Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах - [29]

Он продолжал сетовать, обвиняя своего племянника в том, что тот подал такую глупую идею. Естественно, дядя не упоминал, что он сам согласился применить ее на практике. Оливье чувствовал себя настолько виноватым, что был готов взять на себя все расходы по починке!

Отказ от принятия решения

В процессе важного собрания с коллегами некоторые манипуляторы стараются остаться в стороне. Они не высказывают свое мнение и благодаря этому не участвуют в принятии решения. Они используют такие фразы: «Я не знаю», «Делайте, как хотите», «Вы знаете, что делаете, мне не нужно каждый раз решать за вас», «Вы умеете принимать решения точно так же, как и я» — или же просто хранят молчание. Если решение необходимо обсудить, манипулятор быстро сбрасывает с себя ответственность за эту проблему: «Так, вы профессионалы или нет? Вы не в состоянии принять правильное решение!» (Манипулятор использует принижение, чтобы заставить поверить — коллеги должны были все решить сами.) Или же он способен сказать: «Вы пустили на ветер проект, над которым я так долго работал, из-за вас мы потеряли самого важного клиента». Однако коллеги могут заметить, что ответственное лицо отказывается отвечать на некоторые вопросы, поэтому под предлогом множества встреч или других важных дел манипулятор утверждает, что ему некогда решать эти проблемы. Его коллеги не обладают всей необходимой информацией и доступом, чтобы хорошо сделать то, что требуется.

В сочетании с высокой должностью манипулятора это порождает огромный стресс. Неуверенность в том, что делать надо, а чего не надо, становится постоянной и провоцирует сомнения касательно способностей каждого. Это напоминает ситуацию двойной связи (обратной зависимости): если вы не берете инициативу в свои руки или не принимаете решение самостоятельно (вместо манипулятора), вы оказываетесь неправы, вас считают бездарным. Но если вы принимаете решение один и это решение не приводит к ожидаемым результатам, вы также оказываетесь неправы и даете манипулятору дополнительную возможность убедить вас в том, что эта ситуация доказывает вашу некомпетентность. Все разворачивается так, как если бы вы должны были обладать полнотой власти над событиями. Эта ситуация крайне неприятна для того, кто в ней оказывается.

Вот пример с участием мужа, страдающего от сверхъяростной манипуляции со стороны супруги: они едут в машине, и он просит жену посмотреть по карте, по какой дороге нужно ехать. Она отвечает: «Я ничего не знаю! Ты же сам знаешь, где это находится. Ты не в курсе, как ехать?»

Мужчина выбирает поворот налево, но направление оказывается неверным. Его жена восклицает: «Ах! Я не хотела этого говорить, но я была уверена, что это не та дорога! Я предпочла промолчать, потому что я сказала себе: “Если я заговорю, мне еще скажут, что я ошибаюсь”. Но как всегда и в этот раз я была права!»

Муж не в первый раз слышит подобные слова на протяжении их совместной жизни!

Знаете ли вы, что манипулятор может помешать процессу принятия решения для того, чтобы результат получился неудачным? Естественно, если манипулятор входит в состав команды, в которой вы работаете, он лучше будет рассуждать о том, как тяжело смотреть на то, в каком вы плачевном состоянии и насколько вы недееспособны, чем возьмет ситуацию под свою ответственность. Чтобы освободиться от всякого чувства вины, он перенесет ответственность за принятие решения на других (даже если это именно он направлял их на принятие того или иного решения). Он может просто не предоставлять необходимую информацию. Он выражается неясно, избегает необходимости отвечать на вопросы и встречаться с людьми, скрывает информацию. Манипулятор действует таким образом, что вы будете чувствовать свою ответственность за ошибки, он использует убеждения, принятые вами еще в раннем детстве. Постоянно думать, что вы не должны были делать такой выбор и что вы, соответственно, поступили глупо, — ваша первая слабость. Он немедленно воспользуется ею, как если бы это так и было, и будет ее развивать, чтобы поддержать дискомфорт. Следом возникает сильное чувство вины и ощущение униженности. Вы можете создать их и самостоятельно, но они, несомненно, преувеличены этим человеком, который, конечно же, будет настаивать на том, что вы некомпетентны и именно вы ответственны за выбор, который оказался неудачным для всех в целом и для него самого в частности.

Если вы хотите бороться с манипулятором, поставьте под вопрос собственные убеждения. Эти ложные мысли об ответственности и виновности делают вас невероятно уязвимым для атаки манипулятора. Часто они необоснованны. Но вы не знаете об этом, потому что верите в них. Чтобы защититься от манипулятора из своего окружения, нужно серьезно пересмотреть собственное видение реальности. Манипулятор способен заставить нас увидеть ее такой, какой он хочет, чтобы мы ее видели. Если вы воспринимаете ее не совсем корректно, ему легко удастся обнаружить это и использовать ваши собственные убеждения, чтобы вывести вас из равновесия!

Использование посредника

Лучшее средство не брать на себя обязательства — это держаться подальше от всех. Манипулятор нуждается в вас и той информации, которой вы обладаете, поэтому использует посредников.