Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - [114]

Шрифт
Интервал

Навык ловить эмоциональный импульс, делать паузу и принимать решение осознанно – это то, что делает человека человеком.

При этом импульсы не нужно подавлять: за ними нужно просто научиться наблюдать.

Вот захотелось мне, например, пончик – начинаю наблюдать за ситуацией. А нужен ли мне этот пончик, а он сейчас к месту или нет? И если, наблюдая за ситуацией какое-то время, все-таки понимаешь, что хочешь пончик, – идешь и ешь его. Просто не сразу, а выдержав паузу. Делаешь выбор.

Далай-лама говорил об этом так: «Монахам нельзя есть после обеда, но иногда мне очень хочется печеньку. И тогда я задаю себе вопрос: чего сейчас хочет Будда – чтобы я соблюдал правила или был счастливым? И если я чувствую второе, я ем печеньку».

Все это не означает отказ от действий. Мы просто останавливаемся и рассматриваем этот импульс, прежде чем принять решение. Без спонтанности. С четким пониманием преимуществ и недостатков такого поведения.

3. Выявите свои горячие триггеры и работайте с ними

У всех нас есть свои травмы, свой детский и взрослый опыт. И у каждого из нас есть болезненные точки – горячие триггеры, от которых мы расстраиваемся или заводимся с полуоборота.

Кому-то, например, часто кажется, что им помыкают. Другого бесит, когда его не слушают. Третьего выводят из себя разговоры о политике. Чаще всего горячие триггеры не имеет отношения к поведению другого человека или к ситуации – только к нашему внутреннему восприятию.

Свои проблемные зоны нужно знать и работать с ними системно. Если вы знаете, что какие-то из них причиняют дискомфорт вам или вашему окружению (а следовательно, вам, только уже косвенно), их необходимо остужать.

Это касается всего эмоционального спектра – выученные триггеры есть у гнева, тревоги, радости, презрения и других эмоций. Осведомленность о них и умение с ними справляться – важная часть эмоциональной компетентности взрослого человека.

4. Знайте свои мыслительные привычки и меняйте их, когда требуется

Эмоции и мысли связаны. Одни запускают другие и наоборот. Достаточно подумать о предстоящем важном разговоре или о потенциальном провале на экзамене, как у вас участится пульс и вы начнете переживать.

Об этой связи нужно помнить и смотреть на свои мыслительные привычки, учитывая, помогают они вам или мешают. Работа психолога во многом сводится к тому, чтобы определить эти привычки и убрать вредные. Но с мыслительными привычками можно и нужно работать, в том числе самостоятельно, без специалиста, – проводя ревизию на основании тех эмоций, которые вы испытываете.

Если какая-то мысль постоянно вызывает у вас неприятные эмоции, решите для себя – хотите ли вы изменить это. Если да – у вас есть все инструменты для этого.

5. Негативные эмоции в безопасном мире – признак вредных мыслей

Негативные эмоции нужны, чтобы защищать нас от опасностей и сражаться за ресурсы. Но мы живем в безопасном мире, и переживать много негатива за день – это сигнал, что вы что-то делаете неправильно. Это признак вредных мыслительных привычек. Все угрозы нужно искать в голове.

6. Управляйте своим вниманием

Где ваше внимание, там и вы. Где ваши мысли – там и ваши эмоции. Если вы овладели техникой рефрейминга, то сможете находить позитив и в негативных ситуациях. Все зависит от того, куда вы будете направлять внимание и сумеете ли удержать его там, где это нужно вам.

7. Несите ответственность за себя и свои эмоции

Вы наверняка слышали, как говорят: «Я вот такой и ничего не могу с собой поделать». Чаще всего люди так оправдывают грубое и неэтичное поведение. И это полная ерунда.

Давно доказано, что мозг пластичен: даже если от него отрезать кусок, он часто может почти полностью восстановить свой функционал. Мы в состоянии себя изменить, но изменения начинаются с ответственности – за свою жизнь, эмоции и поведение.

Это две противоположные жизненные позиции: позиция жертвы и позиция автора своей жизни. Жертва считает, что от нее ничего не зависит. Автор своей жизни считает, что сам создает то, что с ним происходит.

Как прийти ко второй позиции, развивая эмоциональный интеллект? Начните наблюдать за эмоциями и менять их.

