный к невесте и жениху, и обычно заканчивает речь, предлагая тост за подружек невесты.
Если вы решаете принять приглашение выступить с речью на официальном банкете, возможно, вам покажется, что сделать это намного тяжелее, чем написать обычный деловой доклад. Выступление на банкете требует воображения. Оно должно позабавить и порадовать слушателей. Конечно, вы не захотите сделать работу кое-как, и тогда, вероятно, следующие указания помогут вам.
Сделайте домашнее задание: выясните у человека, который пригласил вас выступить, или у секретаря организации, проводящей это мероприятие, сколько, по их мнению, будет народу, будут ли присутствовать женщины, что за люди приглашены, публика из высшего общества, спортивные болельщики или местные чиновники. Вам также нужно узнать, как долго вам предстоит говорить, в какой момент, то есть прежде или между музыкальными номерами, каков размер комнаты, будет ли микрофон, нет ли чего-то такого, о чем, по желанию организаторов, вам следовало бы упомянуть или о чем говорить не следует.
Эта информация поможет вам подготовить и старательно отрепетировать вашу речь заблаговременно, позволив во время обеда беззаботно наслаждаться едой и обществом и быть приятным гостем.
Удостоверьтесь, что в вашей речи есть основная мысль, которая содержит солидное предложение, и ваши слушатели запомнят и обдумают его позднее.
Занимайтесь своим делом. Если вам предстоит предложить тост за какого-либо выдающегося гостя, сосредоточьтесь на этом и сопротивляйтесь искушению «растекаться мыслию по древу» или хуже того — вторгаться на территорию другого оратора.
Установите в своем выступлении контакт с собравшимися. В вашей речи не только должна быть тема, но она должна быть связана с данным случаем. Немного мыслей и воображения должны помочь вам придумать что-то забавное и подходящее к случаю.
Если вам удастся как оратору оказаться в центре внимания, это к лучшему.
Сделайте свою речь яркой, веселой и с долей юмора, если сможете. Если вы планируете часто выступать с тостами на банкете, вам, конечно, следует завести альбом для записи забавных анекдотов для таких случаев, как упомянуто выше.
Обращайте свою речь к председателю. В то же время удостоверьтесь, что все хорошо слышат вас, невзирая на позвякивание кофейных чашек, разговор вполголоса и снующих официантов. Используйте благоприятный момент, говорите ясно и отчетливо и изо всех сил сопротивляйтесь искушению мямлить и бормотать. В тот момент, когда вы поймаете себя на этом, остановитесь на мгновение, подумайте над своим словом, затем произнесите его.
Как и на любом другом выступлении перед публикой, вы должны быть уверены в себе. Не извиняйтесь. Ничего не может быть скучнее сообщения, что вы не представляете, почему вас выбрали для этого особого тоста или что, по вашему мнению, с задачей вы не справились, так как не привыкли к публичным выступлениям, или что на самом деле вы простужены и вам пришлось без подготовки броситься на амбразуру.
Тема выступления в девяти случаях из десяти сводится к чему-то комплиментарному. Если ваш тост — «ассоциация», тогда, очевидно, вы выясните все об этом и будете говорить о ее цели и деятельности. Если тост — «наш гость», тогда это человек, которого вы должны превозносить, если «дамы», тогда вывернитесь наизнанку, чтобы сказать что-то приятное о прекрасном поле. Как бизнесмен, вы могли бы сказать несколько слов о том, какое значительное влияние они оказывают на расходы семейного бюджета. Однако немного галантности, несомненно, будет встречено с большой признательностью. Этот тост, к несчастью, обычно выпадает самому младшему из присутствующих холостяков и не требует ответа.
Куда отправляются выброшенные вами бутылка воды или пакет из магазина? Возможно, им предстоит преодолеть полмира, а в пункте назначения их переработают и превратят во что-то такое, что вы сами захотите купить. Оборот мусорной индустрии исчисляется миллиардами долларов. Адам Минтер – журналист и сын владельца частной свалки – не понаслышке знает, что то, что для одних – мусор, для других – сокровище. Он расскажет об изнанке мусорной индустрии и познакомит с людьми, которые делают огромные состояния на том, что валяется у нас под ногами. В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Политические, экономические и туристические отношения Китая и России активно развиваются. Российские предприниматели сталкиваются как с обычными трудностями, сопряженными с открытием бизнеса, так и с проблемами, связанными с необходимостью взаимодействовать с людьми совсем другой культуры. Как же вести себя с китайцами, чтобы эффективно развивать свое дело и достичь поставленных целей? Об этом рассказывает китаевед, переводчик и предприниматель Константин Батанов. Раскрывая особенности китайской культуры и психологии, автор делится многолетним опытом общения с китайцами, описывает их отношение к работе и к иностранным партнерам.
Перед компаниями, особенно крупными, всегда остро стоит задача обеспечения постоянного роста. Сложности здесь две: во-первых, чем крупнее компания, тем труднее ей достичь следующей планки роста, а во-вторых, с течением времени бизнес становится менее динамичным и менее восприимчивым к инновациям.Авторы проанализировали обширный фактический материал и предложили системный подход к управлению ростом крупной компании, основанный на высоком уровне детализации, а также инструменты, позволяющие его реализовать: разделение источников роста на составляющие, применение карты роста и, наконец, разработка кластерной модели роста, которая позволяет уделять внимание деталям, пользуясь при этом преимуществами масштаба.Для инвесторов, консультантов, руководителей компаний, топ-менеджеров, студентов MBA и магистратуры.
Марк Цукерберг основал социальную сеть Facebook в 19 лет, будучи еще студентом Гарварда. Сейчас, в 25, он самый молодой в мире миллиардер, не считая наследников крупных состояний: журнал Forbes оценивает его долю в Facebook в $4 млрд.История создания Facebook, совершившей революцию в человеческом общении, легла в основу фильма «Социальная сеть», снятого одним из величайших режиссеров Голливуда Дэвидом Финчером. Но Цукерберг посчитал, что сценарий исказил не только факты, но и мотивы создателей уникального стартапа.
"Intel: взгляд изнутри" — увлекательная сага о компании, завоевавшей лидерство благодаря технологическим инновациям и сумевшей сохранить доминирующие позиции за счет агрессивного маркетинга, жесткой тактики в бизнесе и широкого использования судебно-правовых норм.Как рассказывает обозреватель "Financial Times" Тим Джексон, основу корпоративной культуры Intel составляют конфиденциальность и авторитарность. Компания содержит частных детективов, задача которых заключается в том, чтобы не дать ее сотрудникам сбиться с пути, а также предотвратить попытки раскрыть ревностно охраняемые секреты.
Вы занимаетесь продажами? Тогда вы наверняка знакомы с методикой СПИН – легендарной техникой проведения встреч с потенциальным покупателем, разработанной на основе масштабного исследования. Эта книга – практическое продолжение мирового бестселлера Нила Рекхэма «СПИН-продажи». Здесь не только теория, но и инструменты, методы, тесты и упражнения, которые позволят применить общие концепции к вашей практической ситуации и превратить идеи СПИН в планы действий для вас, для вашего товара или услуги.Книга предназначена для всех, кто занимается продажами и хочет их увеличить, особенно для тех, у кого нет возможности посетить семинар по обучению методике СПИН.