Эмоциональный интеллект. Управлять собой и влиять на других - [107]

Шрифт
Интервал

Отсутствие границ очень вредит здоровью. Негативных последствий множество, – снижение самооценки, ощущение потери контроля над своей жизнью.

Людям бывает сложно установить личные границы по разным причинам. Например, из страха быть отвергнутым. Кроме того, некоторые люди не умеют отстаивать свои права без агрессии. Есть и другая крайность: когда люди невнимательно относятся к своим потребностям, ведут себя пассивно.

Окружающие не могут и не будут соблюдать ваши границы, если не знают, где проходят эти границы. Поэтому так важно их обозначить. А еще есть такие люди, которые будут переходить эти «красные линии», пока вы решительно не покажете, что считаете приемлемым, а что нет. Выполняя следующее упражнение, вы попрактикуетесь устанавливать границы.

Описание

Шаг 1. Вспомните ситуации, когда были нарушены ваши границы

Вспомните 2–3 ситуации, в которых ваши границы были нарушены и вы не смогли ответить «обидчику» должным образом. Опишите подробно каждую ситуацию, нарушение границ и ваши ответные действия в тот момент. В Дополнении 1 перечислены примеры возможных сценариев.


Ситуация 1.

• Что случилось? Опишите ситуацию.

• Какую границу другой человек нарушил в этой ситуации? (Это могут быть ваши ценности, потребности, права.)

• Как вы ответили?


Ситуация 2.

• Что случилось? Опишите ситуацию.

• Какую границу другой человек нарушил в этой ситуации?

• Как вы ответили?


Ситуация 3.

• Что случилось? Опишите ситуацию.

• Какую границу другой человек нарушил в этой ситуации?

• Как вы ответили?


Шаг 2. Поделитесь с партнером

Расскажите человеку, которому вы доверяете, о ситуациях, в которых были нарушены ваши границы, а также о ваших чувствах. Собеседник должен в течение 5 минут внимательно слушать, пока вы рассказываете любую историю из списка. Затем сделайте паузу и переключитесь на другую ситуацию.


Шаг 3. Сформулируйте сильный ответ, устанавливающий границы.

Возьмите одну из ситуаций и продумайте альтернативный ответ: как вы могли бы сообщить собеседнику о личных границах.

• Ситуация. • Как именно другие люди нарушили ваши границы, что они сказали и сделали? • Как вы отреагируете в следующий раз, чтобы обозначить твердую личную границу?

Примечание

Можно использовать следующую подсказку:

Я чувствую (настоящие чувства, а не мысли) ____________________________________, когда вы (конкретное описание наблюдаемого поведения без обвинений) ___________________________________, потому что (как это влияет на вас) ________________________. Готовы ли вы (что вы хотите, чтобы они сделали вместо этого) __________________________________


Например:

«Когда я говорю о своих достижениях, вы уделяете мне мало внимания и быстро меняете предмет разговора (конкретное поведение). Это заставляет меня чувствовать себя малозначимым (чувства). Я не получаю внимания, которое мне нужно (влияние). Мне было бы намного лучше, если бы вы обратили внимание на мои достижения, – так же, как я обращаю внимание на ваши» (то, что вы хотите от человека).

В Дополнении 2 вы найдете больше примеров установки границ.

Проведите мозговой штурм и запишите 2–3 фразы, которые можно использовать, чтобы установить четкую границу в каждом случае.


Шаг 4. Реакция собеседника.

Представьте, как другой человек или люди отреагируют на ваши заявления. Напишите 2–3 возможные реакции, которые могут возникнуть, – от лучшей к худшей.

• Лучший ответ:

• Средний ответ:

• Худший ответ:


Шаг 5. Ваша реакция.

Напишите 2–3 фразы, которые можно сказать в ответ. Постарайтесь использовать: 1) комфортный для вас стиль речи; 2) уважительные обращения; 3) подтверждение границ; 4) вопросы о том, что собеседник готов сделать, если он будет сопротивляться вашей просьбе.