Если вы испытываете эмоцию, которая вам не нравится, и не хотите, чтобы она повторялась, – возьмите и сделайте с ней что-нибудь. Теперь у вас есть для этого инструменты: вы знаете, как перенастраивать себя и внедрять новые способы взаимодействия с миром.

8. Полюбите обратную связь

У многих людей слишком серьезное отношение к себе и к миру. И это мешает пробовать новое, развиваться и использовать обратную связь.

Всему виной страх чувствовать себя глупо, боязнь ошибиться, пережить провал, который бьет по самооценке.

Например, почему мы боимся подойти и познакомиться с другим человеком? Страх быть отверженным. Мы присваиваем негативному исходу слишком высокий рейтинг. Хотя из-за того, что какой-то незнакомец косо на вас посмотрит, жизнь вообще никак не изменится.

Спросите у людей, которые продают товары по телефону, как они относятся к отказам. Да никак не относятся – у них нет эмоций на этот счет. А почему? Потому что от многократного повторения одного и того же действия снижается уровень его значимости.


Рекомендуем почитать
Путь к себе

Вы недовольны своей жизнью и хотите изменить ее к лучшему? Ваши желания редко исполняются, а деньги приходится добывать тяжелым трудом? Одна из основных причин этой ситуации-проблемы с принятием себя. Ведь, начиная с самого детства, вам внушали, что "я -последняя буква алфавита". Что надо заботиться прежде всего о своих близких, работать на благо общества и только потом думать о себе. Книга "Путь к себе" поможет вам протестировать ваши отношения с самой собой и сделать их еще лучше. Применив 5 шагов принятия себя, вы откроете для себя мир исполнения желаний и привлечения денег.


Разговор с душой

Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.


Таблицы Шульте

Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.


Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.


One simple thing: почему йога работает? Новый взгляд на науку йоги

Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».


Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах

Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.


Я ненавижу тебя, только не бросай меня

Близкий вам человек периодически становится невыносимым? Требует от вас невозможного? Его настроение меняется на противоположное в течение пяти минут? Если вы или ваши близкие страдаете резкими перепадами настроения – от эйфории до жгучей ненависти, переживаете сильную зависимость от близких, тогда, возможно, это признаки заболевания, которое необходимо корректировать. Из этой книги вы узнаете, как помочь ему и себе сохранить отношения, как жить полной жизнью членам семьи, чей родственник страдает пограничным личностным расстройством. На данный момент это лучшая книга о пограничных расстройствах личности.


13 осколков личности. Книга сильных

Надоело быть как все? Хочешь серьезных перемен? Ищешь свой путь? Хватит сидеть и мечтать! Выброси пыльный чемодан условностей, сними привычную маску полезного члена общества, разбей свою личность на мелкие осколки и собери заново нового себя.Эта книга – холодное ведро мотивации, после которого хочется встать, отряхнуться и начать действовать. Выполняй уникальные упражнения и присоединяйся к тысячам читателей, которые уже смогли круто изменить свою жизнь.Осколки-блог. рф. – популярный блог по саморазвитию.


Книга, которой нет

«Книга, которой нет» – это не художественное произведение, автор которого борется за признание, овации, премии и прочую блестящую мишуру. У этой книги другая цель – сделать так, чтобы в мире стало меньше серых жизней. Чтобы незаурядные люди вспоминали, что они талантливы, и начинали творить. Чтобы те, кто отчаялся, получили поддержку и увидели свет в конце тоннеля.В любом случае читайте – я желаю вам удачи, даже если вы просто нашли где-то эту книгу, потому что именно для тех, кто решительно настроен на работу по улучшению себя и своего окружающего мира, и написана «Книга, которой нет».


12 правил жизни. Противоядие от хаоса

Современный мир – это цитадель порядка или царство хаоса? Мы появляемся на свет, чтобы стать вольными художниками Бытия или следовать универсальным Правилам? Отвечая на сложнейшие вопросы мироустройства, доктор Питерсон мастерски сплетает постулаты древних учений, великие литературные произведения и откровения современной науки и философии. Лобстеры непреклонны и тверды, защищая свою территорию. Шимпанзе кровожадны и склонны к иерархии. Кошки дружелюбны, но живут сами по себе. Не теми ли путями идут люди, балансируя между добротой и озлобленностью, великодушием и обидой, благородством и мстительностью? «12 правил жизни» – 12 бездонно простых истин, мудрые законы существования, низвергающие стереотипы и облагораживающие разум и дух читателя. Джордан Питерсон – клинический психолог, философ, профессор психологии Университета Торонто.