Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - [115]

Шрифт
Интервал

Исследования доказывают, что люди, склонные к самоиронии, в целом более счастливые. Им гораздо проще развиваться, потому что они легко воспринимают обратную связь, получаемую от мира.

У нас есть всего два источника самосовершенствования. Первый – внутренняя мотивация и наблюдение за собой через призму эмоций и достигнутых результатов. Второй – обратная связь, которую нам дают другие люди. Из-за повышенного ощущения собственной значимости мы болезненно воспринимаем любую критику, защищая свое «Я».

Развивайте привычку смотреть на критику по-другому: «Мне сейчас сказали какую-то интересную вещь про меня, я о ней раньше не думал. И хоть я с ней не совсем согласен, но, возможно, в этом что-то есть».

Обратная связь всегда говорит что-то о вас и о человеке, который ее дает. Даже если то, что вы слышите, это на 90 % фильтры восприятия другого человека и никто, кроме него, о вас такое сказать не может, вы как минимум что-то новое узнаете о нем. И станете эмоционально чуть более компетентным.

9. Ставьте цели и празднуйте маленькие победы

Целеполагание – важная составляющая эмоциональной компетенции. Психологи говорят, что при отсутствии целей у нас не могут возникать позитивные эмоции. Этому есть научное подтверждение.

Каков эволюционный смысл позитивных эмоций? Они стимулируют нас к действию и вознаграждают за него. Таким образом, подталкивают к развитию.

Гормоны (правильней сказать – нейромедиаторы, но обойдемся без занудства), которые в этом процессе участвуют, – серотонин и дофамин, два антагониста. Дофамин стимулирует узнавать что-то новое и интересное, двигаться вперед, предвкушая удовольствие. Серотонин позволяет похвалить себя за то, что ты чего-то хотел и у тебя получилось (можно отдохнуть, чтобы потом двигаться дальше).

И тот и другой гормон вырабатываются, когда у мозга есть цели. Именно цели являются важной составляющей состояния потока. Поток должен куда-то стремиться – у него должно быть направление, только в этом случае он возникает.

Сам вектор может быть любым – отношения, деньги, здоровье, реализация. Главное – его наличие, чтобы движение стало возможным. У ручейка, который бежит, меньше шансов закиснуть и превратиться в болотце, он всегда будет свежим и бодрым.

Только с целями нужно аккуратнее. Хуже всего, когда цели превращаются в рутину и человека уже ничего не радует. Часто у людей есть ощущение, что они выходят в конце рабочего дня из офиса, как будто ничего и не сделали. Вместо того чтобы радоваться каждому маленькому достижению в течение дня – провел встречу, сделал звонок, написал важному человеку, – микродостижения обесцениваются. А крупные достижения сразу же замещаются новыми целями – ладно, добился одного, что там дальше в очереди?

Лучше всего для эмоционального здоровья работает концепция «микроамбициозности». Что это значит? Нужно радоваться маленьким достижениям. Чем меньше цель, тем больше у вас возможностей поблагодарить себя за ее достижение. Так можно приучить свой мозг фокусироваться на хорошем. Возьмите за правило разбивать большую цель на множество промежуточных – и обязательно празднуйте маленькие победы.

10. Развивайте эмпатию

Эмпатия – ключ к любым отношениям. А главное правило эмпатии – она должна всегда начинаться с себя. Если у вас в жизни не все в порядке, очень сложно сочувствовать другим. Чтобы правильно проявлять эмпатию, вы должны удостовериться, что у вас все хорошо. И как только все станет хорошо, у вас, по пирамиде Маслоу, откроются другие потребности – и новые способы взаимодействия с внешним миром.

Даже если у вас пока не все хорошо, старайтесь проявлять эмпатию хотя бы в ответ на агрессию – так вас не удастся вовлечь в замкнутый круг «агрессия против агрессии». Эмпатия является инструментом защиты от агрессии внешнего мира в том числе. Когда в ответ на грубые слова вы гасите агрессию и трансформируете ее в правильный социальный контакт, это повышает вашу уверенность в себе и улучшает качество отношений с людьми.

У каждого человека свой врожденный уровень эмпатии, но этот навык можно развивать. Используйте 2 формулы: внутреннюю настройку и внешнее ее проявление в виде формулы, которую я дал в упражнении.

Внутренняя настройка – это искреннее любопытство и безоценочность. Именно так надо подходить к проявлению эмпатии. А формула коммуникации – это ваша попытка понять эмоцию другого человека и стоящую за ней потребность.