• На лучший ответ я бы сказал:

• На средний ответ я бы сказал:

• На худший ответ я бы сказал:


Шаг 6. Разыграйте этот диалог с партнером.

Попрактикуйтесь давать лучшие ответы при нарушении границ в ситуациях, которые вы обозначили.

Потратьте 3–4 минуты, чтобы подготовить партнера к игре. Опишите сценарий, личность и поведение другого человека, которого ему предстоит сыграть. Подробно обрисуйте возникшую ситуацию, ваш исходный ответ. Ваши новые ответы не озвучивайте – пусть это будет сюрприз. Партнер тоже может выдавать реакции, импровизируя. Уделите каждой ситуации по 5 минут.

Рекомендации

1. Отношения с большой разницей во властных полномочиях (например, когда начальник нарушает границы сотрудника) часто бывают проблемными. Такие отношения и взаимодействия требуют дополнительных поправок на контекст и возможные негативные последствия.

2. Вы можете попросить собеседника подготовить свой список сложных ситуаций и поучаствовать в игре с другой стороны.

Дополнение 1

Примеры сценариев, в которых нарушаются границы


Сценарий 1. Неуместный вопрос

Представьте: на профессиональном мероприятии кто-то, с кем вы недавно познакомились, задает вам неуместный личный вопрос. Вы потрясены и, не задумываясь, отвечаете собеседнику. Границы нарушены, вы смущаетесь и жалеете, что ответили. Проходит время, а вы продолжаете думать об этой ситуации и сердитесь на собеседника и на себя тоже.


Сценарий 2. Назойливый коллега


Рекомендуем почитать
Путь к себе

Вы недовольны своей жизнью и хотите изменить ее к лучшему? Ваши желания редко исполняются, а деньги приходится добывать тяжелым трудом? Одна из основных причин этой ситуации-проблемы с принятием себя. Ведь, начиная с самого детства, вам внушали, что "я -последняя буква алфавита". Что надо заботиться прежде всего о своих близких, работать на благо общества и только потом думать о себе. Книга "Путь к себе" поможет вам протестировать ваши отношения с самой собой и сделать их еще лучше. Применив 5 шагов принятия себя, вы откроете для себя мир исполнения желаний и привлечения денег.


Разговор с душой

Эта необычная книга – рассказ о духовных проблемах современного человека и читать ее нужно не только глазами, но и сердцем. Автор ее – успешный бизнесмен, руководитель, отец семейства – решился доверить этим страницам очень личное – свои внутренние переживания. Упорным трудом добившись многого, обладая материальными благами, но не чувствуя себя счастливым, он задался извечными вопросами: как обрести радость в жизни, счастье, вернуть прежнюю безмятежность. Получилось ли найти ответы? Книга состоит из трех разделов – тех ступеней, с которых автор пытается по-новому взглянуть на себя, свою жизнь и окружающий мир.


Таблицы Шульте

Здравствуй, дорогой Друг! Если ты уже прочитал мою книгу «Скорочтение», то уже знаешь, как работать с таблицами Шульте. Если моя книга тебе не знакома, то специально для тебя на последних страницах размещена краткая инструкция по работе с ними. С уважением автор.


Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

Быть настоящей леди – это не про английские салоны девятнадцатого века. Это про сегодняшний день. Про умение вписаться в любую компанию. Про умение привлекать и очаровывать. Про сохранение чувства собственного достоинства даже в самой сложной ситуации. Алиса Крылова, победительница «Миссис Россия 2010» и мирового конкурса красоты Mrs Globe 2011, главный редактор журнала L’officiel Kids и посол Всемирного благотворительного фонда W.I.N. Foundation, объясняет, как быть леди нового времени. В своей книге она выделяет семь областей, в которых нужно достичь совершенства, и дает простые рекомендации, чтобы: • выглядеть стильно всегда и везде, • поддерживать свою красоту долгие годы, не прибегая к пластике, • говорить так, чтобы вас слушали и не перебивали, • создать успешный бизнес и совмещать его с семейной жизнью. Книга «Леди» – это маршрутная карта к вашему совершенству.


