Эксперт, 2014 № 41 - [12]

—Вы говорите о неконкурентоспособных ценах наших производителей. А мне известно, что в структуре розничной цены некоторых ваших изделий 40 процентов достается производителю, а 60 процентов — вам. Хотя в принципе это обычная практика для розничного аутсорсинга. Может, все-таки дело не в ценовой конкурентоспособности производителей?

— Розничный бизнес высококонкурентен, и в конечном итоге маржа ритейлеров невысока. А наши издержки на организацию производства внутри страны очень высоки. Мы, по сути, развиваем своих поставщиков. Для того чтобы начать производство, нам необходимо организационно им помочь. Помогаем планировать объем производства, логистику. Российским производителям, которые не привыкли работать с большими объемами производства, приходится кардинальными образом перестраивать свою работу, зачастую им тяжело все выполнить в нужном объеме, качестве и в срок.

—Для магазинов в разных городах вы создаете разный ассортимент?

— Наша политика состоит в том, чтобы ассортимент был практически одинаковым во всех магазинах. Ценообразование у нас тоже единое. Нам это тяжело дается, потому что мы — крупнейшая федеральная сеть, и логистика дорогая.

—Как удается держать цены во всех городах, если распределительный склад находится в Подмосковье и надо тратиться на логистику? И зачем вообще это нужно—держать одни и те же цены?

— Мы стремимся поддерживать цены на привлекательном уровне, в том числе за счет упрощения и сокращения различных процессов. В связи с этим мы придерживаемся принципа: единое ценообразование во всех магазинах сети.

—Какова структура выручки магазина в зависимости от категорий товаров? Какие категории более прибыльны?

— В первую очередь «Детский мир» — это магазин игрушек. В игрушках наши компетенции наиболее сильны. Доля игрушек в выручке и в прибыли — около 40 процентов.

—Какие тренды на рынке игрушек наблюдаются сегодня?

— Растут продажи интерактивных игрушек. К примеру, в прошлом году игрушкой номер один стала Фёрби от компании Hasbro. Она реагирует на прикосновения, танцует, даже умеет разговаривать. Не теряют популярности развивающие игры и игрушки. Среди трендов я бы отметил увеличение доли интерактивных игрушек и электроники типа Playstation.

—А в чем состоят ваши компетенции на рынке игрушек?

— Сегодня игрушки — это часть некоего информационного пространства, которое включает в себя еще и фильмы, мультсериалы, рекламу, социальные сети, игры в соцсетях и так далее. Например, выходит очередной мультсериал про «Маленькую пони», дети смотрят его, видят в перерывах рекламу, что игрушку из этого сериала можно купить. Выходит новый кинорелиз про трансформеров — реклама рассказывает детям, что не только можно мультфильм смотреть, но есть еще и такой продукт. Сегодня создатели мультфильмов сразу думают и о том, какие продукты можно выпустить под сериалы или мультфильмы. Кроме того, с героями телесериалов дети могут играть в сетевые игры, обсуждать их в сети.

—И ваша задача—отслеживать модные тренды на рынке детских телесериалов?

— В том числе и это. Наша задача не так проста, как кажется. Приходится составлять календарь на год: каких событий, фильмов, мультфильмов следует ожидать, подстраивать под этот календарь свои собственные рекламные кампании, своевременно осуществлять поставки, обеспечить их выкладку в магазинах и так далее.

—Как можно спрогнозировать, будет фильм успешным или нет?

— Это всегда риск, особенно если фильм выходит первый раз.

—А на кого ориентирована ваша рекламная информация—на детей или на родителей?

— Наша первичная аудитория — родители, потому что именно они совершают покупку, несмотря на то что ребенок передает им свои пожелания. Родителям мы предлагаем лучшие ценовые предложения. А до детей доносим информацию о том, что это за игрушка, как с ней играть.

Поймать в сети Михаил Кичанов

То, что на поиске информации в интернете можно хорошо заработать, доказали и «Яндекс», и Google. Но искать можно не только по сайтам магазинов, производственных фирм и информационных агентств, на чем и специализируются поисковые гиганты

figure

/figure

Основатель:

Андрей Сидоров, 27. Образование: ОмГУ им. Ф.М. Достоевского; Татьяна Полякова, 27. Образование: ОмГУ им. Ф.М. Достоевского; Адрей Крамеров, 27. Образование: ОГИС.

Сфера деятельности:

Поиск клиентов в социальных сетях

Стартовые вложения:

50 тыс. руб.

Срок окупаемости:

Не указан

«Шерстить» можно социальные сети — такой поиск тоже монетизируем. Это убедительно показывает опыт трех молодых предпринимателей, которые в конце прошлого года запустили в Новосибирске интернет-проект под названием «Социальный сканер» (Socscan.ru). В интересах бизнеса сервис успешно ищет обращения пользователей социальных сетей, содержащих любую мало-мальски коммерческую составляющую, что открывает новые возможности для компаний, ориентированных на B2C. К тому же аккумулируемая «Социальным сканером» информация позволяет анализировать спрос и предложения самых разных рынков.

Туристы подсказали

«Люди оставляют в социальных сетях множество сообщений коммерческого характера. Кому-то нужен фотограф на свадьбу, кто-то сколачивает группу единомышленников для поездки на Алтай. Люди просят помощи и совета на личных страницах и в группах. Они задают вопросы о ценах, использовании, разновидностях товаров и услуг. И часто эти обращения остаются без ответа, они не доведены до продаж. Вот такие-то обращения мы и ищем, группируем и аккумулируем их на своем сайте. По сути, мы помогаем малому бизнесу продавать в соцсетях»,— объясняет работу сервиса «Социальный сканер» один из авторов проекта