Чем старше человек, тем важнее эмпатия в его отношениях. Как люди влюбляются в 20 лет? Страсть, фейерверк, адреналин. Но как сохранить эти отношения спустя много лет?

А как дружить после 40 лет знакомства? Когда вы молоды, вы вместе благодаря общим интересам: одну музыку слушаете, на одни вечеринки ходите. А потом вырастаете – у всех семьи, работы, проблемы. Как в таких обстоятельствах дружить?

Это возможно, только когда мы готовы проявлять эмпатию.

11. Превратите конфликты в инструмент развития

Конфликты – это хорошо. Это инструмент личностного роста и роста отношений. Для эмоционально компетентного человека это на 100 % так.

Найдите у себя мыслительную привычку «Конфликты – это плохо, нужно их избегать». И замените ее на привычку «Я могу стать лучше благодаря конфликту, наши отношения могут стать лучше». Так вы обретете новый полезный инструмент развития.


Рекомендуем почитать
Путь к себе

Вы недовольны своей жизнью и хотите изменить ее к лучшему? Ваши желания редко исполняются, а деньги приходится добывать тяжелым трудом? Одна из основных причин этой ситуации-проблемы с принятием себя. Ведь, начиная с самого детства, вам внушали, что "я -последняя буква алфавита". Что надо заботиться прежде всего о своих близких, работать на благо общества и только потом думать о себе. Книга "Путь к себе" поможет вам протестировать ваши отношения с самой собой и сделать их еще лучше. Применив 5 шагов принятия себя, вы откроете для себя мир исполнения желаний и привлечения денег.


Разговор с душой

Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.


Таблицы Шульте

Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.


Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.


One simple thing: почему йога работает? Новый взгляд на науку йоги

Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».


Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах

Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.


Я ненавижу тебя, только не бросай меня

Близкий вам человек периодически становится невыносимым? Требует от вас невозможного? Его настроение меняется на противоположное в течение пяти минут? Если вы или ваши близкие страдаете резкими перепадами настроения – от эйфории до жгучей ненависти, переживаете сильную зависимость от близких, тогда, возможно, это признаки заболевания, которое необходимо корректировать. Из этой книги вы узнаете, как помочь ему и себе сохранить отношения, как жить полной жизнью членам семьи, чей родственник страдает пограничным личностным расстройством. На данный момент это лучшая книга о пограничных расстройствах личности.


13 осколков личности. Книга сильных

Надоело быть как все? Хочешь серьезных перемен? Ищешь свой путь? Хватит сидеть и мечтать! Выброси пыльный чемодан условностей, сними привычную маску полезного члена общества, разбей свою личность на мелкие осколки и собери заново нового себя.Эта книга – холодное ведро мотивации, после которого хочется встать, отряхнуться и начать действовать. Выполняй уникальные упражнения и присоединяйся к тысячам читателей, которые уже смогли круто изменить свою жизнь.Осколки-блог. рф. – популярный блог по саморазвитию.


Книга, которой нет

«Книга, которой нет» – это не художественное произведение, автор которого борется за признание, овации, премии и прочую блестящую мишуру. У этой книги другая цель – сделать так, чтобы в мире стало меньше серых жизней. Чтобы незаурядные люди вспоминали, что они талантливы, и начинали творить. Чтобы те, кто отчаялся, получили поддержку и увидели свет в конце тоннеля.В любом случае читайте – я желаю вам удачи, даже если вы просто нашли где-то эту книгу, потому что именно для тех, кто решительно настроен на работу по улучшению себя и своего окружающего мира, и написана «Книга, которой нет».


12 правил жизни. Противоядие от хаоса

Современный мир – это цитадель порядка или царство хаоса? Мы появляемся на свет, чтобы стать вольными художниками Бытия или следовать универсальным Правилам? Отвечая на сложнейшие вопросы мироустройства, доктор Питерсон мастерски сплетает постулаты древних учений, великие литературные произведения и откровения современной науки и философии. Лобстеры непреклонны и тверды, защищая свою территорию. Шимпанзе кровожадны и склонны к иерархии. Кошки дружелюбны, но живут сами по себе. Не теми ли путями идут люди, балансируя между добротой и озлобленностью, великодушием и обидой, благородством и мстительностью? «12 правил жизни» – 12 бездонно простых истин, мудрые законы существования, низвергающие стереотипы и облагораживающие разум и дух читателя. Джордан Питерсон – клинический психолог, философ, профессор психологии Университета Торонто.