One simple thing: почему йога работает? Новый взгляд на науку йоги

Эта книга блестяще выстраивает связи между древнейшими учениями индийских мудрецов и современным светским обществом. Опираясь на современные нейронауки, древнюю мудрость и собственный опыт, автор рассказывает, как регулярная практика йоги может преобразовать наше тело, нервную систему, мозговую деятельность и, таким образом, кардинально изменить качество нашей жизни к лучшему. Эдди Штерн – всемирно известный учитель и исследователь йоги, соавтор мобильного приложения «The Breathing», руководитель международной конференции «Yoga&Science».


Компас переговорщика. Книга о переговорах, а не о разговорах

Многолетний практический опыт, сотни тренингов в России, СНГ, Восточной Европе, бесчисленное количество откровений клиентов о том, почему не удавалось договориться, почему не продается продукт или услуга, – все это невероятное везение, обогатившее меня. Это дар невероятной силы и значимости, но, когда я только начинал, понимание этого было мне недоступно, я был слишком поверхностным, чтобы увидеть и признать это. В книге вы ознакомитесь не только с результатами накопленного практического опыта, но и станете свидетелями внутреннего диалога о способах получения устойчивого результата и долгосрочной эффективности продаж.


Я ненавижу тебя, только не бросай меня

Близкий вам человек периодически становится невыносимым? Требует от вас невозможного? Его настроение меняется на противоположное в течение пяти минут? Если вы или ваши близкие страдаете резкими перепадами настроения – от эйфории до жгучей ненависти, переживаете сильную зависимость от близких, тогда, возможно, это признаки заболевания, которое необходимо корректировать. Из этой книги вы узнаете, как помочь ему и себе сохранить отношения, как жить полной жизнью членам семьи, чей родственник страдает пограничным личностным расстройством. На данный момент это лучшая книга о пограничных расстройствах личности.


13 осколков личности. Книга сильных

Надоело быть как все? Хочешь серьезных перемен? Ищешь свой путь? Хватит сидеть и мечтать! Выброси пыльный чемодан условностей, сними привычную маску полезного члена общества, разбей свою личность на мелкие осколки и собери заново нового себя.Эта книга – холодное ведро мотивации, после которого хочется встать, отряхнуться и начать действовать. Выполняй уникальные упражнения и присоединяйся к тысячам читателей, которые уже смогли круто изменить свою жизнь.Осколки-блог. рф. – популярный блог по саморазвитию.


Книга, которой нет

«Книга, которой нет» – это не художественное произведение, автор которого борется за признание, овации, премии и прочую блестящую мишуру. У этой книги другая цель – сделать так, чтобы в мире стало меньше серых жизней. Чтобы незаурядные люди вспоминали, что они талантливы, и начинали творить. Чтобы те, кто отчаялся, получили поддержку и увидели свет в конце тоннеля.В любом случае читайте – я желаю вам удачи, даже если вы просто нашли где-то эту книгу, потому что именно для тех, кто решительно настроен на работу по улучшению себя и своего окружающего мира, и написана «Книга, которой нет».


12 правил жизни. Противоядие от хаоса

Современный мир – это цитадель порядка или царство хаоса? Мы появляемся на свет, чтобы стать вольными художниками Бытия или следовать универсальным Правилам? Отвечая на сложнейшие вопросы мироустройства, доктор Питерсон мастерски сплетает постулаты древних учений, великие литературные произведения и откровения современной науки и философии. Лобстеры непреклонны и тверды, защищая свою территорию. Шимпанзе кровожадны и склонны к иерархии. Кошки дружелюбны, но живут сами по себе. Не теми ли путями идут люди, балансируя между добротой и озлобленностью, великодушием и обидой, благородством и мстительностью? «12 правил жизни» – 12 бездонно простых истин, мудрые законы существования, низвергающие стереотипы и облагораживающие разум и дух читателя. Джордан Питерсон – клинический психолог, философ, профессор психологии Университета Торонто.