Элементы. Идеи. Мысли. Выводы 1989–2016 - [48]

2. «Решение» есть система. Рассматривается несколько «абстрактных систем», решение – одна из них, то есть, система, конкретизируемая через другие системы. Выделяется, ограничивается и анализируется так называемая «существующая система». Далее формируется описание так называемой «желаемой системы». Разность (это лишь фигура речи) между желаемой и существующей системой определяется как «проблема». Решение – это система, покрывающая разницу между желаемой и существующей системой. Еще точнее, это система, которая вместе с существующей системой (в пределе полностью вытесняя и замещая существующую, но не обязательно) даст желаемую систему. Описание системы, удовлетворяющее указанной системе есть проект решения.

3. «Решение» есть описание «целевого объекта» или стороны выделенного объекта. Целевой объект должен быть измеримым, физически (научно) достижимым, в решении описаны ресурсные необходимость и возможность. Конкретизация идет по линии конвертируемости возможностей, то есть вариантов применения в реализации объекта альтернативных возможностей. Так определенное решение целостно и не может быть не выполнено. В противном случае это было просто «недорешение». Формирование решения путем конкретизации так называемых «предрешений» (не путать с «проектом решения»), вплоть до полного учета всех сторон целостности.

Иная конкретизация конструкции идет по линии понятия «обусловленности решений». Выработка и принятие одних решений становится факторами, которые необходимо учитывать при формировании других, зависящих от них решений.

4. «Решение» есть результат двух процессов. Это «процесс выработки решений» (ПВР) и «процесс принятия решения» (ППР). На выходе ПВР появляются альтернативы решений, они поступают на вход ППР, на его выходе появляется решение. Качество альтернативных решений зависит от целостности ПВР (полноты его входов) и адекватности его структуры процесса логике той конкретно-предметной области или сферы деятельности, относительно которой вырабатываются проекты решений. ППР содержит в себе «акт выбора» (см. п.1), «акт принятия ответственности» (см. п.5) и «акт оглашения (документирования) решения».

5. «Решение» есть принятие лицом, принимающим решение (ЛПР) всей полноты «ответственности за решение». Принятие решения есть принятие субъектом ответственности за выбранную альтернативу, результат ее реализации и последствия ее реализации. Лица, формирующие альтернативы, должны обладать компетентностью. Лица, принимающие решение, несут ответственность. Конкретизация конструкции идет по линии сочетания в одном лице функций выработки и принятия решений, либо введения ответственности за выработку альтернатив, либо требований к компетентности в сравнении и оценке принимаемых альтернатив.

Итак, мы рассмотрели пять точек зрения на конструкцию решения: решение как абстрактный (многокритериальный) выбор; решение как система и как решение проблемы; решение как измеримый и достижимый целевой объект; решение как процесс его выработки и принятия; решение как субъектный выбор. Комплексный «концепт решения» является синтезом этих пяти концептуальных схем.

2016-01-05 С детства люблю лошадей

Ребенком, захлебываясь от восторга, выбегал, услышав заветное цоканье, из дома дедушки на улицу Большевик, по которой цокали к Комсомольскому озеру солдатики на лошадях.

Но сегодня, проходя быстрым шагом к метро Новоясеневская, мимо конюшни и мечтательно думая об утренней конной прогулке по Ясеневскому лесу, я каждый день понимаю, что концептуальное проектирование я люблю все-таки больше, чем лошадей.

2016-01-07 Системный анализ:

2 молитвы для сдачи мне экзамена

А. Опишите методологически полный цикл решения проблемы

1. Идентификация симптомов.

2. Выявление тенденций и определение (артикуляция) проблемы.

3. Выделение проблемной («проблемосоздающей») целостности (описание/реконструкция сети процессов).

4. Анализ и составление дефектной ведомости сети процессов.

5. Определение критичности отклонения текущего выхода сети процессов от желаемого.

6. Поиск и выработка альтернативных решений/методов.

7. Сравнение и оценка альтернатив решений.

8. Выбор альтернативы (принятие решения).

9. Ввод решения в систему.

10. Оценка нового выхода системы.

11. Повторение цикла.

Б. Какие 4 модели системы составляют инструментарий системного анализа

1. Существующая система.

2. Желаемая система (проблема есть разница между желаемой и существующей).

3. Система-решение (система, заполняющая разницу между желаемой и существующей системами).

4. Система, решающая проблему.

2016-01-17 Истории из консалтинга

В середине 90-х приехали мы на завод где-то на Урале. Завод недавно приватизированный (захваченный). Но собственник уже задумался о покупке КИС.

В приемной Гендиректора сидели четыре секретаря. Четыре девушки в яркой помаде, скажем мягко, специфически «аппетитного» вида. Кроме одной, три девушки без явных признаков интеллектуальных навыков на лицах. Никто из прилетевших из Москвы виду не подал, что это не вяжется со стереотипным образом приемной Генерального директора крупного завода.

Прошли в кабинет ГД. Мягко говоря, «кабинет». Оказалось, что это обширная зона, включающая комнату отдыха, зал для обедов человек так на восемь, два туалета, два (!) душа, душ-биде везде.