Эмоциональный террор. Как манипуляторы играют на ваших чувствах - [28]
Манипулятор не говорит напрямую, что он не хочет организовывать собрание, учебную стажировку, ужин или что-то еще. У него есть отговорка, и он озвучивает ее в самый последний момент (или передает информацию через посредника). Чаще всего он приносит извинения, демонстрируя свою профессиональную сознательность: он занят совершенно другим делом приоритетной важности. Он использует мелкие предлоги, то стараясь завысить собственную важность (посредник говорит: «Мадам Е. просила передать, что не сможет присутствовать на окончании заседания из-за работы: в ее отделе не хватает работников»), то изображая из себя жертву («Ой! Я не смогла прийти на вашу вечеринку вчера, у меня была куча работы. Секретарь ушла, и мне пришлось самой готовить все бумаги к сегодняшнему утру. К счастью, я все успела! Было уже десять часов вечера, когда я закончила. Я была такой уставшей, что решила не идти к вам так поздно, я была бы совершенно некстати. Вы же меня простите, не так ли?»).
Как манипулятор избегает ситуаций, которые ему мешают?
1. Он не присутствует в этой ситуации.
2. Он присутствует первые минуты (встреча, собрание, переговоры), а затем уходит под предлогом того, что это его не касается (хотя это касается его напрямую); или он может присутствовать в первый день тренинга, но не прийти на второй.
3. Он систематически опаздывает, часто заставляя себя ждать.
4. Он здесь. Но он спит (что оскорбительно для присутствующих).
5. Он присутствует, но постоянно отвлекает на себя внимание соседей и совершенно не следит за ходом собрания.
6. Он старается перенести ситуацию на более позднее время: «У меня нет времени», «Оставь меня в покое», «Мне не до этого сейчас, я устал», «Подожди, я слушаю радио». Он может использовать любой другой предлог для того, чтобы вообще не заниматься нужным вопросом.
7. Он отказывается разрешать конфликт, который прямо к нему не относится, поскольку тот был спровоцирован серьезной ошибкой, совершенной одним из его работников: «Я не хочу принимать участие в ваших разборках. Месье Теллье мне об этом ничего не говорил!»
8. Он внезапно не хочет продолжать беседу: «С вами невозможно разговаривать!»
Манипулятор становится очень сильным, когда речь идет о присвоении эффективных результатов действий, совершенных кем-то из окружающих.
Приведенный далее пример позволит понять, насколько самоуверенно порой реагируют некоторые манипуляторы.
Патрик заметил, что в кухне отеля, где он работал, появились муравьи, поэтому он расставил там антимуравьиные ловушки. Однажды вечером в присутствии директора месье Мартиаля он обратил его внимание, что количество муравьев существенно уменьшилось. На что месье Мартиаль тут же ответил: «Да, я заметил, что как только я расставил ловушки, муравьев стало значительно меньше».
Раздосадованный Патрик не удержался и сказал, что он сам поставил ловушки. Месье Мартиаль, казалось, даже не удивился, что его застали с поличным: «А! Так это вы их расставили!» Чуть позже с тем же месье Мартиалем произошла аналогичная история по поводу регулировки кондиционера.
Присвоение положительных результатов, достигнутых другими людьми, не всегда происходит настолько открыто. Директриса и основательница компании по обслуживанию давала интервью об услугах, которые она предлагает своим клиентам. Она с гордостью сообщила о новой услуге, которую она самолично разработала на радость клиентам. Каково же было удивление ее ассистентки, когда та совершенно случайно прочла эту статью в журнале — ведь она сама от начала и до конца разработала услугу, о которой шла речь, а директриса знала лишь ее название! В интервью директриса ни разу не упомянула работу и заслуги своей команды. Впрочем, она тщательно избегала даже телефонных разговоров с клиентами, которые требовали соединить с ней лично.
Еще одна тактика манипулятора — переносить на других ответственность, если что-то происходит не так, как они хотят. Так, муж-манипулятор Ванессы не любит принимать гостей у себя дома, но друзьям он говорит: «Мы не можем пригласить вас в гости, поскольку у Ванессы свободны лишь каждые вторые выходные, у нее очень сложный рабочий график». В действительности он мог пригласить гостей, но вовсе не хотел этого делать.
Манипулятор, у которого внезапно отняли власть над другом, может спросить его: «Кто настроил тебя против меня?» Друг изменил мнение и отказывается делать то, чего от него хочет манипулятор. Он ведь не может принять во внимание тот факт, что его друг может сам распоряжаться собственным будущим.
Вот другой случай перекладывания ответственности. Оливье помогал своему дяде-манипулятору, который работал фермером. Однажды трактор серьезно увяз в грязи. Было невозможно сдвинуть его с места. Рядом не оказалось никакой палки, поэтому Оливье предложил своему дяде попробовать высвободить трактор с помощью старых покрышек, найденных поблизости. Дядя согласился. Он забрался в трактор и попытался выехать, как вдруг от одной из покрышек оторвался кусок. Дядя был в ярости: «Ну что за идея!.. Какая дурацкая идея! Положить покрышки! Посмотри, что теперь стало!»
Поведение лидера трудно описать, но вы всегда его узнаете. Лидер притягивает внимание, его невозможно не слушать, на него нельзя не смотреть, его вопрос не получится оставить без ответа. За таким человеком люди готовы идти, и это работает везде – в делах, в личном общении, в политике. Вы думаете, человек рождается, обладая такими способностями? На самом деле, вы можете научиться вести себя как лидер и производить на людей соответствующее впечатление. И для этого не нужно никакой особенной харизмы или выдающихся способностей, все дело в манерах поведения.
В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.
Жорж Корм – философ, экономист, автор многих замечательных книг, посвященных истории Западной Европы и стран Ближнего Востока.В этой книге он обращается к анализу подъёма религиозных настроений в последние десятилетия XX века и в начале века нынешнего. Именно они становятся сегодня доминирующим фактором мировой политики, одним из ключевых вопросов строительства современного общества и – самое главное – самой острой из существующих (наряду с проблемами окружающей среды) проблем человечества в целом и каждой страны, каждого общества в отдельности.
Правдивая и эмоциональная книга о том, как раздвинуть границы своих возможностей. Тренер Эрик Ларссен помогает лидерам бизнеса, элитным спортсменам и простым людям добиваться своих целей в любых условиях. Его метод доказал свою действенность многократно. Достаточно простого примера: норвежская гольфистка Сюзанн Петерсен не выигрывала турниров на протяжении 18 месяцев, пока не стала работать с Ларссеном. После того, как он стал её коучем, она заняла второе место в мировом рейтинге. Эта книга больше года была на первом месте в списке бестселлеров в Норвегии и переведена на многие языки.
Почему для успеха вам не нужно много работать? Как научиться мыслить более эффективно? Способен ли человек управлять своими желаниями и мыслями? Можно ли стать богаче благодаря силе мысли? Какие мысли мешают вам сделать успешную карьеру? Как выстроить систему, которая будет работать на вас?В книге рассматриваются вопросы развития и применения интеллекта на простых жизненных ситуациях.Вы узнаете, как работает интеллект, что такое сила интеллекта, можно ли стать умнее, каков универсальный алгоритм решения жизненных проблем, какие ловушки подстерегают на пути их решения, когда нужно включить интеллект, а когда выключить и о чем следует думать в первую очередь, как построить сценарий успеха.
В основу психотерапии посттравматических расстройств личности Дональд Калшед кладет идею о том, что душа живет между двумя мирами – материальным и духовным, а культура предоставляет личности мифопоэтическую матрицу, помогающую выжить после тяжелой травмы. Анализируя сходства и различия юнгианского и психоаналитического подходов к терапии, автор раскрывает тонкости психологической работы со сновидениями и телесными симптомами людей, переживших ранние травмы. Особое внимание уделяется проработке в терапии диссоциации и саморазрушительных тенденций, специфике переноса/контрпереноса и недостаточной символизации.
Алексей Алексеевич Ухтомский (1875–1942) – один из самых выдающихся отечественных мыслителей ХХ века. Его учение о доминанте как универсальном общебиологическом принципе, лежащем в основе активности всех живых систем, предвосхитило целый ряд направлений современных исследований и продолжает привлекать пристальное внимание специалистов различных областей знания. Теория доминанты позволяет изучать не только физиологические, но и психологические и социальные процессы. По сути дела, Ухтомский создал стройную концепцию человека на стыке различных наук: физиологии, психологии, философии, социологии и этики.